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    • 簡介:管理學原理(高起專)管理學原理(高起專)1單選題單選題1下列原理中屬于人員配備工作原理的是CA許諾原理B目標統(tǒng)一原理C責權利一致原理D命令一致原理220世紀初提出圖表系統(tǒng)法的人是AA甘特B泰羅C維納D穆登3管理控制工作的基本目的是AA維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改變現(xiàn)狀D實現(xiàn)創(chuàng)新4管理的主體是DA企業(yè)家B全體員工C高層管理者D管理者C集體參與D商議式10管理的核心是DA決策B領導C激勵D處理好人際關系11泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在AA19世紀末20世紀初B20世紀30年代C20世紀40年代D20世紀60年代12頭腦風暴法屬于BA外推法B直觀法C因果法D德爾菲法13弗魯姆提出的激勵理論認為AA激勵力期望值效價B人是社會人C對一主管人員來說,最重要的需求是成就需求D激勵不是一種簡單的因果關系14控制活動應該D
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      上傳時間:2024-03-16
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    • 簡介:行政管理學形考10001浙江廣播電視大學形成性測評系統(tǒng)課程代碼3309031參考資料試卷總分100單選題共15題共30分開始說明每小題只有一個正確選項,多選少選均不得分。12分政府只是充當“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的時期是()。A、自由資本主義B、前資本主義C、當代資本主義D、壟斷資本主義參考答案A22分英國地方政府形式是最典型的()體制。A、三權分立制B、民主集中制C、行政體地方政府D、自治體地方政府參考答案D32分公共行政環(huán)境的()首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異上。A、約束性B、復雜性C、不穩(wěn)定性D、特殊性B、司法C、政黨D、行政參考答案D82分典型的行政體地方政府是()的地方政府。A、瑞士B、俄羅斯C、德國D、古巴參考答案C92分組織文化包括組織觀念、法律意識、道德感情和價值觀等,其中()是組織文化的核心。A、組織觀念B、價值觀C、道德感情D、法律意識參考答案B102分政府由“守夜人”變成“社會主宰者”的時期是()。A、前資本主義B、自由資本主義C、壟斷資本主義D、當代資本主義參考答案C
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    • 簡介:西南大學網(wǎng)絡教育西南大學網(wǎng)絡教育2017秋季作業(yè)秋季作業(yè)9080管理學管理學1、對應試者進行全面的考核和考察,避免以偏概全,這是指人員招聘和選拔原則中的(、對應試者進行全面的考核和考察,避免以偏概全,這是指人員招聘和選拔原則中的()1全面考核原則2公開招聘原則3擇優(yōu)錄取原則4公平競爭原則2、領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個階段,、領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個階段,()側重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。)側重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特征。1特質(zhì)論2行為論3權變論4新領導論3、梅奧等人通過霍桑實驗得出結論人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了、梅奧等人通過霍桑實驗得出結論人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。1行為科學學說2人事關系學說3復雜人學說4管理科學學說4、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢,這體現(xiàn)的是領導藝術中的(、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢,這體現(xiàn)的是領導藝術中的()1授權藝術2決策藝術3用人藝術4創(chuàng)新藝術1管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模2為了保證管理效果,管理幅度越大越好3當組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理規(guī)模成正比關系4管理幅度越窄,管理層次就越多,組織結構就呈扁平型10、管理學界對行為科學的研究是在、管理學界對行為科學的研究是在的基礎上發(fā)展起來的,并迅速成為影響巨大的理論流派。