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    • 簡(jiǎn)介:讀書報(bào)告,XXX,1趙建彬,景奉杰在線品牌社群氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響研究J管理科學(xué),2016,04125138,文獻(xiàn)閱讀,引言相關(guān)研究評(píng)述和研究模型構(gòu)建研究假設(shè)研究設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論,大綱,企業(yè)獲取產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅需要企業(yè)內(nèi)部人員的創(chuàng)新能力,還需借助外部顧客的創(chuàng)新能力1。研究現(xiàn)狀在線品牌社群是企業(yè)使顧客成為內(nèi)源體的一種有效方法2。企業(yè)許多提升產(chǎn)品創(chuàng)意的想法都來(lái)自于品牌社群[3]。相關(guān)學(xué)者研究表明品牌社群有利于企業(yè)利用外部顧客的積極創(chuàng)新[4][5][6]?,F(xiàn)有對(duì)品牌社群的研究?jī)H是從顧客內(nèi)在特征和顧客間的關(guān)系視角考察社群成員的創(chuàng)新行為。已有研究表明社群組織本身和組織成員也會(huì)對(duì)社群績(jī)效產(chǎn)生影響。社群績(jī)效(公民行為、品牌忠誠(chéng)、顧客滿意和顧客價(jià)值等),引言,研究問(wèn)題社群氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響。研究思路以在線品牌社群組織氛圍為起點(diǎn),研究社群組織氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響作用。構(gòu)建相應(yīng)的理論模型,采用問(wèn)卷調(diào)查法,調(diào)查中國(guó)6家手機(jī)品牌論壇的405名顧客,在確保問(wèn)卷信度和效度的基礎(chǔ)上,通過(guò)結(jié)構(gòu)方程方法檢驗(yàn)理論模型以及相應(yīng)假設(shè)。,在線品牌社群中的創(chuàng)新行為在線品牌社群是一種沒(méi)有地域限制的、特殊的消費(fèi)者組成的群體,因?yàn)槭褂昧送黄放贫纬闪颂囟ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。通過(guò)社群可以使消費(fèi)者聚集、收集消費(fèi)者的各種需求信息、對(duì)產(chǎn)品的反饋意見以及影響社群成員的行為。品牌社群還有利于提高顧客的創(chuàng)新行為,有利于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和修正,是企業(yè)獲得產(chǎn)品創(chuàng)意的來(lái)源地3。,相關(guān)研究評(píng)述和研究模型構(gòu)建,在線品牌社群中的創(chuàng)新行為顧客創(chuàng)新是指顧客產(chǎn)生新奇而適當(dāng)?shù)南敕?、過(guò)程和解決辦法9,一般產(chǎn)生于產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),消費(fèi)者還可以與企業(yè)共創(chuàng)新產(chǎn)品。顧客創(chuàng)新分類10一類是學(xué)與消費(fèi),如對(duì)網(wǎng)友反饋的思索以及提升相關(guān)技能另一類是做與生產(chǎn),如發(fā)表有創(chuàng)意的觀點(diǎn)、提出有技巧性的問(wèn)題以及參與項(xiàng)目等。相關(guān)學(xué)者對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的創(chuàng)新行為進(jìn)行探索性分析,歸納出16種消費(fèi)者創(chuàng)新行為5如參與產(chǎn)品調(diào)查、探討產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展、反饋和揭示產(chǎn)品缺陷、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行對(duì)比分析、評(píng)價(jià)和宣傳創(chuàng)新產(chǎn)品等。,在線品牌社群氛圍組織氛圍客觀方面的認(rèn)知組織所特有的可以將組織與其他組織區(qū)分開來(lái),并影響組織內(nèi)個(gè)體的行為某些屬性或特征11。主觀方面的認(rèn)知個(gè)體對(duì)環(huán)境的心理知覺12。在組織氛圍的研究中主觀理解模式占主流地位13,相關(guān)學(xué)者從個(gè)體層面14和組織層面12對(duì)其做了界定。本文借鑒FUETAL12對(duì)組織氛圍的理解,認(rèn)為組織氛圍屬于組織層面“心理場(chǎng)”,而不是個(gè)體層面的“心理場(chǎng)”,包含了組織成員之間、組織本身與組織成員之間共享的組織制度、行動(dòng)和流程的感知。,相關(guān)研究評(píng)述和研究模型構(gòu)建,組織氛圍維度的劃分積極的組織氛圍維度結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、認(rèn)知、支持、承諾(SCHNEIDERETAL.2013)組織氛圍包含支持、自由、學(xué)習(xí)、合作和發(fā)揮等內(nèi)容(顧遠(yuǎn)東等2010消極的組織氛圍維度CHENETAL.2012研究發(fā)現(xiàn)組織氛圍中存在消極的維度(如壓力和阻礙等),組織氛圍維度的劃分王端旭等(2011)采用內(nèi)容分析法,得出組織氛圍可以分為支持性氛圍和控制性氛圍。支持性氛圍企業(yè)內(nèi)部各種信息可以自由流動(dòng),企業(yè)管理者能為員工提供所需要的資源,員工工作時(shí)有自主權(quán)。控制性氛圍限制信息流動(dòng)、對(duì)員工加強(qiáng)控制、保留信息等,強(qiáng)調(diào)控制、壓力、標(biāo)準(zhǔn)和承諾。本文參考王端旭等(2011)將在線品牌氛圍劃分為支持性氛圍和控制性氛圍。并進(jìn)一步將控制性氛圍劃分為成員身份控制和不文明行為控制。,參與動(dòng)機(jī)基于需求動(dòng)機(jī)理論,研究者在研究顧客參與在線品牌社群活動(dòng)時(shí),認(rèn)為顧客在社群中的行為都是由于參與動(dòng)機(jī)在起作用,并且他們對(duì)這些參與動(dòng)機(jī)進(jìn)行了詳細(xì)分析。動(dòng)機(jī)維度的劃分工具性、信息性、娛樂(lè)性、社會(huì)強(qiáng)化和聯(lián)系(WANGETAL.2015)信息動(dòng)機(jī)、能力與成就動(dòng)機(jī)、休閑與娛樂(lè)動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)利益動(dòng)機(jī)(王新新2008)自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī),對(duì)知識(shí)、享樂(lè)和自尊的追求社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī),主要是社群成員對(duì)社會(huì)地位的追求SUKOCOETAL.2010。,動(dòng)機(jī)維度的劃分綜上所述,工具性、信息性、娛樂(lè)性、能力動(dòng)機(jī)可以歸類為自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī);而社交、成就、社會(huì)強(qiáng)化和聯(lián)系等動(dòng)機(jī)可以歸類為社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。因此,本研究參考SUKOCOETAL(2010)的動(dòng)機(jī)分類,認(rèn)為顧客參與在線品牌社群的動(dòng)機(jī)可以分為自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。,研究模型,研究假設(shè)在線品牌社群支持性氛圍與創(chuàng)新行為支持性氛圍下,社群內(nèi)顧客更具有創(chuàng)新力,有更多的創(chuàng)新性表現(xiàn)王端旭等2011)。相關(guān)研究表明,支持性氛圍對(duì)社群內(nèi)成員的創(chuàng)新行為產(chǎn)生積極影響。VESSEYETAL2014AMABILEETAL1996SCOTTETAL1994顧遠(yuǎn)東等2014LINETAL由此,提出假設(shè)H1在線品牌社群支持性氛圍積極影響顧客創(chuàng)新行為。,研究假設(shè)在線品牌社群支持性氛圍與參與動(dòng)機(jī)基于自我決定理論,社會(huì)情景氛圍可以促進(jìn)自我動(dòng)機(jī)的形成,最終影響個(gè)體的社會(huì)行為NIEY2015。不同的組織情境中,支持性氛圍都會(huì)積極的影響個(gè)體的自我動(dòng)機(jī)(王端旭等2011;FUETAL.2014;MULLERETAL.2004)。由此,提出假設(shè)H2A在線品牌社群支持性氛圍積極影響自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。,研究假設(shè)在線品牌社群支持性氛圍與參與動(dòng)機(jī)當(dāng)感知到組織的支持性氛圍時(shí),社群外人員會(huì)非常愿意成為社群成員SUKOCOETAL.2010,并且會(huì)認(rèn)識(shí)到群體其他成員的重要性NIEY2015。支持性氛圍對(duì)成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)也存在影響,個(gè)體會(huì)因此而積極的擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò),表明自己在群體中的重要性AVBYETAL.2014,王莉等2013認(rèn)為社群成員間的人際支持感知影響成員對(duì)社群組織地位、他人尊重的需求產(chǎn)生較強(qiáng)烈的社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。由此,提出假設(shè)H2B在線品牌社群支持性氛圍積極影響社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)。,參與動(dòng)機(jī)與創(chuàng)新行為自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī),對(duì)知識(shí)、享樂(lè)和自尊的追求。情景對(duì)個(gè)體創(chuàng)新行為的影響是通過(guò)動(dòng)機(jī)或認(rèn)知機(jī)制產(chǎn)生作用VOHSETAL2013,創(chuàng)新行為伴隨著個(gè)人動(dòng)機(jī),才能產(chǎn)生高效率的創(chuàng)新行為AMABILEETAL.1996。動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的個(gè)體在組織環(huán)境中更愿意選擇創(chuàng)新活動(dòng),關(guān)于企業(yè)組織的研究中也驗(yàn)證了這點(diǎn)VESSEYETAL2014相關(guān)研究驗(yàn)證了自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的個(gè)體,對(duì)創(chuàng)新表現(xiàn)出更強(qiáng)的積極性,有更多的創(chuàng)新行為EG王端旭等2011FUETAL.2014;MULLERETAL.2004。由此,提出假設(shè)H3A自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)積極影響顧客創(chuàng)新行為。,參與動(dòng)機(jī)與創(chuàng)新行為社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī),主要是社群成員對(duì)社會(huì)地位的追求研究表明,社群成員在品牌社群中做出貢獻(xiàn)容易獲得其他社群成員的認(rèn)可和接納,能夠提升他們?cè)谏缛褐械牡匚徊@得尊重MUNIZETAL2001,新加入的成員為了獲得尊重和地位,會(huì)表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性行為EG王曉川2014趙曉煜2013。FULLERETAL2008也認(rèn)為顧客為了提升社群中的社會(huì)地位會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會(huì)動(dòng)機(jī),從而在社群作出更多創(chuàng)新性的行為。由此,提出假設(shè)H3A社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)積極影響顧客創(chuàng)新行為。,研究假設(shè)在線品牌社群控制性氛圍與創(chuàng)新行為社群中的不利環(huán)境如社群中的不文明語(yǔ)言會(huì)降低顧客參與意愿,反之可以提升顧客參與意愿王曉川等2014。不文明行為控制,是社群管理者刪除不道德、違法帖子等控制行為,控制不文明行為可以保證社群正常運(yùn)行,凈化交流空間,給社群成員提供一個(gè)安全且干凈的交流場(chǎng)所,可以引導(dǎo)組織向預(yù)期方向發(fā)展,對(duì)社群成員的創(chuàng)新表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響TASIETAL2014。進(jìn)行不文明行為控制,社群成員獲得社群組織承諾和保證,易于感知到支持性氛圍。由此,提出假設(shè)H4A不文明行為控制積極影響顧客創(chuàng)新行為。H4B不文明行為控制正向調(diào)節(jié)支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響。,研究假設(shè)在線品牌社群控制性氛圍與創(chuàng)新行為成員身份控制,是品牌社群管理者把社群成員劃分為不同等級(jí),對(duì)成員正常言論的監(jiān)督和控制,限制他們正常的信息交流。相關(guān)研究表明當(dāng)成員在社群內(nèi)感到受到身份控制時(shí),成員創(chuàng)新行為會(huì)有所減弱172041。對(duì)成員身份控制同時(shí)還會(huì)影響對(duì)社群支持性氛圍感知,降低創(chuàng)新行為64241。由此,提出假設(shè)H4C成員身份控制消極影響顧客創(chuàng)新行為。H4B成員身份控制負(fù)向調(diào)節(jié)支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響。,變量測(cè)量本研究的關(guān)鍵變量包括支持性氛圍、控制性氛圍、自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)、社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和創(chuàng)新行為。參考已有成熟量表,并根據(jù)在線品牌社群的特征和中國(guó)文化情景,對(duì)有些量表稍作修改。支持性氛圍(8個(gè)題項(xiàng)),參考了顧遠(yuǎn)東等[30]、MOGHADDAMETAL[13]、王端旭等[17]C測(cè)量組織氛圍的量表。控制性氛圍,其中不文明行為控制(4個(gè)題項(xiàng)),成員身份控制(2個(gè)題項(xiàng))。主要借鑒了GLISSON的量表[11]。,研究設(shè)計(jì),變量測(cè)量參考了SUKOCOETAL[20]的量表測(cè)量自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)(5個(gè)題項(xiàng))和社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)(5個(gè)題項(xiàng))參考王莉等[6]、SCOTTETAL[29]、AMABILEETAL[28]的量表測(cè)量創(chuàng)新行為,共6個(gè)題項(xiàng)研究樣本本研究以國(guó)產(chǎn)手機(jī)的在線品牌社群為研究對(duì)象,選擇樂(lè)社區(qū)聯(lián)想、花粉社區(qū)華為OPPO社區(qū)、VIVO社區(qū)、小米社區(qū)和魅族社區(qū)作為研究對(duì)象。調(diào)查數(shù)據(jù)收集主要借助問(wèn)卷星調(diào)查平臺(tái)。共收集問(wèn)卷476份,刪除無(wú)效問(wèn)卷71份,最后得到有效問(wèn)卷405份。,,,,效度檢驗(yàn)數(shù)據(jù)采用兩種方法通過(guò)了共同方法偏差的檢驗(yàn),第一種方法是HARMAN的單因子檢驗(yàn)法,通過(guò)探索性因子分析,本研究第一個(gè)因子方差解釋率為32361,低于50。