的基礎上發(fā)展起來的,并迅速成為影響巨大的理論流派。1科學管理理論2人際關系學說3經(jīng)營管理理論4權變理論學派11、在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流振中,、在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流振中,主張通過分析案例來研究管理學問題。主張通過分析案例來研究管理學問題。1管理過程學派2經(jīng)驗學派3系統(tǒng)管理學派4管理科學學派12、關于管理的含義,下列詞語中、關于管理的含義,下列詞語中的表述不確切。的表述不確切。1A激勵、約束2B協(xié)調(diào)、溝通3C放任、自由4D理順、調(diào)整13、提出、提出“強化理論強化理論”的學者是(的學者是()1弗魯姆2亞當斯
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      上傳時間:2024-03-12
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    • 簡介:福師管理心理學在線作業(yè)一0004試卷總分100得分0一、單選題共12道試題共24分1同步激勵理論是由()創(chuàng)立A馬斯洛B俞文釗C冬青D熊川武正確答案B2霍桑實驗主要是采用()方法而進行的研究。A實驗室實驗法B現(xiàn)場實驗法C測驗法D控制觀察法正確答案B3影響知覺選擇性的主觀因素主要有五個方面1觀察者的;2觀察者的興趣和愛好;3觀察者的個性特征;4觀察者的過去經(jīng)驗;5觀察者的知識結構A需要與動機B能力結構C態(tài)度體系D人格特征7西方“工業(yè)心理學之父”是指()。A羅特利斯伯格B沃爾特斯科特C閔斯特伯格D泰勒正確答案C8心理學中把組織中實際存在的群體稱為A結構群體B假設群體C實際群體D活動群體正確答案C9依據(jù)溝通工具來劃分意見溝通方式有言語溝通與非言語溝通,其中言語溝通又分為口頭言語溝通和言語溝通兩類。A聲音B數(shù)字C符號D書面正確答案D
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      上傳時間:2024-03-15
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    • 簡介:管理心理學形考任務3國開(湖北)50249參考資料請認真閱讀一下說明然后下載學校每學期有可能都要更換題庫請仔細核對是不是您需要的題目再下載本文檔的說明下載完本文檔后,請用WD或WPS打開,然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案,預祝您取得好成績金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學團隊獨家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題性格的()特征主要表現(xiàn)為行為活動的習慣方式A情緒B理智C現(xiàn)實D意志正確答案是意志第2題()是性格發(fā)展的環(huán)境因素中最基本的單元。A社會文化B父母C家庭D職業(yè)正確答案是家庭第3題心理過程包括認識過程、()過程和意志過程。A思維B知覺C直覺D情感正確答案是情感第4題能力有一般和特殊之分,其中特殊能力包括()能力、音樂能力、數(shù)學能力等。A抽象B運算C專業(yè)D學習正確答案是專業(yè)第5題人的需要從性質(zhì)上分有()需要A主觀與客觀B心理和生理C感情和理智D物質(zhì)和精神正確答案是心理和生理第6題素質(zhì)是能力發(fā)展的()基礎。A生理D尊重需要正確答案是成就需要權力需要自我實現(xiàn)需要第13題人的動機可以分為()A生理性動機B優(yōu)勢動機C社會性動機D衍生性動機正確答案是生理性動機衍生性動機優(yōu)勢動機第14題挫折行為的表現(xiàn)主要有()A退化B攻擊C不安D冷漠正確答案是攻擊不安冷漠退化第15題適應挫折的防衛(wèi)方式有()A表同作用B攻擊作用C反向作用D投射作用正確答案是表同作用投射作用反向作用第16題自我概念的構成要素()A精神自我B內(nèi)部意識的自我C社會自我D物質(zhì)自我正確答案是物質(zhì)自我社會自我精神自我第17題各種激勵理論可歸納為()A綜合型B過程型C內(nèi)容型D行為改造型正確答案是內(nèi)容型行為改造型過程型綜合型第18題領導者必須學習和具備()A科學技能B觀念技能C人文技能D技術技能正確答案是技術技能人文技能觀念技能
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      上傳時間:2024-03-15
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    • 簡介:管理心理學形考任務2國開(湖北)50249參考資料請認真閱讀一下說明然后下載學校每學期有可能都要更換題庫請仔細核對是不是您需要的題目再下載本文檔的說明下載完本文檔后,請用WD或WPS打開,然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案,預祝您取得好成績金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學團隊獨家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題管理心理學理論起源于20世紀初期。對錯正確的答案是“對”。第2題霍桑工廠試驗涉及行為關系理論對錯正確的答案是“錯”。第3題霍桑工廠試驗是由心理學家霍桑主持的。對錯正確的答案是“錯”。第4題早期管理理論是由亞當斯密等人提出的。對錯正確的答案是“對”。第5題科學管理理論是由巴貝奇提出的。對錯正確的答案是“錯”。第6題一種素質(zhì)就是一種能力。對錯正確的答案是“錯”。第7題氣質(zhì)更多地與人的后天環(huán)境相聯(lián)系。對錯正確的答案是“錯”。第8題性格更多地與人的后天環(huán)境相聯(lián)系。對C計劃D組織正確答案是決策第16題領導行為包括的內(nèi)容十分廣泛,最重要的是A人群關系行為B工作行為C決策行為D控制行為正確答案是人群關系行為第17題()認為,不存在什么一成不變、普遍適用的“最好”的管理理論好方法。A經(jīng)驗主義學派B決策理論學派C社會系統(tǒng)學派D權變理論學派正確答案是權變理論學派第18題科學管理理論中,有影響且在實踐中成功的代表人物有美國的()A厄威克B法約爾C泰勒D韋伯正確答案是厄威克第19題()主要包括人的氣質(zhì)、性格和能力。A個性心理特征B人格結構C心理過程D個性正確答案是個性心理特征第20題性格的()特征主要表現(xiàn)為行為活動的習慣方式A現(xiàn)實B理智C情緒D意志正確答案是意志
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      上傳時間:2024-03-11
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    • 簡介:小學教育管理小學教育管理1單選題單選題1把“領導”概念引進管理領域的管理學派是()。DA古典管理學派B決策理論學派C系統(tǒng)理論學派D行為科學學派2目標管理是西方管理學家提出的,常用的表示字母是()。CABMOBMOBCMBODOMB3社會和國家對各級各類學校培養(yǎng)人的質(zhì)量規(guī)格問題所作出的規(guī)定,稱為()。AA教育目的B培養(yǎng)目標C學校教育目標D教育方針4根據(jù)管理方格理論,權威與服從型管理的特點是()。BA對職工和生產(chǎn)漠不關心B十分重視生產(chǎn),把人的因素降至最低程度C十分關心人的因素,不直接抓生產(chǎn)目標的落實A選拔任用領導者的誤區(qū)B培訓領導者的誤區(qū)C選拔任用領導者的科學原理D培訓領導者的科學原理10“反饋原則”所反映的管理原理是()。CA系統(tǒng)原理B人本原理C動態(tài)原理D效益原理2多選題多選題1人際關系學說所涉及的管理心理的理論課題有()。ABCDA個體行為激勵理論B團體行為理論C組織行為理論D領導行為理論個性假設理論2學校中運用經(jīng)濟管理方法應注意的問題有()。ABCDA反對和克服物質(zhì)利益分配中的平均主義傾向B完善工作責任制,形成一套考核工作的辦法C學校應有辦學自主權D各種管理應結合使用3北師大安文鑄教授認為,教師管理應體現(xiàn)的基本特點包括()。ABC
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      上傳時間:2024-03-15
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    • 簡介:客戶關系管理課程體會這學期,在陳老師的教導下,我們學習了客戶關系管理。對這學期,在陳老師的教導下,我們學習了客戶關系管理。對客戶關系管理從一無所知到懂得了很多,我們在學習,也在成長??蛻絷P系管理從一無所知到懂得了很多,我們在學習,也在成長??蛻絷P系管理是一門非常重要的學科,對一個企業(yè)維護客戶客戶關系管理是一門非常重要的學科,對一個企業(yè)維護客戶和長期的發(fā)展有著重要作用。和長期的發(fā)展有著重要作用。