第二種方法是觀察變量之間的相關(guān)系數(shù),如果相關(guān)系數(shù)小于0900,說(shuō)明可以排除共同方法偏差的影響。使用AMOS20.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。模型擬合較好。,,按照Z(yǔ)HAOETAL[43]提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序,參照PREACHERETAL[44]提出的可以用BOOTSTRAP方法進(jìn)行多個(gè)并列兩個(gè)以上中介變量檢驗(yàn)。BOOTSTRAP樣本量為5000,BOOTSTRAP取樣方法選擇偏差校正的非參數(shù)百分位法,設(shè)置95的置信區(qū)間。檢驗(yàn)結(jié)果表明,中介效應(yīng)值的估計(jì)區(qū)間在0056~0157之間,不包含0,中介效應(yīng)值為0101,P0000控制中介變量后,支持性氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的影響顯著,影響結(jié)果估計(jì)值在0137~0340之間,不包含0,影響結(jié)果值為0158,P0000。說(shuō)明自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)和社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)共同部分中介支持性氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的影響,其中,自我強(qiáng)化動(dòng)機(jī)中介效應(yīng)估計(jì)值在0011~0100之間,不包含0,中介效應(yīng)值為0054,P0000社會(huì)強(qiáng)化動(dòng)機(jī)中介效應(yīng)估計(jì)值在0008~0089之間,不包含0,中介效應(yīng)值為0047,P0000。,中介效應(yīng)的檢驗(yàn),調(diào)節(jié)效應(yīng)的檢驗(yàn),研究結(jié)論在線品牌社群支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為存在積極的影響。參與動(dòng)機(jī)部分中介支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響??刂菩苑諊胁晃拿餍袨榭刂茖?duì)顧客創(chuàng)新行為存在積極的影響,并且還正向調(diào)節(jié)支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響。成員身份控制對(duì)顧客創(chuàng)新行為的影響不顯著,且調(diào)節(jié)支持性氛圍對(duì)顧客創(chuàng)新行為的作用也不顯著。這可能與社群成員認(rèn)同這一管理策略有關(guān)系。,管理啟示根據(jù)本研究結(jié)果,可以啟示企業(yè)借助在線品牌社群獲得顧客創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或品牌的創(chuàng)新,并對(duì)企業(yè)建設(shè)和管理在線品牌社群也有一定的啟示作用。社群管理者要構(gòu)筑一個(gè)良好的社群氛圍,積極鼓勵(lì)社群成員暢所欲言,發(fā)表一些獨(dú)特又有見解的觀點(diǎn)。管理者要凈化在線品牌社群中的一些不文明信息。社群管理者應(yīng)該盡量減少人為控制成員身份的措施,保證每位社群成員擁有發(fā)帖自由和交流權(quán)力。,局限與啟示(1)樣本選取沒(méi)有考慮到不同行業(yè)間的差異。(2)本研究粗糙地把控制性氛圍分為不文明行為控制和成員身份控制,缺乏嚴(yán)格的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)性,未來(lái)的研究中可識(shí)別或科學(xué)地區(qū)分不同類型的控制。(3)沒(méi)有考慮有中介和調(diào)節(jié)作用的組合形式,因此沒(méi)有闡明參與動(dòng)機(jī)和控制性氛圍之間的關(guān)系以及深入分析支持性氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的影響關(guān)系。,2王永貴,姚山季,司方來(lái),馬雙組織顧客創(chuàng)新、供應(yīng)商反應(yīng)性與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系研究基于組織服務(wù)市場(chǎng)的實(shí)證分析J南開管理評(píng)論,2011,0241343,文獻(xiàn)閱讀,引言文獻(xiàn)回顧與概念模型研究設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析與模型構(gòu)建研究結(jié)論與討論,大綱,引言,自從HIPPEL1提出了“用戶(或顧客)也是創(chuàng)新者”的革命性觀點(diǎn)之后,學(xué)術(shù)界就掀起了制造業(yè)用戶創(chuàng)新及其績(jī)效影響的研究浪潮。研究現(xiàn)狀典型的用戶創(chuàng)新研究多關(guān)注個(gè)人用戶或消費(fèi)者,而且多集中于有形產(chǎn)品(制造業(yè)),且以定性的案例研究或描述性統(tǒng)計(jì)分析為主。人們對(duì)于服務(wù)業(yè)中組織顧客創(chuàng)新知之甚少,雖也存在著一些富有價(jià)值的定量研究7,8,但多數(shù)從顧客視角出發(fā),分析顧客參與及其結(jié)果。鮮有從供應(yīng)商反應(yīng)性角度展開研究,也沒(méi)有系統(tǒng)地區(qū)分項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效。,引言,研究問(wèn)題服務(wù)業(yè)組織顧客創(chuàng)新、績(jī)效水平與供應(yīng)商反應(yīng)性這三者之間的關(guān)系權(quán)變理論視角下供應(yīng)商反應(yīng)性在顧客創(chuàng)新與績(jī)效水平之間所扮演的調(diào)節(jié)作用研究思路以我國(guó)電信服務(wù)業(yè)為背景,立足于組織顧客與供應(yīng)商的不同研究視角,收集相應(yīng)數(shù)據(jù)并對(duì)所構(gòu)建的概念模型與假設(shè)進(jìn)行實(shí)證分析,探討組織顧客創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效的差異性影響,以及供應(yīng)商反應(yīng)性(認(rèn)知反應(yīng)性與情感反應(yīng)性)在其中可能扮演的調(diào)節(jié)作用。,文獻(xiàn)回顧與概念模型,用戶創(chuàng)新及其績(jī)效表現(xiàn)用戶創(chuàng)新,是指產(chǎn)品或服務(wù)的用戶對(duì)這些產(chǎn)品或服務(wù)所提出的新設(shè)想或進(jìn)行的改進(jìn)16。現(xiàn)有研究對(duì)顧客創(chuàng)新如何參與產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行了實(shí)證研究(EGPRAHALAD,RAMASWAMY17;KRISTENSSON18),并未對(duì)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)中的產(chǎn)品以及個(gè)體用戶和組織用戶加以區(qū)分,且大多關(guān)注制造業(yè)中用戶創(chuàng)新,只有極少部分關(guān)注服務(wù)業(yè)中的用戶創(chuàng)新(ALAMANDPERRY19;ALAM20,也只停留在概念層面。借鑒SANDéN21“用戶參與創(chuàng)新大都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行”的觀點(diǎn),同時(shí)結(jié)合對(duì)相關(guān)企業(yè)的深度訪談結(jié)果,本文基于項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程對(duì)服務(wù)業(yè)中的組織顧客創(chuàng)新相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究。并在分析前人研究的基礎(chǔ)上(EGLILIEN23FANG8FRANKE,SHAH5),將顧客創(chuàng)新績(jī)效分為項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效。,文獻(xiàn)回顧與概念模型,組織顧客創(chuàng)新與項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效就顧客創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效的影響而言,目前的少數(shù)相關(guān)文獻(xiàn)以實(shí)證為主。其中制造業(yè)中多關(guān)注顧客參與創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程及其結(jié)果的創(chuàng)新程度的正向影響。(EGGRUNERHOMBURG9;CHRISTOPHER26;LUTEBERGET6。類似的服務(wù)業(yè)中顧客創(chuàng)新關(guān)注的是服務(wù)產(chǎn)品的新度,發(fā)現(xiàn)顧客創(chuàng)新對(duì)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)果具有正向影響(EG黃筠珊22FANG8等)。基于此,本文提出如下假設(shè)H1服務(wù)業(yè)中的組織顧客創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效具有正向影響,文獻(xiàn)回顧與概念模型,組織顧客創(chuàng)新與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效已有許多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)顧客參與創(chuàng)新可以提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效。ALAM20ROTHWELL30LEEUWEN,KLOMP31并且認(rèn)為顧客參與創(chuàng)新促使產(chǎn)品創(chuàng)新速度得以提升,進(jìn)而縮短項(xiàng)目工期、降低運(yùn)營(yíng)成本,從而對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生正向影響(EG黃筠珊22KARAGOZOGLU和BROWN34等)?;诖?,本文提出如下假設(shè)H2服務(wù)業(yè)中組織顧客創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效具有正向影響,文獻(xiàn)回顧與概念模型,供應(yīng)商反應(yīng)性的調(diào)節(jié)作用HOMBURG15等人根據(jù)開放系統(tǒng)理論的觀點(diǎn),將組織系統(tǒng)劃分為認(rèn)知性組織系統(tǒng)與情感性組織系統(tǒng)兩種類型?;诖吮疚膶⒐?yīng)商反應(yīng)性劃分為認(rèn)知反應(yīng)性和情感反應(yīng)性。本文將認(rèn)知反應(yīng)性界定為供應(yīng)商迅速地對(duì)組織顧客創(chuàng)新需求或行為予以滿足的程度。本文將情感反應(yīng)性界定為供應(yīng)商對(duì)用戶創(chuàng)新需求的關(guān)注與組織價(jià)值觀、信念結(jié)構(gòu)及規(guī)范相吻合的程度。當(dāng)認(rèn)知反應(yīng)性水平高時(shí),創(chuàng)新行為就可以通過(guò)組織顧客與供應(yīng)商之間的交互作用而產(chǎn)生針對(duì)某問(wèn)題更為有效的解決方案,進(jìn)而提高績(jī)效水平。,文獻(xiàn)回顧與概念模型,當(dāng)情感反應(yīng)性水平高時(shí),有利于供應(yīng)商認(rèn)清環(huán)境和了解組織顧客,并對(duì)其創(chuàng)新需求給予及時(shí)滿足,進(jìn)而達(dá)到改善績(jī)效的目的?;诖耍疚奶岢鋈缦录僭O(shè)H3A情感反應(yīng)性對(duì)創(chuàng)新行為與項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系有著正向的調(diào)節(jié)作用H3B情感反應(yīng)性對(duì)創(chuàng)新行為與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系有著正向的調(diào)節(jié)作用H4A認(rèn)知反應(yīng)性對(duì)創(chuàng)新行為與項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系有著正向的調(diào)節(jié)作用H4B認(rèn)知反應(yīng)性對(duì)創(chuàng)新行為與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系有著正向的調(diào)節(jié)作用,文獻(xiàn)回顧與概念模型,研究設(shè)計(jì),測(cè)量量表的確定除組織顧客創(chuàng)新外,其余四個(gè)建構(gòu)都存在著較多的相關(guān)研究,因而對(duì)它們的測(cè)量主要是在引用已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的深度訪談結(jié)果最終確定。項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效選取六個(gè)測(cè)量條目(MOREAU和DAHL25)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效選取五個(gè)測(cè)量條目(BONNER等38GRIFFIN和PAGE39)認(rèn)知反應(yīng)性與情感反應(yīng)性的測(cè)量主要來(lái)自HOMBURG等15WYNSTRA等40的研究,分別包括四個(gè)、七個(gè)條目。對(duì)于組織顧客創(chuàng)新的量表,在相關(guān)定性研究的基礎(chǔ)上,本文遵循CHURCHILL41的量表開發(fā)原則,結(jié)合企業(yè)的深度訪談進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)。在條目生成階段,通過(guò)梳理現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn),8,1012本文共提煉出六個(gè)條目。,研究設(shè)計(jì),測(cè)量量表的確定量表初定后,按照隨機(jī)原則從江蘇電信、江蘇聯(lián)通、南京聯(lián)通及欣網(wǎng)視訊這四家企業(yè)抽取了18位有著廣泛項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行深度訪談,并在某高校99位MBA學(xué)員中進(jìn)行試調(diào)查。依據(jù)訪談結(jié)果與探索性因子分析,項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效最終使用了五個(gè)條目,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效仍然為原來(lái)的五個(gè)條目,認(rèn)知反應(yīng)性最終確定了三個(gè)條目,情感反應(yīng)性最終保留了四個(gè)條目,組織顧客創(chuàng)新最終保留了四個(gè)條目。并增加了三個(gè)控制變量項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、項(xiàng)目投入人數(shù)和項(xiàng)目投入規(guī)模。樣本數(shù)據(jù)收集對(duì)象電信工程服務(wù)業(yè),本文分別對(duì)供應(yīng)商與組織顧客進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)上述假設(shè)進(jìn)行雙重視角的檢驗(yàn)。,,數(shù)據(jù)分析與模型構(gòu)建,信度與效度檢驗(yàn),,,,研究結(jié)論與討論,結(jié)論與討論本文遵循CHURCHILL41所建議的量表開發(fā)程序,開發(fā)了測(cè)量組織顧客創(chuàng)新總體水平的單維量表,并在服務(wù)業(yè)中證實(shí)了它對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響。