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看,產(chǎn)品和價格從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看,產(chǎn)品和價格能夠使企業(yè)在短期內(nèi)取得優(yōu)勢,但對企業(yè)的長期生存和發(fā)展而言,能夠使企業(yè)在短期內(nèi)取得優(yōu)勢,但對企業(yè)的長期生存和發(fā)展而言,客戶關系管理對企業(yè)的長遠發(fā)展而言具有舉足輕重的作用,一般來客戶關系管理對企業(yè)的長遠發(fā)展而言具有舉足輕重的作用,一般來說,留住老顧客比留住新顧客付出的成本低很多,如果能留住老顧說,留住老顧客比留住新顧客付出的成本低很多,如果能留住老顧客,長期而言可以為企業(yè)帶來更大的利潤,但這些客戶也會在以同客,長期而言可以為企業(yè)帶來更大的利潤,但這些客戶也會在以同樣快的速度在競爭者的誘惑性離開,價格在某些時候是吸引客戶的樣快的速度在競爭者的誘惑性離開,價格在某些時候是吸引客戶的有效手段,但并不能長久的留住顧客,因此客戶關系管理在市場營有效手段,但并不能長久的留住顧客,因此客戶關系管理在市場營銷中就顯得尤為重要。市場營銷是是企業(yè)從顧客處獲得利益回報而銷中就顯得尤為重要。市場營銷是是企業(yè)從顧客處獲得利益回報而為客戶創(chuàng)造價值并與之建立穩(wěn)定關系的過程?,F(xiàn)在凡是經(jīng)營取得成為客戶創(chuàng)造價值并與之建立穩(wěn)定關系的過程。現(xiàn)在凡是經(jīng)營取得成功的企業(yè),都是堅持以顧客為中心的經(jīng)營理念,企業(yè)的經(jīng)營是以客功的企業(yè),都是堅持以顧客為中心的經(jīng)營理念,企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心,而不是以傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心,為方便與顧客戶為中心,而不是以傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心,為方便與顧客的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道??蛻絷P系管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面(客戶關系管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面(1)能夠)能夠有效的降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本;(有效的降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本;(2)能夠有效的)能夠有效的降低企業(yè)與客戶的交易成本;(降低企業(yè)與客戶的交易成本;(3)能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤;)能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤;(4)可以促進增量購買和交叉購買;()可以促進增量購買和交叉購買;(5)可以提高顧客的滿意度)可以提高顧客的滿意度和忠誠度;(和忠誠度;(6)能整合企業(yè)與客戶服務的各種資源。客戶關系管理)能整合企業(yè)與客戶服務的各種資源。客戶關系管理可以使企業(yè)與客戶之間的長期合作,能提高企業(yè)以顧客為中心的運可以使企業(yè)與客戶之間的長期合作,能提高企業(yè)以顧客為中心的運其二,通過刪除重復的顧客資料,其二,通過刪除重復的顧客資料,企業(yè)可降低在多個數(shù)據(jù)庫中企業(yè)可降低在多個數(shù)據(jù)庫中儲存相同資料的費用并降低用于儲存資料的基礎設施的費用;儲存相同資料的費用并降低用于儲存資料的基礎設施的費用;其三,通過識別首次購買的顧客,企業(yè)可利用這些顧客的信息其三,通過識別首次購買的顧客,企業(yè)可利用這些顧客的信息更加有的放矢地進行營銷推廣從而提高銷售收入;更加有的放矢地進行營銷推廣從而提高銷售收入;其四,通過利用完整、準確和及時的客戶信息,企業(yè)可提高與其四,通過利用完整、準確和及時的客戶信息,企業(yè)可提高與顧客交往的親密程度,提高顧客的滿意度和忠誠度。研究和實踐經(jīng)顧客交往的親密程度,提高顧客的滿意度和忠誠度。研究和實踐經(jīng)驗都證明高質(zhì)量而又得到了有效利用的客戶信息不但能夠帶來節(jié)驗都證明高質(zhì)量而又得到了有效利用的客戶信息不但能夠帶來節(jié)省成本的省成本的“硬收益硬收益”,而且又可以帶來增加收入的,而且又可以帶來增加收入的“軟收益軟收益”??蛻絷P系管理的功能可以歸納為三個方面市場營銷中的客戶客戶關系管理的功能可以歸納為三個方面市場營銷中的客戶關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關關系管理、銷售過程中的客戶關系管理、客戶服務過程中的客戶關系管理。系管理。