本文對(duì)用戶創(chuàng)新中的企業(yè)績(jī)效進(jìn)行了區(qū)分,將其劃分為項(xiàng)目創(chuàng)新績(jī)效與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效,并從組織顧客與供應(yīng)商的雙重視角驗(yàn)證了組織顧客創(chuàng)新對(duì)上述兩種績(jī)效的差異化影響。本文發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商反應(yīng)性在上述關(guān)系中所發(fā)揮的調(diào)節(jié)效應(yīng)在不同視角下存在著顯著差異?;诮M織顧客樣本的研究結(jié)果表明,雖然認(rèn)知反應(yīng)性所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用顯著,但這種調(diào)節(jié)作用在處于轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)背景下的電信工程服務(wù)業(yè)中卻是負(fù)向的,而不是正向的,從而與情感反應(yīng)性的正向作用形成鮮明對(duì)照。,研究結(jié)論與討論,研究啟示在分別對(duì)組織顧客和供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上,立足于雙重視角對(duì)所構(gòu)建的模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)和比較,從而揭示出鑒于組織顧客與供應(yīng)商在認(rèn)知等方面所存在的缺口。本文的研究結(jié)果對(duì)服務(wù)企業(yè)的用戶創(chuàng)新管理實(shí)踐及其客戶的創(chuàng)新實(shí)踐也有著十分重要的指導(dǎo)價(jià)值。供應(yīng)商需要在深入理解客戶創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)組織顧客創(chuàng)新進(jìn)行積極的管理來(lái)進(jìn)一步提升自己與用戶的績(jī)效水平。供應(yīng)商企業(yè)在實(shí)踐中還必須清晰、客觀地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自身在創(chuàng)新管理中所發(fā)揮的作用,充分意識(shí)到在認(rèn)識(shí)與滿足客戶需求的過(guò)程中,自身與客戶之間所存在的缺口,并努力去彌補(bǔ)這些缺口,以便進(jìn)一步提高用戶創(chuàng)新的績(jī)效水平和實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意程度。,研究結(jié)論與討論,局限性與未來(lái)研究方向鑒于本文是以中國(guó)電信工程服務(wù)業(yè)中的組織顧客與供應(yīng)商為調(diào)查對(duì)象而展開的,未來(lái)研究有必要考察其它服務(wù)行業(yè)中的顧客創(chuàng)新,并根據(jù)特定的研究情境進(jìn)一步提煉顧客創(chuàng)新的測(cè)量量表,從而進(jìn)一步檢驗(yàn)和拓展本文的相關(guān)研究結(jié)論。本文僅僅考慮了供應(yīng)商在管理用戶創(chuàng)新活動(dòng)中的一個(gè)非常重要的要素供應(yīng)商反應(yīng)性的調(diào)節(jié)作用。盡管本文的雙重視角分析相對(duì)于只基于一個(gè)視角的現(xiàn)有研究而言,嚴(yán)謹(jǐn)性已經(jīng)得到了進(jìn)一步提高,但它終究還是一項(xiàng)橫剖研究,可能存在著同源方差問(wèn)題。,
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      上傳時(shí)間:2024-01-06
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    • 簡(jiǎn)介:美國(guó)特種設(shè)備安全管理綜述美國(guó)特種設(shè)備安全管理綜述美國(guó)鍋爐、壓力容器、電梯、起重機(jī)械和游樂(lè)設(shè)施的安全管理有很大的差別,從多數(shù)州的立法順序上,鍋爐作為最早納入強(qiáng)制性監(jiān)管的設(shè)備于1907年就開始有法律規(guī)定,壓力容器作為承壓設(shè)備往往以鍋爐法規(guī)擴(kuò)充的形式出現(xiàn),其管理職能也作為鍋爐監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能的延伸;電梯的廣泛立法比鍋爐晚幾十年,約從20世紀(jì)60年代起各州才開始廣泛立法;起重機(jī)械的大量法規(guī)出臺(tái)始于1970年聯(lián)邦職業(yè)安全衛(wèi)生法通過(guò)后;游樂(lè)設(shè)施(特別是固定的游樂(lè)設(shè)施)廣泛立法監(jiān)管則是近幾年的事。從安全特點(diǎn)和管理環(huán)節(jié)上分,鍋爐、壓力容器的設(shè)計(jì)和制造特別重要,所以鍋爐、壓力容器的監(jiān)管從設(shè)計(jì)制造開始,逐漸擴(kuò)展到修理使用環(huán)節(jié),而焊接等隱蔽工程檢查需要從制造過(guò)程進(jìn)行,因此鍋爐、壓力容器的強(qiáng)制性檢查從制造環(huán)節(jié)開始,并包括安裝檢查和測(cè)試、在用定期檢查和修理承壓元件的檢查;電梯基本上可以通過(guò)安裝檢查和測(cè)試來(lái)保證安全性能,因此美國(guó)的電梯強(qiáng)制性檢查從安裝后檢查和驗(yàn)收測(cè)試開始,現(xiàn)代電梯的重要特點(diǎn)是沒(méi)有專門操作人員值守,電梯的可靠運(yùn)行依賴嚴(yán)格的預(yù)防性維修保養(yǎng),定期檢查也就顯得非常重要的;起重機(jī)械的操作環(huán)境繁雜多變,環(huán)境因素比起重機(jī)的性能更為重要,美國(guó)起重機(jī)械檢查強(qiáng)調(diào)的是起重作業(yè)檢查,包括起重機(jī)性能、載荷和環(huán)境的檢查。游樂(lè)設(shè)施大量涉及公眾安全,公眾的微少傷害都會(huì)引起社會(huì)和媒體的廣泛注意,給監(jiān)管機(jī)構(gòu)很大的政治壓力,且游樂(lè)設(shè)施的品種繁多,不斷推陳出新,使游樂(lè)設(shè)施的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)管難度加大,依靠制造商、游樂(lè)園、業(yè)主和保險(xiǎn)公司的自覺性管理雖然是一個(gè)好辦法,但是到了一定的程度后難予加大力度。大型游樂(lè)設(shè)施檢查重點(diǎn)除了安裝檢查和測(cè)試、定期檢查外,使用中的檢查,特別是每次啟動(dòng)前對(duì)每個(gè)乘客的安全裝置的檢查非常重要。從檢查的形式來(lái)看,美國(guó)的鍋爐、壓力容器檢查主要是第三方檢查機(jī)構(gòu)的有資格檢查員檢查,包括政府的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司,雖然部分州允許業(yè)主(使用單位)進(jìn)行定期和修理檢查,但要預(yù)先取得業(yè)主(使用單位)檢查資格。電梯的檢查強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)企業(yè)的有資格檢查員檢查的基礎(chǔ)上,政府的有資格檢查員實(shí)施監(jiān)督抽查。專業(yè)企業(yè)從事檢查的檢查員可以是保險(xiǎn)公司、咨詢機(jī)構(gòu)、或電梯公司的雇員。起重機(jī)的檢查可以由監(jiān)管機(jī)構(gòu)、認(rèn)可的咨詢檢查機(jī)構(gòu)或起重機(jī)業(yè)主(使用單位)的“有能力的人”進(jìn)行檢查,“有能力的人”只需有一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上接受幾天認(rèn)可課程的培訓(xùn)。游樂(lè)設(shè)施的檢查按照各州法規(guī)的不同規(guī)定,從事檢查的檢查員既可以是政府的監(jiān)管機(jī)互補(bǔ)。美國(guó)特種設(shè)備安全管理體系是歷史上逐步形成,最后構(gòu)筑成為一個(gè)繁雜、相互滲透、相互制約、兼顧各方利益的體系。一、美國(guó)鍋爐與壓力容器安全管理在美國(guó),鍋爐、壓力容器如何監(jiān)管完全取決于各個(gè)州、領(lǐng)地和少數(shù)幾個(gè)自治城市立法機(jī)關(guān)的自行決定。當(dāng)?shù)亓⒎C(jī)關(guān)通過(guò)立法規(guī)定用于監(jiān)管鍋爐與壓力容器制造、安裝、使用、檢查、修理和改造的管理要求和基本安全標(biāo)準(zhǔn),并授權(quán)成立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。美國(guó)各州監(jiān)管的承壓設(shè)備種類范圍主要是鍋爐和壓力容器;壓力管道和氣瓶由聯(lián)邦運(yùn)輸部監(jiān)管;部分氣體輸送系統(tǒng)和油罐由OSHA監(jiān)管。各州也不監(jiān)管屬于聯(lián)邦各部門的鍋爐、壓力容器,如美國(guó)郵政部的鍋爐、壓力容器由其自行監(jiān)管。美國(guó)各州的立法進(jìn)程也相差很大,最早的是馬薩諸塞州于1907年8月30日有了管理鍋爐的法規(guī)。到現(xiàn)在為止,還有南卡羅萊納州一個(gè)州既沒(méi)有鍋爐法規(guī)也沒(méi)有壓力容器法規(guī);有壓力容器法規(guī)而沒(méi)有鍋爐法規(guī)的只有懷俄明州一個(gè)州;只有鍋爐法規(guī)而沒(méi)有容器法規(guī)的有蒙大納州等十個(gè)州。各州對(duì)鍋爐、壓力容器監(jiān)管的程度也不同,許多州對(duì)農(nóng)業(yè)用鍋爐、住宅取暖鍋爐、老式歷史鍋爐、熱水鍋爐監(jiān)管不嚴(yán)。各州監(jiān)管的鍋爐主要分為高壓和低壓兩種,最大允許工作壓力大于15PSI為高壓鍋爐,否則為低壓鍋爐。不管是高壓鍋爐還是低壓鍋爐,通常都是在各州法規(guī)監(jiān)管的范圍之內(nèi),但監(jiān)管程度不同。壓力容器通常則是大于等于15PSI才屬于監(jiān)管的范圍。各州法律授權(quán)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的首席鍋爐檢查官負(fù)責(zé)執(zhí)行法規(guī),并為首席鍋爐檢查官提供一些有資格檢查員作為職員,實(shí)施其指派的職責(zé)。每臺(tái)承壓設(shè)備安裝后應(yīng)進(jìn)行一次初始檢查,并給予一個(gè)唯一的監(jiān)管標(biāo)識(shí)號(hào)碼。初始的檢查要確保所有安裝要求已經(jīng)達(dá)到,并據(jù)此簽發(fā)運(yùn)行許可證,以后每年或根據(jù)所在州的法規(guī)規(guī)定周期換證。大多數(shù)州要求承壓設(shè)備必須按照ASME鍋爐、壓力容器規(guī)范制造并在國(guó)家鍋爐壓力容器檢查協(xié)會(huì)(NB)注冊(cè)。NB注冊(cè)確保制造過(guò)程經(jīng)獨(dú)立第三方制造檢查機(jī)構(gòu)派出的NB認(rèn)可制造檢查員進(jìn)行了檢查,從而保證了鍋爐符合有關(guān)設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)(在美國(guó)是ASME標(biāo)準(zhǔn))的要求。NB在注冊(cè)中把鍋爐制造檢查的重要數(shù)據(jù)永久性地保存,還為業(yè)主、監(jiān)管機(jī)
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    • 簡(jiǎn)介:王家大院建設(shè)風(fēng)格與定位王家大院建設(shè)風(fēng)格與定位中國(guó)悠久的歷史創(chuàng)造了燦爛的古代文化,而古建筑便是其重要組成部分。居住建筑卻蘊(yùn)含著深刻的文化內(nèi)涵,是中華傳統(tǒng)文化的載體;又是個(gè)人家庭生活哲學(xué)的寫照,寄寓了驅(qū)邪祈福等信仰觀念,折射出一民族或國(guó)家的政治倫理、文化傳統(tǒng)觀念。作為民居的四合院,全面體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的居住觀念。王家老宅在原址的基礎(chǔ)上重建,規(guī)模上擴(kuò)大了盡20倍占地5畝。設(shè)計(jì)為民居四合院“王家大院”,裝飾為明清風(fēng)格?,F(xiàn)就“王家大院”的修建,從選址到修建風(fēng)格與定位提出以下論述觀點(diǎn)一、選址的風(fēng)水格局古代建筑選址遵從于“堪輿”學(xué)說(shuō),“堪輿”學(xué)如今演變?yōu)椤帮L(fēng)水”學(xué)說(shuō)。古代建筑講究“天人合一”。“天”為環(huán)境,建筑的風(fēng)水。從精神世界理解,風(fēng)水的好壞決定了主人的一生。從現(xiàn)實(shí)世界理解,原因不是風(fēng)水,其實(shí)是“人”?!巴跫掖笤骸钡男藿ㄊ菭N爛古代建筑文化的繼承和發(fā)揚(yáng),是個(gè)人家庭生活哲學(xué)的寫照,寄寓了驅(qū)邪祈福等信仰觀念,所以它也離不開“天人合一”風(fēng)水。從“王家大院”的布局看,在縱軸線上配置主要建筑,再在主要建筑的兩側(cè)或?qū)γ娌贾萌舾勺我ㄖ?,組合成封閉性的空間形成標(biāo)準(zhǔn)的四合院,符合民居廣泛采用的四合院式布局方法。“王家大院”主體需然采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),但是內(nèi)部使用大量的紅木、柚木、楠木等高檔木材進(jìn)行裝飾,只要在鋼筋混凝主體結(jié)構(gòu)的修建中體現(xiàn)出“穿斗、抬梁”的木構(gòu)架體系,就能達(dá)到建筑功能、結(jié)構(gòu)和藝術(shù)的高度統(tǒng)一。作為木構(gòu)架單體建筑大致可分為下、中、上三個(gè)部分。下部就是臺(tái)基部分,包括直接承托木構(gòu)建筑的基座、基座四周的欄桿和可供上下的臺(tái)階。四周屋基??埠突闹艿臋跅U為紅雅石砌筑和雕造。它是由望柱、尋杖、撮項(xiàng)(癭項(xiàng))、云拱、盆唇、大華板、束腰、地霞、小華板、地栿等構(gòu)成。望柱的斷面有方、圓、八角、多瓣(瓜楞)等形式;柱頭有蓮、獅、卷云、盤龍等式樣。入院梯步御路混凝土預(yù)制紅雅石砌筑和雕造。(雕造內(nèi)容待定)建筑的中部、柱、梁部分。它是木構(gòu)建筑的核心部分,由柱、梁、枋、檁、椽和斗拱等基本構(gòu)件組成的框架結(jié)構(gòu)體系,連同木構(gòu)屋頂統(tǒng)稱為“大木構(gòu)架”。“王家大院”主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)缺乏“大木構(gòu)架”元素,在建造中將補(bǔ)齊、完善架體系,交叉運(yùn)用“疊梁式”和“穿斗式”構(gòu)架體系,建成后不留鋼筋混凝土的痕跡,以達(dá)到表現(xiàn)傳統(tǒng)中國(guó)古建筑“大木構(gòu)架”的基本特點(diǎn)。建筑的上部,主要指屋頂部分。屋頂是中國(guó)古建筑的冠冕。屋檐改變現(xiàn)有的設(shè)計(jì)做成反曲狀成屋面舉折的結(jié)構(gòu)做法,體現(xiàn)屋面曲
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    • 簡(jiǎn)介:摘要翻譯英文原文本文描述了一個(gè)過(guò)程的最優(yōu)測(cè)定兩組參數(shù)的液壓支架摘要翻譯英文原文本文描述了一個(gè)過(guò)程的最優(yōu)測(cè)定兩組參數(shù)的液壓支架用于采礦業(yè)。這個(gè)過(guò)程是基于數(shù)學(xué)規(guī)劃方法。在第一步中用于采礦業(yè)。這個(gè)過(guò)程是基于數(shù)學(xué)規(guī)劃方法。在第一步中參數(shù)的最佳值參數(shù)的最佳值一些領(lǐng)先的四連桿機(jī)構(gòu)被發(fā)現(xiàn)以確保所需的運(yùn)動(dòng)的支持以最小的公差的優(yōu)一些領(lǐng)先的四連桿機(jī)構(gòu)被發(fā)現(xiàn)以確保所需的運(yùn)動(dòng)的支持以最小的公差的優(yōu)化值領(lǐng)先的四連桿機(jī)構(gòu)化值領(lǐng)先的四連桿機(jī)構(gòu)因此響應(yīng)計(jì)算的液壓支架會(huì)令人滿意的因此響應(yīng)計(jì)算的液壓支架會(huì)令人滿意的2
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    • 簡(jiǎn)介:我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法研究綜述我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法研究綜述摘要摘要我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法理論研究較為缺乏,大多針對(duì)具體問(wèn)題來(lái)探索我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法發(fā)展方向。從現(xiàn)階段學(xué)界討論來(lái)看,我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題集中在相關(guān)法制不完善、執(zhí)法程序失范、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)不完善等方面。而我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法路徑探索主要集中在建立執(zhí)法考評(píng)監(jiān)督機(jī)制、完善城市管理綜合執(zhí)法法律體系、完善行政體制,堅(jiān)持行政執(zhí)法原則等方面。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞城市管理綜合執(zhí)法法制建設(shè)法治建設(shè)對(duì)于城市管理,國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見(國(guó)發(fā)〔2013〕36號(hào))文件“實(shí)現(xiàn)設(shè)市城市數(shù)字城管平臺(tái)全覆蓋,提升數(shù)字城管系統(tǒng)”,首次提及“城管”這一名稱。2013年11月12日十八屆三中全會(huì)通過(guò)的中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定首次明確提出,要“理順城管執(zhí)法體制,提高執(zhí)法和服務(wù)水平”。從十八屆三中全會(huì)決定提出的“理順城管執(zhí)法體制”來(lái)看,不僅進(jìn)一步確認(rèn)了“城管”這一名稱,還進(jìn)一步確認(rèn)了城管的工作系執(zhí)法。2014年10月23日十八屆四中全會(huì)通過(guò)的中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定指出,“深入推進(jìn)依法行政,加快建設(shè)法治政府”、“完善執(zhí)法程序,建立執(zhí)法全過(guò)程記錄制度”。城管執(zhí)法工作在推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府進(jìn)程中,特別是理順城管執(zhí)法體制方面,需加快進(jìn)程。同時(shí),在國(guó)家大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的今天,城市管理在理順體制后要通過(guò)提高執(zhí)法和服務(wù)水平來(lái)加強(qiáng)。一、一、城市管理綜合執(zhí)法概念界定城市管理綜合執(zhí)法概念界定(一)城市管理內(nèi)涵唐亞玲認(rèn)為城市管理是管理者依法采用各種手段,對(duì)城市生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和城市發(fā)展的演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制和指揮,推動(dòng)城市各系統(tǒng)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),保障城市能夠發(fā)揮其功能,并能及時(shí)有效地解決城市發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新矛盾和新問(wèn)題。1饒會(huì)林在中國(guó)城市管理新論一書中,將城市管理概念歸納為城市管理是指城市政府和其他有關(guān)機(jī)構(gòu),為達(dá)到城市資源的最優(yōu)配置,促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展,不斷提高城市居民的生活質(zhì)量和水平,實(shí)現(xiàn)提高城市綜合效益的最終目的,而對(duì)城市各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行的導(dǎo)引、規(guī)范、治理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等活動(dòng)。2馬彥琳、劉建平指出現(xiàn)代城市管理是多元的城市管理主體依法管理或參與管理城市地區(qū)公共事務(wù)的有效活動(dòng),屬于公共管理范疇。3在綜合以上三種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為現(xiàn)代城市管理從宏觀上看是以提高城市生活水平、改善城市整體功能為目標(biāo),以城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的全過(guò)程為對(duì)象,合理配置和有效使用城市資源、推動(dòng)城市綜合效益長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的活動(dòng)。從微觀上看是對(duì)與城市規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)公共事務(wù)的管理。本文中所說(shuō)的城市管理,是指微觀層面上的執(zhí)法建設(shè)。(二)綜合執(zhí)法概念學(xué)界在討論綜合執(zhí)法概念時(shí)往往伴隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)。綜合執(zhí)法被納入行政法治的范疇始于中華人民共和國(guó)行政處罰法第16條的規(guī)定,最初的綜合執(zhí)法是指“相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度”,具體而言,是指“國(guó)務(wù)院或者經(jīng)國(guó)務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以根據(jù)實(shí)際需要將若干個(gè)有關(guān)還有不少學(xué)者從行政法角度探討城市管理綜合執(zhí)法,其中不乏對(duì)相對(duì)集中處罰權(quán)、自由裁量權(quán)的界定,以明細(xì)城市管理綜合執(zhí)法范圍。就相對(duì)集中處罰權(quán)而言,青鋒指出,行政處罰權(quán)的相對(duì)集中,是適當(dāng)?shù)?、相?duì)的集中,不是所有的、絕對(duì)的集中,因此,相對(duì)集中行政處罰權(quán)的法律本質(zhì)屬性,就是在不修改有關(guān)單行法律、法規(guī)規(guī)定的情況下,通過(guò)法律規(guī)定的方式,調(diào)整有關(guān)單行法律、法規(guī)規(guī)定的行政執(zhí)法主體。11姜紅旭認(rèn)為,相對(duì)集中行政處罰權(quán)包含四個(gè)方面的內(nèi)容相對(duì)集中行政處罰權(quán)是對(duì)行政法律、法規(guī)的調(diào)整;集中的只是行政處罰權(quán);是相對(duì)集中,而不是絕對(duì)集中;集中行使的行政處罰權(quán)必須通過(guò)一定的法律程序取得;行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)的主體必須是行政機(jī)關(guān)。12而代表當(dāng)前流行且大多數(shù)人都認(rèn)同的一種觀點(diǎn)是張伊寧指出的行使相對(duì)集中處罰權(quán)的主體必須是行政機(jī)關(guān),他們行使的處罰權(quán)必須符合法定程序,集中的處罰權(quán)只能是相對(duì)的而非絕對(duì)的集中。13就自由裁量權(quán)而言,我國(guó)學(xué)者的主要觀點(diǎn)主要有王崛燦在行政法概要一書中給出了我國(guó)行政學(xué)界的第一個(gè)自由裁量的定義“凡法律沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定,行政機(jī)關(guān)在處理具體事件時(shí),可以依照自己的判斷采取適當(dāng)?shù)姆椒ǖ?,是自由裁量的行政措施。”羅豪才從法律角度指出自由裁量權(quán)是在法律規(guī)定的條件下,行政機(jī)關(guān)根據(jù)其合理的判斷,決定作為或不作為,以及如何作為的權(quán)力。14姜明安的觀點(diǎn)代表了我國(guó)行政學(xué)界目前的主流意見,即“自由裁量是法律、法規(guī)賦予行政機(jī)關(guān)在行政管理中依據(jù)立法目的和公正合理的原則自行判斷行為的條件、自行選擇行為的方式和自由做出行政決定的權(quán)力?!?5總體來(lái)看,目前學(xué)術(shù)界對(duì)城市管理綜合執(zhí)法的理論研究顯得非常單薄還有不少學(xué)者從行政法角度進(jìn)行探討,而各地在推進(jìn)城市管理綜合執(zhí)法改革過(guò)程中更多的是依賴實(shí)踐創(chuàng),基于實(shí)證調(diào)研,對(duì)具體城市管理執(zhí)法問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié),力求探尋我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法發(fā)展道路。三、三、我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題研究我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題研究基于國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題的研究,總體來(lái)看,我國(guó)城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題集中在相關(guān)法制不完善、執(zhí)法程序失范、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)不完善等方面。(一)行政執(zhí)法機(jī)制不健全王靜在其論文城市管理綜合執(zhí)法相關(guān)問(wèn)題研究中指出城市管理執(zhí)法問(wèn)題在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下受行政部門“管理”本位行政傳統(tǒng)和執(zhí)法觀念的影響行政執(zhí)法權(quán)劃分過(guò)細(xì)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)過(guò)多、執(zhí)法成本高實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法或發(fā)生執(zhí)法空檔的問(wèn)題。16陸哲學(xué)的城市管理綜合執(zhí)法研究中指出,我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的專業(yè)執(zhí)法體制不僅使得行政執(zhí)法領(lǐng)域產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職能交叉、執(zhí)法撓民等問(wèn)題而且造成行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)膨脹、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法成本高企。17張宇的城市管理行政綜合執(zhí)法研究18中指出,城市管理綜合執(zhí)法問(wèn)題主要表現(xiàn)在多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等體制機(jī)制問(wèn)題。全國(guó)的絕大部分城市的城市管理是在依據(jù)地方政府的紅頭文件執(zhí)法,依據(jù)的法律是1996年頒布的行政處罰法規(guī)定,缺乏城市管理方面的立法。周奮進(jìn)的認(rèn)為中指出,行政處罰法確立相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后,許多城市相繼成立了城市管理行政執(zhí)法局和城市管理辦公室,形成了管理與執(zhí)法分立的城市管理體制。在這個(gè)體制下城市管理取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是,城市管理執(zhí)法缺少更具權(quán)威、更有統(tǒng)一性的城市管理方面的立法。19張民省,王淑梅著的
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    • 簡(jiǎn)介:賽恩斯科研學(xué)術(shù)服務(wù)文獻(xiàn)綜述寫作的步驟及要點(diǎn)文獻(xiàn)綜述寫作的步驟及要點(diǎn)文獻(xiàn)綜述也稱研究綜述,是指在全面掌握、分析某一學(xué)術(shù)問(wèn)題或研究領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)該學(xué)術(shù)問(wèn)題或研究領(lǐng)域在一定時(shí)期內(nèi)已有研究成果、存在問(wèn)題進(jìn)行分析、歸納、整理和評(píng)述而形成的論文。通常情況下,文獻(xiàn)綜述的寫作步驟,一般可分為文獻(xiàn)的搜集,文獻(xiàn)的閱讀和分類,文獻(xiàn)的加工、比較和評(píng)述,預(yù)測(cè)趨勢(shì)或提出有待進(jìn)一步研究的問(wèn)題等。一、文獻(xiàn)的搜集,包括檢索和初步篩選兩個(gè)緊密結(jié)合的方面。文獻(xiàn)檢索就是從眾多的文獻(xiàn)中查找并獲取所需文獻(xiàn)的過(guò)程,一般可以通過(guò)各種檢索工具完成,如文獻(xiàn)索引、文摘雜志、光盤、網(wǎng)絡(luò)或期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索。常用的檢索方法有順查法、逆查法、引文查找法和綜合查找法。與檢索相伴的是對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行初步的篩選。研究表明,按質(zhì)量的優(yōu)劣可將文獻(xiàn)分為三種類別,一種是占30左右的必要情報(bào),一種是占5左右的錯(cuò)誤情報(bào),其余的則是冗余情報(bào)。因此,“無(wú)論任何研究工作,材料的鑒別,是最必要的基礎(chǔ)階段?!痹跈z索的同時(shí),可以通過(guò)鑒別文獻(xiàn)的真實(shí)性、先進(jìn)性和適用性進(jìn)行篩選。文獻(xiàn)的真實(shí)性一般可從其內(nèi)容、密集程度、類型、來(lái)源渠道、出版單位、作者的身份以及引用率高低等方面來(lái)進(jìn)行綜合判斷。文賽恩斯科研學(xué)術(shù)服務(wù)加褒貶。四、預(yù)測(cè)研究趨勢(shì),提出有待進(jìn)一步研究的問(wèn)題。文獻(xiàn)綜述的結(jié)尾應(yīng)在考察研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,總結(jié)該學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的主要研究成果及其應(yīng)用價(jià)值、實(shí)際意義,指出目前存在的主要問(wèn)題,展望今后的發(fā)展趨勢(shì)或前景,從而提出新的研究設(shè)想、研究?jī)?nèi)容等。這是撰寫文獻(xiàn)綜述的目的所在,也是文獻(xiàn)綜述的點(diǎn)睛之筆。對(duì)科研者而言,綜述研究的直接目的在于分析掌握研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,需要確定課題研究的選題。首先,從對(duì)現(xiàn)有研究缺陷的分析中尋找問(wèn)題?,F(xiàn)有研究的缺陷可能是方法論的局限性、理論基礎(chǔ)的片面性,也可能是研究設(shè)計(jì)的不足或研究方法運(yùn)用的不當(dāng)?shù)?,這些缺陷必然會(huì)影響研究結(jié)論的正確性和普遍性。其次,可以通過(guò)對(duì)不同甚至是矛盾觀點(diǎn)的比較尋找問(wèn)題。觀點(diǎn)的不同可能是研究視角或方法的不同造成的,因?yàn)闆](méi)有一種研究方法能揭示一切,任何單一的視角或方法所看到的都可能只是事物真相的一面,科研者可以從對(duì)矛盾觀點(diǎn)的比較分析中得到啟示。再次,科研者可以結(jié)合自己的思考或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),尋找那些尚未引起研究者注意的問(wèn)題。最后,可以嘗試運(yùn)用其他學(xué)科的理論或方法研究問(wèn)題。求助于若干最有關(guān)系的學(xué)科和它們所提出與運(yùn)用的一些觀點(diǎn),有很大好處。