客戶關系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,可有效幫助市場人員分客戶關系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中,可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標客戶群體,如主要客戶群體集中在哪個行業(yè)、哪個職析現(xiàn)有的目標客戶群體,如主要客戶群體集中在哪個行業(yè)、哪個職業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等,從而幫助市場人員進行精確的業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等,從而幫助市場人員進行精確的市場投放??蛻絷P系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出市場投放??蛻絷P系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出比,根據(jù)與市場活動相關聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報銷單據(jù)比,根據(jù)與市場活動相關聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報銷單據(jù)做計算,就可以統(tǒng)計出所有市場活動的效果報表。做計算,就可以統(tǒng)計出所有市場活動的效果報表。銷售是客戶關系管理系統(tǒng)中的主要組成部分,主要包括潛在銷售是客戶關系管理系統(tǒng)中的主要組成部分,主要包括潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會、訂單、回款單、報表統(tǒng)計圖等模客戶、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務機會、訂單、回款單、報表統(tǒng)計圖等模塊。業(yè)務員通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預約提醒、快塊。業(yè)務員通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預約提醒、快
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      上傳時間:2024-03-17
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    • 簡介:試卷總分100得分76一、單項選擇(每小題2分,共30分)1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標,規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。A長遠性B綱領性C客觀性D全局性答案D2戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(),以明確每一階段的任務。A進行結構調(diào)整B進行目標分解C進行方案分解D編制具體的行動計劃答案D3就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是()。A穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略B密集型發(fā)展戰(zhàn)略C多元化發(fā)展戰(zhàn)略D一體化發(fā)展戰(zhàn)略答案B4海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線,這是()的發(fā)展戰(zhàn)略。A無關聯(lián)多元化B復合多元化C關聯(lián)多元化D一元化答案C5經(jīng)常重復發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策,屬于()。A風險型決策B程序化決策C確定型決策D日常管理決策答案B6()決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A萊普勒斯法B頭腦風暴法C哥頓法C組織目標D人事關系答案B10責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的()原則。A責權利對等B彈性結構C分級管理D分工與協(xié)作答案A11以下組織結構形式中,()最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關項目。A職能制結構B矩陣制結構C直線職能制結構D事業(yè)部制結構答案B12某公司為了完成一項緊急任務,從各部門抽調(diào)有關人員成立了臨時科研小組,任務完成后小組自動解散。這種組織結構就是()。A職能制組織結構B矩陣制組織結構C直線制組織結構D事業(yè)部制組織結構答案B13根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。A量才使用B因人設職C因事?lián)袢薉任人唯賢答案A14述職報告是對管理人員進行考評的一種方式,它屬于()。A自我考評B群眾考評C專家考評D上級考評答案A15有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務,以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓的方法之一,即()。A職務輪換