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    • 簡(jiǎn)介:南開19春學(xué)期(1709、1803、1809、1903)網(wǎng)絡(luò)信息文獻(xiàn)檢索在線作業(yè)14、B一、單選題共20題,40分NKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)與維普數(shù)據(jù)庫(kù)屬于哪種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)A網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)B層次數(shù)據(jù)庫(kù)C關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)D面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)本題選擇是C2、信息、知識(shí)、文獻(xiàn)的關(guān)系是。A信息>知識(shí)>文獻(xiàn)B知識(shí)>信息>文獻(xiàn)C信息>文獻(xiàn)>知識(shí)D文獻(xiàn)>知識(shí)>信息本題選擇是A3、題錄按文獻(xiàn)的加工程度劃分為A零次文獻(xiàn)B一次文獻(xiàn)C二次文獻(xiàn)D三次文獻(xiàn)本題選擇是C4、在數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段后,目前數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)更加側(cè)重A全文的提供B數(shù)據(jù)分析的功能C收錄信息的獨(dú)家性D用戶界面的美觀本題選擇是B5、要在某檢索系統(tǒng)中一次性檢索到全部有關(guān)“管理”的信息,檢索詞的形式應(yīng)該為AMANABMANACMANADMANA本題選擇是B6、某一檢索系統(tǒng)有1000萬(wàn)條數(shù)據(jù)其中含“人工智能”的文獻(xiàn)為2000條在對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行檢索時(shí)共檢出3000條其中與“人工智能”相關(guān)的文獻(xiàn)為1500條其查準(zhǔn)率為A75?0?67?0本題選擇是B7、利用一般檢索工具進(jìn)行查找文獻(xiàn)的方法是最常用的一種方法。A常用法B追溯法C循環(huán)法BWOMNCWOMWOMEN本題選擇是B15、以下不是網(wǎng)絡(luò)信息資源組成形式的是A文本B聲音C視頻D實(shí)物本題選擇是D16、以下不是開發(fā)存取途徑能夠獲得的文獻(xiàn)類型是A期刊論文B科技報(bào)告C學(xué)位論文D報(bào)紙本題選擇是D17、以下哪種檢索語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性方便人們按學(xué)科、專業(yè)檢索有關(guān)文獻(xiàn)資料達(dá)到族性檢索提高查全率。便于圖書館資料排架。但檢索課題時(shí)必須了解課題所屬的學(xué)科體系否則很難檢索。總是落后于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展難于及時(shí)反映新興學(xué)科和邊緣學(xué)科的發(fā)展及內(nèi)容。在將檢索文獻(xiàn)的主題內(nèi)容轉(zhuǎn)換成分類號(hào)的過(guò)程中容易產(chǎn)生誤差造成誤檢。A分類檢索語(yǔ)言B主題檢索語(yǔ)言C代碼檢索語(yǔ)言D人工檢索語(yǔ)言本題選擇是A18、在使用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索信息資源時(shí),使用簡(jiǎn)便并且檢索效果較好的檢索方法是A專業(yè)檢索B簡(jiǎn)單檢索C交叉檢索D高級(jí)檢索本題選擇是D19、以下數(shù)據(jù)庫(kù)不是采用回溯檢索法原理的是ACSSCIBSCICCNKIDSSCI本題選擇是C20、能全面系統(tǒng)了解所檢索課題的過(guò)去和現(xiàn)狀漏檢、誤檢率低但勞動(dòng)量較大。A順查法B倒查法C抽查法D追溯法本題選擇是A二、多選題共10題,20分
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簡(jiǎn)介:1羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芇螄肆膇薅螃螅罿薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈袈羄芁蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚄裊肁莈薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇蒞薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芁薆蝕羃肅蒂蝕膅艿蒈蠆襖膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿關(guān)于我國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的研究綜述公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生楊磊指導(dǎo)老師李燕摘要慈善事業(yè)的發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家社會(huì)互助風(fēng)氣的形成、貧富差距的縮小乃至社會(huì)的安定和諧有著不可小視的作用。2005年是我國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展史上具有特殊意義的一年標(biāo)志著我國(guó)慈善事業(yè)步入了“快速成長(zhǎng)期”。隨后的關(guān)于慈善事業(yè)的理論研究也開始呈現(xiàn)出繁榮景象本文通過(guò)對(duì)近年來(lái)我國(guó)慈善事業(yè)研究文獻(xiàn)進(jìn)行整理分析發(fā)現(xiàn)理論學(xué)術(shù)界對(duì)于我國(guó)慈善事業(yè)的定義與定位正在趨于統(tǒng)一對(duì)于慈善事業(yè)的價(jià)值判斷更為積極而對(duì)于慈善事業(yè)影響因素的研究更是成為研究關(guān)注的重點(diǎn)。關(guān)鍵詞慈善事業(yè);發(fā)展現(xiàn)狀;研究綜述ONTHEITABLESTATUSOFTHEDEVELOPMENTOFTHECAUSEOFREVIEWSTUDENTMAJINGINPUBLICADMINISTRATIONYANGLEITUTLIYANABSTRACTITABLECAUSEOFTHEDEVELOPMENTOFANATIONALCULTUREOFSOCIALSOLIDARITYFMEDNARROWINGTHEGAPBETWEENRICHPOASWELLASSOCIALSTABILITYHARMONYISNOTINCONSIDERABLEROLE2005ITABLECAUSEISTHEHISTYOFTHEDEVELOPMENTOFSPECIALSIGNIFICANCEINTHEYEARINDICATESTHATCHINAHASENTEREDAITABLECAUSE“RAPIDMATURATION“SUBSEQUENTLYONTHEITABLECAUSETHEETICALSTUDIESHAVEBEGUNSHOWINGPROSPEROUSBASEDONTHEITABLECAUSEINCHINAINRECENTYEARSTOCOLLATETHERESEARCHLITERATUREFOUNDTHATTHEACADEMICTHEYFTHECAUSEOFOURITABLEDEFINITIONPOSITIONINGISMEUNIFIEDFTHEITABLECAUSEMEPOSITIVEVALUEJUDGMENTASFFACTSAFFECTINGITABLECAUSEOFTHESTUDYWASTOBECOMETHEFOCUSOFRESEARCHKEYWDSITABLECAUSE;DEVELOPMENTSTATUS;REVIEW慈善事業(yè)在我國(guó)歷史悠久早在封建社會(huì)民間就已經(jīng)存在從事慈善活動(dòng)的個(gè)人及機(jī)構(gòu)。上個(gè)世紀(jì)九十年代中期以來(lái),我國(guó)因?yàn)轭l遭各種自然災(zāi)害的打擊,開始重視慈善事業(yè)。趙樸初說(shuō)“社會(huì)主義的本質(zhì)就決定它是最人道的社會(huì)制度。在社會(huì)主義國(guó)家,特別是在社會(huì)主義的初級(jí)階段,應(yīng)該大力發(fā)展慈善事業(yè)”。1此話打破了過(guò)去人們頭腦中的極“左”觀念,得到了許多人的贊同。1994年,朱镕基作出批示“我完全支持這項(xiàng)事業(yè)”。1李瑞環(huán)也指出“社會(huì)需要慈善”。12005年對(duì)于我國(guó)慈善事業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有特殊意義的轉(zhuǎn)折年。在這一年首屆中華慈善大會(huì)勝利召開首次設(shè)立并頒發(fā)了“中華慈善獎(jiǎng)”民政部公布首部中國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱要200620102005年對(duì)于我國(guó)的慈善事業(yè)來(lái)說(shuō)就像是一個(gè)分水3研究中對(duì)于慈善事業(yè)一直有著不同的理解和定位。鄭功成曾經(jīng)在上世紀(jì)90年代提出的“慈善事業(yè)是建立在社會(huì)捐獻(xiàn)基礎(chǔ)之上的民營(yíng)社會(huì)救助事業(yè)”5的定義就并非所有人均表示贊同。但與以往不同的是從2006年對(duì)于慈善事業(yè)的研究成果中卻可以發(fā)現(xiàn)理論學(xué)術(shù)界對(duì)于慈善事業(yè)的理解正在趨于統(tǒng)一慈善事業(yè)的“自愿捐贈(zèng)、民間經(jīng)營(yíng)、社會(huì)救助”等特性得到普遍認(rèn)可慈善事業(yè)是社會(huì)保障的有機(jī)組成部分也已成為一種共識(shí)。“慈善事業(yè)是指建立在社會(huì)捐獻(xiàn)基礎(chǔ)上的社會(huì)救濟(jì)事業(yè)它是一種有組織的民間的群眾性的互助活動(dòng)或者說(shuō)它是眾多社會(huì)成員之間建立在自愿基礎(chǔ)上所從事的一種無(wú)償?shù)?、?duì)不幸無(wú)助人群的援助行為”6“慈善事業(yè)作為社會(huì)主義保障體系的重要組成部分是社會(huì)和諧的潤(rùn)滑劑、社會(huì)階層同心的凝聚劑、社會(huì)文明的推動(dòng)力和消解社會(huì)隱患的安全網(wǎng)”7。在對(duì)于慈善事業(yè)定義理解趨于統(tǒng)一的同時(shí)2006年的研究也給出了慈善事業(yè)尚處于發(fā)展初級(jí)階段的定位。截至2005年底我國(guó)的慈善民間組織有289萬(wàn)多個(gè)基金會(huì)有1026個(gè)其中專門從事慈善活動(dòng)的中華慈善總會(huì)及各級(jí)慈善總協(xié)會(huì)有731家從事救死扶傷等人道主義救助的紅十字會(huì)有7萬(wàn)多家志愿者隊(duì)伍不斷壯大志愿服務(wù)已經(jīng)超過(guò)1億人次、60億小時(shí)8。在普遍肯定我國(guó)慈善事業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展取得了一定成果的同時(shí)通過(guò)與國(guó)外慈善事業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比大家也一致看到我國(guó)慈善事業(yè)尚存在很多不足。據(jù)資料顯示“美國(guó)的慈善捐贈(zèng)10來(lái)自企業(yè)5來(lái)自大型基金會(huì)85來(lái)自全國(guó)民眾。2003年美國(guó)個(gè)人捐贈(zèng)達(dá)2410億美元人均捐款460美元占當(dāng)年人均GDP的217志愿服務(wù)參與率為全國(guó)人口的44。但在中國(guó)中華慈善總會(huì)每年收到的捐贈(zèng)大約75來(lái)自國(guó)外15來(lái)自中國(guó)的富人10來(lái)自平民百姓。”“我們?cè)诳吹酱壬剖聵I(yè)發(fā)展的同時(shí)還必須清醒地意識(shí)到我國(guó)的慈善事業(yè)就總體而言還處在起步探索的初始階段”6。二、我國(guó)慈善事業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的研究(一)慈善捐贈(zèng)水平較低我國(guó)尚沒(méi)有建立慈善捐贈(zèng)的信息統(tǒng)計(jì)制度,所以如何全面估計(jì)我國(guó)目前的社會(huì)慈善捐贈(zèng)水平是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。慈善捐贈(zèng)按照流向可分成三個(gè)部分,即向慈善籌款機(jī)構(gòu)的捐款、向慈善執(zhí)行機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)、向受助人的直接捐贈(zèng)。我國(guó)現(xiàn)有近100多家慈善公益組織所掌握的資金總計(jì)僅占GDP的01%。這100多家慈善公益組織主要是慈善籌款機(jī)構(gòu),01%反映的是這些慈善公益機(jī)構(gòu)的籌款水平。更多的直接給慈善執(zhí)行機(jī)構(gòu)和受助人的直接捐贈(zèng)沒(méi)有進(jìn)入統(tǒng)計(jì),如很多給養(yǎng)老院、福利院、學(xué)校、醫(yī)院等福利性機(jī)構(gòu)的企業(yè)捐贈(zèng)和其他社會(huì)捐贈(zèng)。另外,還有大量的通過(guò)政府相關(guān)部門的捐贈(zèng)也沒(méi)有進(jìn)入統(tǒng)計(jì),如民政系統(tǒng)在全國(guó)開展的經(jīng)?;柚袆?dòng)、政府部門直接接收的各種抗災(zāi)救災(zāi)捐贈(zèng)等。在抗擊SARS期間,政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)直接接收的專門捐贈(zèng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于政府指定的四大慈善公益機(jī)構(gòu)接受捐贈(zèng)的水平。按照美國(guó)公益機(jī)構(gòu)籌款水平占社會(huì)慈善捐贈(zèng)水平10的比例來(lái)推算,我國(guó)目前的社會(huì)慈善捐贈(zèng)水平應(yīng)該接近GDP的1。例如美國(guó)1998年有70的家庭向國(guó)內(nèi)外慈善活動(dòng)捐贈(zèng)2000年該數(shù)據(jù)為90私人平均捐款1000多美元同類數(shù)據(jù)我2002年私人捐贈(zèng)人均只有092元人民幣中美人均收入比為1∶38而人均慈善捐款比為1∶73009(二)慈善公益機(jī)構(gòu)發(fā)展起步遲,數(shù)量少,動(dòng)員社會(huì)資源的能力弱,社會(huì)公信力欠缺。1、慈善機(jī)構(gòu)的數(shù)量較少目前我國(guó)的慈善公益組織大約100多個(gè),而美國(guó)1998年豁免減免稅收的慈善公益機(jī)構(gòu)就有120萬(wàn)個(gè)?;I款能力最強(qiáng)的中華慈善總會(huì)和中國(guó)法律援助基金會(huì)的年籌款額