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      上傳時間:2024-03-17
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    • 簡介:南開19秋學期(1709、1803、1809、1903、1909)管理學概論在線作業(yè)0002試卷總分100得分100一、判斷題共50道試題共100分1人員是在不斷流動的,退休、調(diào)出、降級等原因會造成職位的空缺,從而需要有新人來填充這些空缺。答案正確2超Y理論認為人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。超Y理論認為每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。答案正確3人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為比如計劃、組織、控制等。答案正確4當解決一個問題或作出一項決策必須匯總兩個或更多管理者的職權才能實現(xiàn)時,就認為解決這一問題的職權是分裂的。答案正確5內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。答案正確6非營利組織的控制系統(tǒng)主要指向市場。答案錯誤7寬管理跨度是機械式組織的典型特征。答案錯誤8招聘渠道受到組織的規(guī)模的影響。答案正確9開始就在組織中權力影響大的部門中工作這樣的管理者更有可能在他們的職業(yè)生涯中得到迅速的提升。答案正確10管理還必須使活動實現(xiàn)預定的目標即追求活動的效果。答案正確11授權可以說是組織規(guī)??s小的結果。答案錯誤12隨著時間的推移單一維度理論研究的確定性并沒有得到證實。答案正確答案正確27盡管許多管理實踐者和學者已總結出許多領導方面的理論和原則可資借鑒,但管理者仍然需要在實際工作中發(fā)揮其能動性和隨機應變的能力,領導工作才能夠更加富有成效。答案正確28組織中的各項管理活動在時間上彼此并不重疊,在空間上相互交融在一起。答案錯誤29戰(zhàn)略管理具有全局性、綜合性和系統(tǒng)性。答案正確30職務要求定義了組織中的職務以及履行職務所需的行為。答案錯誤31壓縮工作周會導致設備利用水平提高。答案錯誤32在大多數(shù)情況下基層管理者的計劃活動主要是制定戰(zhàn)略計劃。答案錯誤33成功的人力資源管理有利于有效的計劃。答案錯誤34在決策中由于決策人數(shù)量的不同會導致個體決策與群體決策這兩種不同的決策的表現(xiàn)形式。答案正確35線性規(guī)劃是考慮資金的時間價值,也就是要考慮利息的影響。答案錯誤36現(xiàn)代組織中的管理者們已發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織結構設計常常不能適應他們所面臨的愈益動態(tài)和復雜化的環(huán)境。答案正確37決策制定者必須為每一項標準制定細節(jié)以便正確地規(guī)定它們的優(yōu)先次序。答案錯誤38職位工作內(nèi)容的確定,應該既要考慮工作效率的要求,同時兼顧工作人員能從中體驗的內(nèi)在工作滿足,以便在任務和人員兩方面要求的相互平衡中,確定出職位的合理廣度與深度。答案正確39明確組織的使命與愿景是戰(zhàn)略計劃的起點。使命與愿景體現(xiàn)了組織的基本定位和發(fā)展方
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    • 簡介:南開19秋學期(1709、1803、1809、1903、1909)行政管理學在線作業(yè)0002試卷總分100得分100一、單選題共25道試題共50分1是財務行政的首要環(huán)節(jié)。A預算B審計C決算D會計答案A2依據(jù)職位的相異之點對職位加以區(qū)分的制度是A責任分類B職位分類C績效分類D品位分類答案B3首次將決策概念運用于管理理論之中的學者是A韋伯B泰勒C懷特D巴納德答案D4是提高行政效率的前提條件A財務行政B行政監(jiān)督C信息溝通D人事行政答案C5行政司法是充當爭議裁決人。A行政機關B立法機關C審判機關D司法機關答案A6中國的國家公務員級別分為級。A15B14C13D12答案AA競爭原則B擇優(yōu)原則C平等原則D公開原則答案C14行政發(fā)展獲得普遍支持的前提是A輿論保障B組織保障C法律保障D人員保障答案A15行政領導進行例外管理的基礎是A輿論B制度C傳統(tǒng)D習慣答案B16是財政計劃執(zhí)行情況的總結。A預算B審計C決算D會計答案C17行政領導權由所規(guī)定。A組織部B國家法律C黨中央D人事部答案B18是整個決策過程的基礎。A情報活動B反饋活動C分析活動D決策活動答案A19民主決策是相對于的一種決策形式。A經(jīng)驗決策B民主決策