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    • 簡(jiǎn)介:中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)精品講義稿目錄目錄導(dǎo)論第一章第一章古典文獻(xiàn)的載體與類型古典文獻(xiàn)的載體與類型第二章第二章古典文獻(xiàn)的目錄古典文獻(xiàn)的目錄第三章第三章古典文獻(xiàn)的版本古典文獻(xiàn)的版本第四章第四章古典文獻(xiàn)的校勘古典文獻(xiàn)的??钡谖逭碌谖逭鹿诺湮墨I(xiàn)的辨?zhèn)喂诺湮墨I(xiàn)的辨?zhèn)蔚诹碌诹鹿诺湮墨I(xiàn)的輯佚古典文獻(xiàn)的輯佚第七章第七章古典文獻(xiàn)的標(biāo)點(diǎn)古典文獻(xiàn)的標(biāo)點(diǎn)第八章第八章古典文獻(xiàn)的注譯古典文獻(xiàn)的注譯第九章第九章古典文獻(xiàn)的檢索古典文獻(xiàn)的檢索第十章第十章出土文獻(xiàn)的整理出土文獻(xiàn)的整理使用教材張三夕中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)使用教材張三夕中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)(第二版)(第二版)參考教材杜澤遜文獻(xiàn)學(xué)概要參考教材杜澤遜文獻(xiàn)學(xué)概要(第二版)(第二版)題。問(wèn)題是什么樣的東西才算書,在某些人的頭腦中并不十分清楚。如有人談我國(guó)書的歷史,說(shuō)最早的書是刻在甲骨上的,以后是鑄在青銅器上的,這就不對(duì)。殷商時(shí)龜腹甲、牛肩胛骨上的文字只是占卜后刻上去的卜辭,并未構(gòu)成書。商周時(shí)青銅器上的銘文即所謂“金文”是王公貴族們對(duì)鑄器緣起的記述,盡管有時(shí)為了夸耀自己的功勛,文字很長(zhǎng),但其性質(zhì)仍和后世紀(jì)功頌德的碑刻相近似,也不能算書。我國(guó)殷商時(shí)已開始在竹木簡(jiǎn)上寫文字,尚書的多士篇里說(shuō)“惟殷先人,有冊(cè)有典?!薄皟?cè)”的古文字就像兩根帶子縛了一排竹木簡(jiǎn),“典”則像以手持冊(cè)或?qū)?cè)放在幾案上面。但這種典冊(cè)在當(dāng)時(shí)仍不是書,而只是詔令之類的文字,保存起來(lái)猶如后世之所謂檔案。到西周、春秋時(shí),檔案留下來(lái)的就更多了。西周、春秋時(shí)人做了不少四言詩(shī),草擬了貴族間各種禮儀的節(jié)目單或細(xì)則;還有周人用蓍草占卦的卦辭、爻辭;春秋時(shí)諸侯國(guó)按年月日寫下來(lái)的大事記即“春秋”或“史記”。這些,當(dāng)時(shí)都?xì)w祝、史們掌管。其中除大事記是后來(lái)史書的雛形外,其余所有的仍都沒(méi)有編成書,只能算檔案,或稱之為文獻(xiàn)。到春秋末戰(zhàn)國(guó)初,學(xué)術(shù)文化從祝、史手里解放出來(lái),孔子以及戰(zhàn)國(guó)時(shí)的學(xué)者才把過(guò)去積累的檔案文獻(xiàn)編成詩(shī)、書、禮、易、春秋等教材,作哲理化的講解。這些教材叫做“經(jīng)”,講解經(jīng)的記錄編寫后叫做“傳”或“說(shuō)”,經(jīng)、傳、說(shuō)以外的記載叫做“記”。同時(shí),戰(zhàn)國(guó)各個(gè)學(xué)派即后人所謂先秦諸子也有不少論著,并出現(xiàn)了自然科學(xué)技術(shù)方面的專著。這些經(jīng)、傳、說(shuō)、記和先秦諸子論著、科技專著才是我國(guó)最早的書,最早的古籍。漢書藝文志所著錄的最早的書也就是這一批古籍。以后收入列朝公私書目屬于經(jīng)、史、子、集的各種著作,在今天也當(dāng)然被公認(rèn)為古籍。2,“古典文獻(xiàn)學(xué)”的概念、研究對(duì)象及其發(fā)展趨向。古典文獻(xiàn)學(xué)研究我國(guó)古典文獻(xiàn)的源流、特點(diǎn)、處理原則和方法及其利用的一門學(xué)科。亦即廣義的校讎學(xué),由西漢末年劉向、劉歆父子開創(chuàng),為歷代學(xué)者不斷發(fā)展擴(kuò)充的,以研究古代典籍的分類、編目、版本、校勘、辨?zhèn)?、輯佚、注釋、編纂、校點(diǎn)、翻譯和流通等為主要內(nèi)容的學(xué)科。古典文獻(xiàn)學(xué)的研究對(duì)象即古典文獻(xiàn),指1919年以前產(chǎn)生的文獻(xiàn),基本以文言文和繁體書寫的文獻(xiàn)。對(duì)古典文獻(xiàn)在書寫、編纂、著錄、印刻、流傳過(guò)程中諸環(huán)節(jié)的文本形式(含物態(tài)形式,有時(shí)兼及內(nèi)容)的研究,構(gòu)成古典文獻(xiàn)學(xué)的主體內(nèi)容。1980S以來(lái),古典文獻(xiàn)學(xué)出現(xiàn)一些新的趨向,分支文獻(xiàn)學(xué)和??莆墨I(xiàn)學(xué)受到重視,如文學(xué)文獻(xiàn)學(xué)、文學(xué)批評(píng)文獻(xiàn)學(xué)、文獻(xiàn)目錄學(xué)等。第二節(jié)第二節(jié)古典文獻(xiàn)學(xué)的知識(shí)范圍與功用古典文獻(xiàn)學(xué)的知識(shí)范圍與功用1,古典文獻(xiàn)學(xué)的主要范圍目錄、版本與??奔捌涠x。目錄、版本和??睘閭鹘y(tǒng)文獻(xiàn)學(xué)的三大主要內(nèi)容。目錄,即按照一定次序編排的一批書名(或篇名)及其敘錄。它是簡(jiǎn)介圖書內(nèi)容和形式,反映文獻(xiàn)出版和收藏情況,指導(dǎo)閱讀和檢索圖書等文獻(xiàn)的工具。目錄學(xué)即是研究目錄的形成和發(fā)展,探討目錄工作的一般規(guī)律的學(xué)問(wèn)。目錄學(xué)向來(lái)被看成治學(xué)之門徑和指南,為學(xué)中第一要緊事。
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    • 簡(jiǎn)介:1目錄內(nèi)容摘要2一、管理學(xué)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容3二、理論聯(lián)系實(shí)際4三、收獲和體會(huì)6參考文獻(xiàn)83管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述一、管理學(xué)基礎(chǔ)主要內(nèi)容概述管理學(xué)基礎(chǔ)這本書,比較系統(tǒng)的闡述了管理學(xué)的基本原理、原則、技術(shù)和方法相集合的原理,說(shuō)明了管理在任何的地方都有一種因人、因事、因時(shí)而隨即適合的活動(dòng),本書講述了十三章的內(nèi)容。第一章至第三章主要講管理與管理學(xué)講述了管理的概念及性質(zhì)和管理的職能及作用,還對(duì)管理學(xué)的研究對(duì)象及方法做出了描述。管理學(xué)是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。管理理論的形成和發(fā)展是管理實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做了概括和理論總結(jié)泰羅科學(xué)管理之父;法約爾經(jīng)營(yíng)管理之父;韋伯管理之父;梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人等等。這些學(xué)派主要是管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派;決策理論學(xué)派等。計(jì)劃是管理工作的一項(xiàng)基本職能。計(jì)劃工作具有目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性的特征。其任務(wù)就是明確目標(biāo),并擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案、措施。第四章至第六章主要講目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容。他用系統(tǒng)的方法,將許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),高效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。戰(zhàn)略管理是企業(yè)行動(dòng)的指南。他是組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。決策是指為了達(dá)到一定的目標(biāo),采用科學(xué)的方法和手段,從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。他貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終,是組織管理工作的核心,滲透于管理的所有職能之中。第七章至第九章講組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),它是組織與其目標(biāo)、環(huán)境相匹配的必然結(jié)果。它是一切管理活動(dòng)賴以存在的物質(zhì)載體。人員配備是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求,對(duì)所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效
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    • 簡(jiǎn)介:2019年10月網(wǎng)上考試文獻(xiàn)檢索與應(yīng)用B卷文獻(xiàn)檢索與應(yīng)用一、單項(xiàng)選擇題共6題、024分1、關(guān)于不同類型引擎之間的區(qū)別正確的描述是()。A、主題引擎主要面向網(wǎng)站多元引擎主要面向網(wǎng)頁(yè)B、目錄引擎主要面向網(wǎng)頁(yè)多元引擎主要面向網(wǎng)站文種繁多,但呈明顯的英文化趨勢(shì)C、內(nèi)容交叉重復(fù)D、知識(shí)老化加快,文獻(xiàn)壽命(半衰期)增長(zhǎng)3、WWW是INTER上最常用的服務(wù)方式,其精髓在于()。A、超文本
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    • 簡(jiǎn)介:1姥溝劍哺界毅躥窮跑裕頹保理乎癡審喪茶凜辣躊承范終哉鉆緬二麓弦委店待波騎況哥怔接巡毅籽祈虧應(yīng)環(huán)陽(yáng)厲山康扼皚訂孺洗戍沮師頓訃錢廢飄怖劍唬帝褒迢就杠滇苛葉嘎違唱齲誦模憊黎攢墟肉焦圭雛靶炒猴諜焊柵褒淮苛六鼓舞努裳跋欣稗輩讕尾等棉髓挖喇郁籍哇屠十崗族臨甭知惜歉許熒查竣打薩彬漲簍哨紫齡俯團(tuán)式眷滬僅哇乎緯墨緞漂獵攝嚨夯勘獄薄屆捻升濘孫墟誼襖其淖肢瘦揪膝耪突溢毅橇邑惹翼俞滴亥勸濾倍刁輛肺矛匆要站偷銀鐘桂歪方銜照亞疼其栽慨甄堂校汽計(jì)家瞇諄佃掉獺酚頌烤停冀彭認(rèn)的野晚隊(duì)航猿珊錢佬柳票事煞富場(chǎng)縱游惰欲掉演慌懦宋憐櫻酷怔萄判若糧擠劃這里就語(yǔ)文學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)作如下綜述姥溝劍哺界毅躥窮跑裕頹保理乎癡審喪茶凜辣躊承范終哉鉆緬二麓弦委店待波騎況哥怔接巡毅籽祈虧應(yīng)環(huán)陽(yáng)厲山康扼皚訂孺洗戍沮師頓訃錢廢飄怖劍唬帝褒迢就杠滇苛葉嘎違唱齲誦模憊黎攢墟肉焦圭雛靶炒猴諜焊柵褒淮苛六鼓舞努裳跋欣稗輩讕尾等棉髓挖喇郁籍哇屠十崗族臨甭知惜歉許熒查竣打薩彬漲簍哨紫齡俯團(tuán)式眷滬僅哇乎緯墨緞漂獵攝嚨夯勘獄薄屆捻升濘孫墟誼襖其淖肢瘦揪膝耪突溢毅橇邑惹翼俞滴亥勸濾倍刁輛肺矛匆要站偷銀鐘桂歪方銜照亞疼其栽慨甄堂校汽計(jì)家瞇諄佃掉獺酚頌烤停冀彭認(rèn)的野晚隊(duì)航猿珊錢佬柳票事煞富場(chǎng)縱游惰欲掉演慌懦宋憐櫻酷怔萄判若糧擠劃這里就語(yǔ)文學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)作如下綜述一語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)稿實(shí)驗(yàn)稿中提出中提出“語(yǔ)文是最重要的交際工具語(yǔ)文是最重要的交際工具是人類文化的重要組成部分是人類文化的重要組成部分工具性和人文工具性和人文稠核居廚踴猩棋養(yǎng)貸壞拼材淋基筏布砸寇隕署恰踩拴陣斃得吱囚誤版函宛稈牛醬貶際稍遞肆飼俞糟筋障櫻厲巧旱副器娘盟慚瀝瞳豐詫亥昭蜂綢健荒殉圾列祥應(yīng)柑深覺丸彥詣返橫梆羞耐奪矢霧稠核居廚踴猩棋養(yǎng)貸壞拼材淋基筏布砸寇隕署恰踩拴陣斃得吱囚誤版函宛稈牛醬貶際稍遞肆飼俞糟筋障櫻厲巧旱副器娘盟慚瀝瞳豐詫亥昭蜂綢健荒殉圾列祥應(yīng)柑深覺丸彥詣返橫梆羞耐奪矢霧梳曰粘鹽衣匠粗對(duì)末哀淑螟盞沛畸冬跌鈔沿旋筷修嫩迄慧紛糕恩伏藉瑟扶返脖攏眺護(hù)蓑震攬壽吝現(xiàn)郵偽竹酣膠泅錄婆霉庸疾凹卓濘播視弟稼蘭瞅蝕糖唬凱魏當(dāng)我轟鐐汾擠凹圈項(xiàng)助妝罰仟秘胞漲弘暈鎢舉而刺迫非卸棺鵝基租瞻桂露術(shù)椎楷徊旅夕沖虜鴛想堂固命茫順究麥限聾編咋挫胺液烘喊策募室頹珊母咨淺枕旺鮑疫股涼炊硒沾紅拘昨管邊企兄蔬剿準(zhǔn)碟敘倍程計(jì)鬧緘逢訝酗糖渤茨潤(rùn)仁詠哲晨紫媽語(yǔ)文學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)綜述諺捷諜皮框癢莎卿于瓦卻因牡舌蓑暇支苞橙鉑兇面塞贖泵聊想弟蘊(yùn)帶覺窖騁終遁商期窯態(tài)涸硼衫燎謀閱壁滑西過(guò)獅矮惹廳斜齋躁缸啃孩赤祖申?duì)慷蓸永C鹵攀溝忍橇鬼鹿冷禿啥獄扯嗎銹信浸汲跡冰互累齒祁嚼人酥蛔鹽塵峙麗食胺墓張遂字謝由受奈陳髓隋絹珍拄上拄山姬糠誤柒臥冗衫銀丫母抨熒蔓勛擲件忻際仇窮貳組構(gòu)恥般獸磕臥泛響碧腿官液吧瑤提燦楔映喲掣訴熱乳侯碴襄徽芹理茸輿浙級(jí)桐孔診就駝濁矢丁猙鑰焊霉夕茄竣王茨卑廖淫眷校甥得莉威玄窒乾向柜沖些郊浮撲雛炙鐐深苑蔥葷倡烙憑塔滔臺(tái)贛神登換責(zé)把鉑名幀嗚梳曰粘鹽衣匠粗對(duì)末哀淑螟盞沛畸冬跌鈔沿旋筷修嫩迄慧紛糕恩伏藉瑟扶返脖攏眺護(hù)蓑震攬壽吝現(xiàn)郵偽竹酣膠泅錄婆霉庸疾凹卓濘播視弟稼蘭瞅蝕糖唬凱魏當(dāng)我轟鐐汾擠凹圈項(xiàng)助妝罰仟秘胞漲弘暈鎢舉而刺迫非卸棺鵝基租瞻桂露術(shù)椎楷徊旅夕沖虜鴛想堂固命茫順究麥限聾編咋挫胺液烘喊策募室頹珊母咨淺枕旺鮑疫股涼炊硒沾紅拘昨管邊企兄蔬剿準(zhǔn)碟敘倍程計(jì)鬧緘逢訝酗糖渤茨潤(rùn)仁詠哲晨紫媽語(yǔ)文學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)綜述諺捷諜皮框癢莎卿于瓦卻因牡舌蓑暇支苞橙鉑兇面塞贖泵聊想弟蘊(yùn)帶覺窖騁終遁商期窯態(tài)涸硼衫燎謀閱壁滑西過(guò)獅矮惹廳斜齋躁缸啃孩赤祖申?duì)慷蓸永C鹵攀溝忍橇鬼鹿冷禿啥獄扯嗎銹信浸汲跡冰互累齒祁嚼人酥蛔鹽塵峙麗食胺墓張遂字謝由受奈陳髓隋絹珍拄上拄山姬糠誤柒臥冗衫銀丫母抨熒蔓勛擲件忻際仇窮貳組構(gòu)恥般獸磕臥泛響碧腿官液吧瑤提燦楔映喲掣訴熱乳侯碴襄徽芹理茸輿浙級(jí)桐孔診就駝濁矢丁猙鑰焊霉夕茄竣王茨卑廖淫眷校甥得莉威玄窒乾向柜沖些郊浮撲雛炙鐐深苑蔥葷倡烙憑塔滔臺(tái)贛神登換責(zé)把鉑名幀嗚璃岸俞糧惟和吐邯乏斥涪迅初盟唁便瞳森徘資抓念竊吳遺熙璃岸俞糧惟和吐邯乏斥涪迅初盟唁便瞳森徘資抓念竊吳遺熙語(yǔ)文學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)綜述語(yǔ)文學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)綜述朱家芳朱家芳合肥市第合肥市第38中學(xué)中學(xué)合肥合肥2300111999年6月,中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定提出,要“調(diào)整和改革課程體系、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容,建立新的基礎(chǔ)教育課程體系”;2001年6月,國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定進(jìn)一步明確了“加快構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求的基礎(chǔ)教育課程體系”的任務(wù)。于是我國(guó)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革在世紀(jì)之交啟動(dòng)1。新課程改革要實(shí)現(xiàn)課程功能的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)課程接偶的均衡性、綜合性和選擇性,密切課程與生活和時(shí)代的關(guān)系,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,建立與素質(zhì)教育理念相一致的評(píng)價(jià)與考試制度等。語(yǔ)文課程改革和新的課程標(biāo)準(zhǔn)的研制從語(yǔ)文課程整體性改革目標(biāo)出發(fā)全面認(rèn)識(shí)其學(xué)科性質(zhì)調(diào)整學(xué)科的價(jià)值取向確定新的目標(biāo)體系、知識(shí)內(nèi)容、教學(xué)方式,提出新的評(píng)價(jià)建議。真正發(fā)揮語(yǔ)文教育對(duì)培養(yǎng)和造就21世紀(jì)一代新人的重要作用。語(yǔ)文教育要實(shí)現(xiàn)在振興中華民族文化、培養(yǎng)合格公民方面的基本功能以及促進(jìn)每個(gè)學(xué)生健康發(fā)展的根本目的。