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    • 簡介:18秋學期衛(wèi)生事業(yè)管理學在線作業(yè)10001試卷總分100得分0一、單選題共10道試題共30分1當前,高等醫(yī)學教育體制改革的主要形式是()A共建B合并C共建合并D共建合作正確答案C2()是連接總政策與具體政策的中間環(huán)節(jié)。A元政策B總政策C基本政策D具體政策正確答案C3醫(yī)療機構設置審批的批準部門是()A縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門B鄉(xiāng)級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門C市級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門D省級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門正確答案A4根據(jù)投資方案的報酬對原投資額比值的大小來判斷方案的優(yōu)劣,比值大的方案為優(yōu)的衛(wèi)生投資決策方法是()。A投資報酬率法B投資回收期法C現(xiàn)值比率法D內(nèi)部報酬率法正確答案A5發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)應當遵循()相結合的原則,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,積極利用現(xiàn)代科學技術,促進中醫(yī)藥理論和實踐的發(fā)展,推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化。A中醫(yī)與西醫(yī)A計劃B分配C調(diào)控D監(jiān)督正確答案A二、多選題共10道試題共30分1下列屬于衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng)要素的是()A組織機構B人員C數(shù)據(jù)、統(tǒng)計指標D計算機E統(tǒng)計資料F統(tǒng)計服務正確答案ABCD2醫(yī)學科技信息管理由以下哪兩個子系統(tǒng)組成()A職能管理B科技管理C業(yè)務管理D分析管理E信息收集F信息報道正確答案AC3社會衛(wèi)生籌資是指政府預算外社會各界對衛(wèi)生事業(yè)的資金投入,包括()、公共衛(wèi)生機構預算外資金收入等。A預算內(nèi)基本經(jīng)濟建設經(jīng)費B衛(wèi)生事業(yè)費C商業(yè)性健康保險費D企業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費E預算外基本經(jīng)濟建設資金F居民個人現(xiàn)金支出正確答案CDE
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    • 簡介:管理學管理學B1單選題單選題1預算是一種()BA控制B計劃C領導D組織23M公司屬于哪種文化類型()AA適應性企業(yè)家精神文化B使命型文化C官僚型文化D小團體是文化3零基預算最早出現(xiàn)在()DA日本B德國C法國D美國4____基本上是一種職務定向的信息。AA任務調(diào)查表B職位分析問卷C關鍵事件和擴展關鍵事件法D采訪法10梅奧通過“接線板小組觀察室“試驗得出結論確定了在實際生產(chǎn)中()的存在AA非正式團體B正式團體11結構分系統(tǒng),主要是確定組織結構劃分的方式方法。____BA是B不是12各級組織必須將____作為培訓的重要內(nèi)容。AA政治思想教育B管理能力的培訓C業(yè)務知識培訓D職業(yè)道德培訓13網(wǎng)絡化表現(xiàn)為集權和分權的統(tǒng)一,穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。____BA正確B錯誤14信息發(fā)出者和信息接收者共同的不可推卸的責任是()AA有效的溝通B有效的領導C有效的組織D有效的控制15計劃是控制的基礎____AA正確B錯誤2多選題多選題
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    • 簡介:1財務管理學綜合復習資料財務管理學綜合復習資料一、一、名詞解釋名詞解釋1間接籌資2市盈率3財務杠桿系數(shù)4獲利指數(shù)5財務管理的目標6營運資金7經(jīng)營杠桿8年金二、二、單項選擇題單項選擇題1息稅后利潤變動率相當于息稅前利潤變動率的倍數(shù)表示的是()。A營業(yè)杠桿系數(shù)B財務杠桿系數(shù)C聯(lián)合杠桿系數(shù)D邊際資本成本2投資決策評價方法中,對于互斥方案來說,最好的評價方法是()。A凈現(xiàn)值法B獲利指數(shù)法C內(nèi)部報酬率法D平均報酬率法3下列融資方式中,資本成本最高的是()。A發(fā)行股票B發(fā)行債券C長期借款D留存收益4經(jīng)濟批量是指()。A采購成本最低的采購批量B定貨成本最低的采購批量C儲存成本最低的采購批量D存貨總成本最低的采購批量5根據(jù)公司法的規(guī)定,公司累計發(fā)行的未償付的債券總額不超過公司凈資產(chǎn)的()。A60B40C50D306下列財務比率反映企業(yè)短期償債能力的有()。A現(xiàn)金流量比率B資產(chǎn)負債率C償債保障比率D利息保障倍數(shù)7在投資決策時,考慮風險和報酬之間的關系是A風險越大,報酬越高B風險越低,報酬越高C風險和報酬沒有關系D風險大,報酬應該相應增加8間接籌資的基本方式是()。A發(fā)行股票籌資B發(fā)行債券籌資C銀行借款籌資D投入資本籌資9下列不屬于債券籌資的優(yōu)點的是()。A債券成本較低B可利用財務杠桿34一般來說,債券的票面利率越高,債券的發(fā)條價格就越低,即折價發(fā)行。()5企業(yè)宣布發(fā)放股票股利將會引起負債比率下降。()6當經(jīng)營杠桿系數(shù)和財務杠桿系數(shù)都為15時,總杠桿系數(shù)為3。()7企業(yè)銷售一批存貨,無論貨款是否收回,都可以使速動比率增大。()8增加負債,將會提高每股股利。()9保守型籌資組合策略是將部分長期資產(chǎn)由短期資金來融通。()四、簡答題四、簡答題1簡述直接籌資與間接籌資的差別。2杜邦分析系統(tǒng)將權益報酬率分解成哪些財務比率的乘積這些財務比率的高低分別代表什么經(jīng)濟含義。3簡述企業(yè)現(xiàn)金管理的目的和內(nèi)容。4什么是資本成本資本成本的作用有哪些5試述企業(yè)持有現(xiàn)金的動機。6試述銀行短期借款的優(yōu)缺點。7為什么說凈資產(chǎn)收益率是上市公司最重要的財務指標五、計算題五、計算題1某公司年耗用某材料70000千克,單位采購成本為180元,儲存成本為4元,平均每次進貨費用為40元,假設該材料不存在缺貨情況。要求計算⑴乙材料的經(jīng)濟進貨批量;⑵經(jīng)濟進貨批量下的相關總成本;⑶經(jīng)濟進貨批量下的平均占用資金;⑷年度最佳進貨批次。2某公司的有關資料如下⑴該公司預計2001年需要增加外部籌資49000元。⑵該公司敏感負債與銷售收入的比率為18,稅前利潤占銷售收入的比率為8,所得稅率為33,稅后利潤50留用于企業(yè)。⑶2000年銷售收入為15000000元,預計2001年銷售收入增長15。要求⑴測算2001年當年留用利潤額。⑵測算2001年資產(chǎn)增加額。3某企業(yè)年銷售凈額為280萬元,息稅前利潤為80萬元,固定成本為32萬元,變動成本率
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    • 簡介:【石油大學】管理心理學(行政管理專業(yè)禁選)在線考試試卷總分100得分100第1題1(20分)_____認為“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和。”A、馬克思B、列寧C、毛澤東正確答案A第2題2(20分)世界上第一部系統(tǒng)地論述管理問題的著作是春秋末期的名書--。A、老子B、莊子C、孫子兵法正確答案C第3題3(20分)_____年現(xiàn)代管理科學開始傳入我國。A、1988-1995B、1978-1985C、1968-1987正確答案B第4題4(20分)“人生的價值”的實現(xiàn)是一個的過程A、個人化的B、社會化的C、私有化的正確答案B第5題5(20分)_____是“社會人”假設的理論基礎。A、社會關系學說B、人際關系學說C、國際關系學說正確答案B第6題6(20分)_____的范疇包括人們對一定社會環(huán)境中生活的某個人行為特征的認知,人際關系的知覺及角色知覺等。A、社會知覺B、個人知覺C、公眾知覺正確答案A第13題13(20分)_____主要處理“事物”關系問題。A、主要領導B、業(yè)務領導C、行政領導正確答案B第14題14(20分)“江山易改,秉性難移”說明了人的氣質(zhì)個性心理特征具有特點。A、漸變性B、穩(wěn)定性C、可變性正確答案B第15題15(20分)管理的實質(zhì)是影響他人為--目標而工作。A、組織B、社會C、個人正確答案A第16題16(20分)行為科學與管理心理學實質(zhì)上研究內(nèi)容--。A、相同B、不同C、相似正確答案A第17題17(20分)西方管理心理學的唯一任務是運用--理論提高勞動生產(chǎn)率。A、管理學B、心理學C、社會學正確答案B第18題18(20分)個體的自我知覺--在任何情況下總是正確的。A、總是B、不是C、可能是正確答案B
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