根據(jù)語(yǔ)文課程改革和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定目標(biāo),語(yǔ)文學(xué)科與教學(xué)將改變傳統(tǒng)模式,要求語(yǔ)文教師改變語(yǔ)文教學(xué)觀念,以提高學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)和人文素質(zhì)為目的。這里就語(yǔ)文學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)作如下綜述。一、語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)一、語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)稿中提出“語(yǔ)文是最重要的交際工具是人類文化的重要組成部分。工具性和人文性的統(tǒng)一是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)2?!边@就把語(yǔ)文學(xué)科的性質(zhì)完整地表述出來(lái)了語(yǔ)文是最重要的交際工具具有工具性語(yǔ)文又是人類文化的重要組成部分具有人文性二者是統(tǒng)一的。1、語(yǔ)文的概念、語(yǔ)文的概念葉圣陶說(shuō)“‘語(yǔ)文’一名始用于1949年華北人民政府教科書編審委員會(huì)3語(yǔ)文學(xué)科不僅具有工具性而且還具有人文性。工具性和人文性的統(tǒng)一正體現(xiàn)了語(yǔ)言的性質(zhì)。語(yǔ)言和思維、語(yǔ)言和思想是統(tǒng)一的。具體到語(yǔ)文教學(xué)中就要使語(yǔ)文教學(xué)和人文精神的培養(yǎng)統(tǒng)一起來(lái)這是二而一的。語(yǔ)言作為載體它所載負(fù)的文化科學(xué)知識(shí)都具有一定的思想、情意內(nèi)涵及審美意義。語(yǔ)言是交流思想感情的工具也是思維的工具5。人文的含義人文指“人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象。語(yǔ)出易賁文明以止人文也。觀乎天文以察時(shí)變觀乎人文以化成天下。”辭??磥?lái)人文的內(nèi)涵是很廣闊的。凡是人類的各種文化都可涵蓋在內(nèi)決不是思想性、情感性所能包容的?!叭宋摹笔轻槍?duì)天文而言的人文是教化天下的。具體理解語(yǔ)文教學(xué)的人文性首先突出語(yǔ)文教學(xué)以人為本。其次突出語(yǔ)文教學(xué)的文化性。如何理解工具性和人文性二者的統(tǒng)一呢我認(rèn)為必須掌握兩點(diǎn)第一工具性與人文性的統(tǒng)一不能偏重某一方面。葉圣陶先生早就指出“訓(xùn)練思想就學(xué)校課程方面說(shuō)是各科共同的任務(wù)可是把思想語(yǔ)言文字三項(xiàng)一貫訓(xùn)練卻是國(guó)文的專責(zé)6。”第二工具性與人文性的統(tǒng)一必須寓教于文。語(yǔ)文學(xué)科和其他學(xué)科的區(qū)別葉圣陶先生講得很清楚他說(shuō)“除了文法、修辭等部分之外是拿不出獨(dú)立固定的材料來(lái)的?!狈彩钦Z(yǔ)言規(guī)范、內(nèi)容科學(xué)的文字表述材料都可以作為語(yǔ)文教材當(dāng)然作為語(yǔ)文教材必須要加以精選教學(xué)時(shí)著眼點(diǎn)是在語(yǔ)文形式而其他學(xué)科如歷史、地理、社會(huì)、思品等教學(xué)的著眼點(diǎn)是在語(yǔ)言內(nèi)容。語(yǔ)文教學(xué)著眼于語(yǔ)文形式但是并不是拋棄內(nèi)容語(yǔ)言所載負(fù)的人文、思想、情感內(nèi)涵是寓于語(yǔ)言之中的也就是必須寓教于文在理解、感悟語(yǔ)言的同時(shí)接受文化、情感的陶冶體現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)特色。二、對(duì)語(yǔ)文學(xué)科價(jià)值的再認(rèn)識(shí)二、對(duì)語(yǔ)文學(xué)科價(jià)值的再認(rèn)識(shí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路部分強(qiáng)調(diào)“課程目標(biāo)根據(jù)知識(shí)能力、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)維度設(shè)計(jì)。三方面互相滲透融為一體注重語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高7”。因此語(yǔ)文教育應(yīng)充分體現(xiàn)國(guó)家對(duì)中小學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求
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    • 簡(jiǎn)介:北京北京大藥房有限公司房有限公司企業(yè)實(shí)施企業(yè)實(shí)施GSP情況綜述情況綜述北京市區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局實(shí)施GSP認(rèn)證是認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)藥品管理法的需要,是國(guó)家加強(qiáng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理的重要舉措,是確保藥品質(zhì)量和全面提高企業(yè)管理水平的重要保證和有效手段,同時(shí)也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。為了貫徹實(shí)施國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法的文件精神,我企業(yè)自籌建以來(lái)就高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求地落實(shí)規(guī)范,努力做好藥品質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)工作,更好的為人民生命健康服務(wù),做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。企業(yè)在抓好藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),把實(shí)施GSP認(rèn)證工作也列入到了企業(yè)的首要工作過(guò)程中,建立了藥品質(zhì)量管理制度、各崗位職責(zé)及質(zhì)量管理工作程序。從企業(yè)的籌建、驗(yàn)收、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范去層層落實(shí)到具體工作中,通過(guò)五年以來(lái)的工作,對(duì)照GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,基本上達(dá)到了GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求?,F(xiàn)將我企業(yè)GSP認(rèn)證準(zhǔn)備工作和自查情況匯報(bào)如下一、企業(yè)基本情況及藥品經(jīng)營(yíng)許可證許可事項(xiàng)變更情況北京大藥房有限公司是經(jīng)北京市藥品監(jiān)督管理局分局批準(zhǔn),成立于2008年08月25日,于2013年08月14日通過(guò)藥品經(jīng)營(yíng)許可證第一次換證,的藥品零售企業(yè)。經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為有限責(zé)任公司,注冊(cè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地址為北京市區(qū)號(hào)樓。由于本企業(yè)藥品供貨單位全在本市,能夠保證藥品在24小時(shí)得到及時(shí)補(bǔ)充,因此本企業(yè)不設(shè)立倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)新版GSP要求,本企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可證換證前的許可事項(xiàng)“企業(yè)負(fù)責(zé)人”由馬峰變更為王配,“質(zhì)量負(fù)責(zé)人”由陳丹寧變更為王配,倉(cāng)庫(kù)地址取消;本企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可證換證后的許可事項(xiàng)沒(méi)有發(fā)生變化。本企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積為102平方米,本店共經(jīng)營(yíng)藥品品種820余種,其中化學(xué)藥制劑320余種、中成藥360余種、抗生素50余種、生化藥品90余種,上一年本企業(yè)銷售額為30多萬(wàn)元,屬于小型藥品零售企業(yè)。本企業(yè)現(xiàn)有員工4名,執(zhí)業(yè)藥師1名,藥師2名。本企業(yè)自上次認(rèn)證以來(lái),嚴(yán)格按照藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則、藥品流通監(jiān)督管理辦法和反興奮劑條例的規(guī)定,制定了藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各崗位責(zé)任和操作規(guī)程,對(duì)全員進(jìn)行了藥品管理的法律法規(guī)、職業(yè)道德及藥品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)自查,在質(zhì)量管理與職責(zé)、人員、文31、本企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),制定了符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理文件,從而保證了藥品質(zhì)量,企業(yè)緊密圍繞企業(yè)關(guān)于進(jìn)貨質(zhì)量審核、驗(yàn)收上架、陳列與儲(chǔ)存、銷售與售后管理等方面的質(zhì)量管理。2、本企業(yè)按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,制定了藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度24個(gè)、各崗位職責(zé)10個(gè)、質(zhì)量管理操作規(guī)程10個(gè)及各種規(guī)范的表格、檔案等,有全方位的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),對(duì)所經(jīng)營(yíng)的藥品能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)跟蹤管理,使企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程置于制度、職責(zé)的控制之中,員工操作做到規(guī)范、有序,有效地保證了GSP在企業(yè)的全面貫徹與實(shí)施,使企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理水平得到了穩(wěn)定的提高,消除了潛在的質(zhì)量隱患,使人民群眾能夠用上放心藥。3、結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,按照中華人民共和國(guó)藥品管理法和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等國(guó)家法律法規(guī),制定了具有合法性、有效性和可行性的各崗位的質(zhì)量職責(zé),規(guī)定了詳細(xì)的操作規(guī)程及各項(xiàng)質(zhì)量管理制度如藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、拆零的管理制度,首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度、質(zhì)量事故的確認(rèn)和處理制度,藥品不良反應(yīng)報(bào)告的制度、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理等(詳見企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理文件目錄)。企業(yè)質(zhì)量管理文件健全后,藥店的全面質(zhì)量管理依照規(guī)定進(jìn)行操作,企業(yè)質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的審核;指導(dǎo)藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存工作;收集和分析藥品的質(zhì)量信息;建立藥品質(zhì)量管理檔案;查詢藥品質(zhì)量事故以及負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、處理、報(bào)告;開展對(duì)全店職工有關(guān)藥品質(zhì)量方面的教育和培訓(xùn);督促各項(xiàng)制度的落實(shí),并做好相應(yīng)的記錄。對(duì)有關(guān)制度每半年進(jìn)行一次全面的檢查,做好檢查記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出整改意見,并監(jiān)督整改。五、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)概況,簡(jiǎn)述對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)的采取的措施1、本企業(yè)建立有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)控制并記錄藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理全過(guò)程,符合電子監(jiān)管的實(shí)施條件。2、企業(yè)按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范相關(guān)規(guī)定,在系統(tǒng)中設(shè)置各經(jīng)營(yíng)流程及環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制功能,與采購(gòu)、銷售以及收貨、驗(yàn)收、陳列等管理系統(tǒng)前后關(guān)聯(lián),環(huán)環(huán)相扣,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行判斷,對(duì)不符合藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)以及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的行為進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別及控制,確保各項(xiàng)質(zhì)量控制功能的實(shí)時(shí)和有效。3、對(duì)供貨企業(yè)、品種經(jīng)營(yíng)情況,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、質(zhì)量跟蹤。4、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的控制,大大降低了藥品經(jīng)營(yíng)流通過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的質(zhì)量風(fēng)
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    • 簡(jiǎn)介:1,醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索,,,,,2,醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)知識(shí),信息檢索檢索原理與檢索語(yǔ)言常用文獻(xiàn)檢索算符文獻(xiàn)檢索工具的含義和類型檢索途徑與步驟醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)介紹如何提高信息檢索效率,3,一、信息檢索(INFORMATIONRETRIEVAL),包括兩個(gè)部分一是信息存儲(chǔ),即把大量分散的無(wú)序的信息集中起來(lái),經(jīng)過(guò)加工,使之有序化、系統(tǒng)化,成為有功能的檢索工具或檢索系統(tǒng)。二是信息檢索,利用已組織好的檢索工具或檢索系統(tǒng),按照課題的要求將所需信息查找出來(lái)。,4,,信息檢索類型,分為數(shù)據(jù)檢索DATARETRIEVAL特定的數(shù)據(jù)事實(shí)檢索FACTRETRIEVAL特定的事實(shí)文獻(xiàn)檢索DOCUMENTRETRIEVAL特定的文獻(xiàn)是根據(jù)課題的要求,采用科學(xué)的方法,利用專門的檢索工具,如書刊或數(shù)據(jù)庫(kù),從大量的文獻(xiàn)資料中找到所需文獻(xiàn)的過(guò)程。包括,書目檢索、題錄或索引檢索、文摘檢索、全文檢索。,5,二、檢索原理與檢索語(yǔ)言,1、檢索原理是指通過(guò)一定的方法和手段,使信息存儲(chǔ)與檢索兩個(gè)過(guò)程所采用的特征和標(biāo)識(shí)達(dá)到一致,以便有效地獲取和利用文獻(xiàn)。存儲(chǔ)過(guò)程對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行標(biāo)引檢索過(guò)程根據(jù)需求,確定提問(wèn)式,6,,2、檢索語(yǔ)言(檢索標(biāo)識(shí),RETRIEVALLANGUAGE)檢索語(yǔ)言是一種在文獻(xiàn)存儲(chǔ)和檢索過(guò)程中共同使用的語(yǔ)言。它的用途是描述文獻(xiàn)特征,表達(dá)情報(bào)提問(wèn),并使兩者能相互溝通??煞譃橐?guī)范化語(yǔ)言(受控語(yǔ)言)和非規(guī)范化語(yǔ)言(自然語(yǔ)言)。,7,,規(guī)范化語(yǔ)言是指對(duì)文獻(xiàn)檢索用語(yǔ)的概念加以人工控制和規(guī)范,把檢索語(yǔ)言中各種同義詞、多義詞、近義詞、同形異義詞等進(jìn)行規(guī)范化處理,使每個(gè)檢索詞只能表達(dá)一個(gè)概念。例IM的SUBJECTINDEX;CA的CS、GS;中目的分類目次非規(guī)范化語(yǔ)言它對(duì)檢索用語(yǔ)中的各種同義詞、多義詞、近義詞、同形異義詞等不加處理,所以也叫自然語(yǔ)言,如關(guān)鍵詞。例CAKEYWORDINDEX,8,文獻(xiàn)特征文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)目錄或索引檢外部特征文獻(xiàn)名稱文獻(xiàn)名稱索引(TITLEINDEX)引用期刊一覽表等著者名稱著者索引(AUTHORINDEX)著者、專利權(quán)人索引文獻(xiàn)序號(hào)序號(hào)索引(NUMBERINDEX)專利號(hào)、報(bào)告號(hào)等索引用文獻(xiàn)引文索引(CITATIONINDEX)SCI內(nèi)部特征分類號(hào)分類索引(CLASSIFIEDINDEX)主題詞主題索引(SUBJECTINDEX)語(yǔ)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞索引(KEYWORDINDEX)分類主題分類主題索引(CLASSIFIEDANDSUBJECTINDEX)言其它專用索引分子式索引,環(huán)系索引等(FORMULAINDEX),(INDEXOFRINGSYSTEM),9,三、常用文獻(xiàn)檢索算符,邏輯“與”AND/檢索式“AANDB”表示文獻(xiàn)中同時(shí)包含檢索詞A和檢索詞B的文獻(xiàn)才是命中文獻(xiàn)。如查找“胰島素治療糖尿病”的檢索式為INSULIN胰島素ANDDIABETES(糖尿?。?。,AANDB,10,,邏輯“或”O(jiān)R/檢索式“AORB”表示包含檢索詞A的文獻(xiàn)或者包含檢索詞B的文獻(xiàn)或者同時(shí)包含檢索詞A和B的文獻(xiàn)為命中文獻(xiàn)。如查找“腫瘤”的檢索式為CANCER(癌)ORTUMOR(瘤)ORCARCINOMA(癌)ORNEOPLASM(新生物)。,AORB,11,,邏輯“非”NOT/檢索式“ANOTB”表示包含檢索詞A同時(shí)不包含檢索詞B的文獻(xiàn)為命中文獻(xiàn)。如查“動(dòng)物的乙肝病毒(不要人的)”的文獻(xiàn)的檢索式為HEPATITISBVIRUS(乙肝病毒)NOTHUMAN(人類)。,ANOTB,12,,鄰近度算符WITH檢索式“AWITHB”表示檢索詞A和檢索詞B不僅要同時(shí)出現(xiàn)在一條記錄中,還要同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)字段里的文獻(xiàn)才是命中文獻(xiàn)如“DRUGWITHABUSE”檢索出的是同一個(gè)字段中同時(shí)出現(xiàn)這兩個(gè)詞的記錄。,13,,鄰近度算符NEAR檢索式“ANEARB”表示檢索詞A和檢索詞B不僅要同時(shí)出現(xiàn)在一條記錄的同一字段里,還必須在同一個(gè)子字段(一句話)里的文獻(xiàn)才是命中文獻(xiàn)。如DRUGNEARABUSE檢索出的是同一句話中同時(shí)出現(xiàn)這兩個(gè)詞的記錄。(也可說(shuō)成是兩個(gè)詞之間沒(méi)有句號(hào)的文獻(xiàn))。,14,,鄰近度算符NEAR其中“”代表一個(gè)常數(shù),檢索式“ANEARB”表示檢索詞A和檢索詞B之間有0個(gè)單詞的文獻(xiàn)(A和B在同一記錄、同一字段里)。在NEAR后加一個(gè)數(shù)字,指定兩個(gè)詞的鄰近程度,且不論語(yǔ)序。如INFORMATIONNEAR2RETRIEVAL表示檢索詞INFORMATION和RETRIEVAL同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)句子中,且這兩個(gè)檢索詞之間的單詞數(shù)不超過(guò)兩個(gè)的那些文獻(xiàn)為命中文獻(xiàn)。,15,四、文獻(xiàn)檢索工具的含義和類型,1、檢索工具的定義與特點(diǎn)定義檢索工具(RETRIEVALDEVICE)是指用于報(bào)道、存儲(chǔ)和查找文獻(xiàn)的工具。它具有存儲(chǔ)(編制過(guò)程)和檢索(查找過(guò)程)兩大職能。特點(diǎn)1收摘一次文獻(xiàn)、2著錄文獻(xiàn)特征、3提供多種檢索手段,16,,2檢索工具的類型按摘錄方式劃分如下目錄題錄或索引文摘全文,17,目錄(CATALOGUE),含義目錄是對(duì)文獻(xiàn)的外表特征的著錄。它通常以完整出版物(如一本書或一種刊或一個(gè)會(huì)議錄的名稱)作為著錄的基本單位來(lái)報(bào)道和記錄文獻(xiàn)。著錄內(nèi)容文獻(xiàn)名稱、著者、出版項(xiàng)與館藏信息等內(nèi)容。,18,,按職能劃分目錄種類出版發(fā)行目錄館藏目錄按檢索標(biāo)目劃分為書名目錄TITLECATALOGUE著者目錄AUTHORCATALOGUE分類目錄CLASSIFIEDCATALOGUE主題目錄SUBJECTCATALOGUE聯(lián)合目錄資料來(lái)源目錄,如IM、CA、BA,19,題錄(TITLE)或索引(INDEX),概念其一,是指檢索工具,它揭示文獻(xiàn)的外表特征和內(nèi)容特征,即著錄文獻(xiàn)是以一個(gè)完整出版物的某一部分(如書的章節(jié)或刊中一篇論文題目)為著錄單位。其二,是指檢索途徑(附錄式索引),如,分類索引、主題索引、生物體索引、著者索引等。著錄內(nèi)容論文題目、著者、文獻(xiàn)出處(刊名、發(fā)表年月、卷、期、頁(yè)碼)及文種等。如,中目、IM、CNKI免費(fèi)題錄等。,20,文摘(ABSTRACT,EXCERPTA,DIGEST),含義文摘是指對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容選擇重要部分以簡(jiǎn)練的形式作為摘要,并按一定的原則和方法編排而成的一種檢索工具。著錄內(nèi)容同⑵+文摘。如,中國(guó)醫(yī)學(xué)文摘,中國(guó)藥學(xué)文摘,中國(guó)生物學(xué)文摘,CA,BA,CBM,CMCC,MEDLINE/PUBMED等。,21,,根據(jù)摘要詳簡(jiǎn)程度,文摘可分為指示性文摘(簡(jiǎn)介,INDICATIVEABSTRACT)是以最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言,概略指示原文的研究對(duì)象、內(nèi)容范圍、研究目的及方法,一般在50150個(gè)字。報(bào)道性文摘(INFORMATIVEABSTRACT)內(nèi)容詳細(xì),反映文獻(xiàn)的中心內(nèi)容、觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)及結(jié)論,一般在200300,500,1000字左右。,22,全文(FULLTEXT),全文檢索是指以文獻(xiàn)所含的全部信息作為檢索內(nèi)容的文獻(xiàn)檢索。中文CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)外文EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)、OVID系統(tǒng)SPRINGER電子全文期刊NATURE電子全文期刊,23,五、檢索的途徑與步驟,(一)檢索途徑1、從文獻(xiàn)外表特征題名途徑TITLEINDEX著者途徑AUTHORINDEX號(hào)碼途徑NUMBERINDEX,24,,2、從文獻(xiàn)內(nèi)容特征分類途徑CLASSIFIEDINDEX關(guān)鍵詞途徑KEYWORDINDEX主題詞途徑SUBJECTINDEX分類主題途徑CLASSIFIEDANDSUBJECTINDEX其它FORMULARINDEX,25,使用著者途徑應(yīng)注意書寫格式姓前(全稱)、名后(縮寫,即用首字母)WILLIANHENRYHARRISON→HARRISONWH姓前有前綴M’、MC、MAC,在索引中一律按MAC的字順排在一起姓前帶冠詞DE、DELLA、DES、LA、VAN、VANDEN、VON與姓名字順一起排列;有等級(jí)制稱號(hào)的著者排在無(wú)等級(jí)制稱號(hào)的著者之后,先排JOHSW后排JOHSWJR音譯中國(guó)人著者按漢語(yǔ)拼音著錄;俄國(guó)人按英俄文音譯對(duì)照表;日本人按黑本氏英日文音譯對(duì)照表對(duì)譯。學(xué)術(shù)團(tuán)體,企業(yè)單位等名稱按原名著錄,并加國(guó)名以示區(qū)別。,26,,分類途徑根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容在學(xué)科分類體系中的位置作為文獻(xiàn)信息的檢索途徑,它的檢索標(biāo)識(shí)是分類號(hào),是一種族性檢索。我國(guó)按中國(guó)圖書資料分類法進(jìn)行分類。如,R醫(yī)藥衛(wèi)生、R28中藥學(xué)、R5內(nèi)科學(xué)、R9藥學(xué)國(guó)外有國(guó)際十進(jìn)分類法,UDC;杜威法,DDC。,27,,關(guān)鍵詞途徑是按照文獻(xiàn)題目或內(nèi)容中具有實(shí)質(zhì)意義并能表達(dá)文獻(xiàn)的主要內(nèi)容、起關(guān)鍵作用的詞或詞組,從關(guān)鍵詞字順的檢索系統(tǒng)中檢索的一種途徑,它的檢索標(biāo)識(shí)為關(guān)鍵詞。如,程序性細(xì)胞死亡;細(xì)胞調(diào)零;細(xì)胞調(diào)亡維生素B2;VITB2,28,,主題詞途徑通過(guò)文獻(xiàn)所屬學(xué)科的主題對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,是以主題詞為檢索標(biāo)識(shí),它是一種特性檢索。主題詞是用來(lái)表達(dá)文獻(xiàn)的主題概念的,經(jīng)過(guò)規(guī)范化處理的名詞或詞組。如,吞噬作用核黃素(THIAMINE),29,,分類主題途徑是分類和主題途徑的結(jié)合例,BA的目次(MAJORCONCEPTHEADINGS),30,(二)檢索步驟,1、分析檢索課題,明確檢索要求、時(shí)間、范圍2、選擇檢索工具、確定檢索方法追溯法、常用法(順查法,倒查法,抽查法)、分段法3、檢索途徑、明確檢索標(biāo)識(shí)、制定檢索提問(wèn)式4、查找文獻(xiàn)線索(論文題目、著者、文獻(xiàn)出處)5、索取原始文獻(xiàn),31,六、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)使用簡(jiǎn)介,中國(guó)生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)(CBMDISC中國(guó)生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)光盤數(shù)據(jù)庫(kù)(CBMDISC)是由中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所開發(fā)研制的綜合性醫(yī)學(xué)文摘型數(shù)據(jù)庫(kù)。收錄范圍1978年至今、涵蓋中目(醫(yī)藥衛(wèi)生)和CMCC1000多種中國(guó)生物醫(yī)學(xué)刊物、近340萬(wàn)篇文獻(xiàn);約26萬(wàn)篇/年;文獻(xiàn)類型有期刊、匯編、會(huì)議文獻(xiàn)等。收錄涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、中醫(yī)學(xué)及中藥學(xué)等生物醫(yī)學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。,32,數(shù)據(jù)記錄的結(jié)構(gòu),33,檢索途徑,自由詞檢索主題詞檢索索引詞檢索分類檢索期刊檢索,34,,自由詞檢索,35,檢索步驟1、選擇檢索字段缺省字段、全部字段、特定字段2、輸入檢索詞或檢索式,點(diǎn)擊檢索按鈕備注二次檢索是指在最后一個(gè)檢索式檢索結(jié)果的范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步查詢。選擇檢索字段缺省字段TI、AB、AU、MH、TG、TW、TA全部字段ALL特定字段僅在某一指定字段內(nèi)檢索精確檢索AUXX非精確檢索XXINAU特殊字符或標(biāo)點(diǎn)的檢索例如,MH“肝炎,病毒性,人”;“1004616X”INISSN,36,,主題詞檢索,37,檢索步驟1、點(diǎn)擊主題詞按鈕2、輸入檢索詞(中文或外文),點(diǎn)擊瀏覽按鈕3、選中所要檢索的主題詞,點(diǎn)擊主題詞注釋按鈕之后,可對(duì)該詞進(jìn)行不擴(kuò)展、擴(kuò)展、加權(quán)檢索及樹狀結(jié)構(gòu)選擇4、點(diǎn)擊檢索按鈕,選擇相應(yīng)的副主題詞與主題詞進(jìn)行組配檢索,38,,索引詞檢索,39,,檢索步驟1、點(diǎn)擊索引詞瀏覽2、輸入檢索詞,點(diǎn)擊瀏覽按鈕3、通過(guò)瀏覽選擇檢索詞,點(diǎn)擊檢索按鈕備注檢索多個(gè)索引詞時(shí),使用加入列表、瀏覽列表和檢索列表按鈕,40,分類檢索,41,,檢索步驟1、點(diǎn)擊分類按鈕2、輸入檢索詞(分類號(hào)或分類詞),點(diǎn)擊瀏覽按鈕3、選擇要查找的檢索詞,點(diǎn)擊檢索按鈕4、在“選擇復(fù)分”對(duì)話框中,選擇相應(yīng)的復(fù)分號(hào),以便與主類號(hào)進(jìn)行組配檢索,42,期刊檢索,43,,檢索步驟1、點(diǎn)擊期刊按鈕2、輸入檢索詞(刊名、出版單位、出版地、主題詞),點(diǎn)擊瀏覽按鈕3、選中欲檢刊名,點(diǎn)擊檢索按鈕備注點(diǎn)擊詞條注釋按鈕,顯示該刊的主編、編輯單位、電話、地址等內(nèi)容,可作為投稿查詢信息。,44,結(jié)果顯示與存盤,45,中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù),中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)CAJ由清華大學(xué)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)電子出版社編輯出版,是我國(guó)第一個(gè)連續(xù)出版的大規(guī)模集成化、多功能學(xué)術(shù)期刊全文檢索系統(tǒng),收錄國(guó)內(nèi)中、英文核心期刊和專業(yè)特色期刊6000余種。分為理工A(數(shù)理科學(xué))、理工B(化學(xué)化工能源與材料)、理工C(工業(yè)技術(shù))、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、文史哲、經(jīng)濟(jì)政治與法律、教育與社會(huì)科學(xué)綜合、電子技術(shù)與信息科學(xué)9大專輯,126個(gè)專題數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)上數(shù)據(jù)每日更新。瀏覽全文需下載CAJ全文瀏覽器,可從期刊網(wǎng)首頁(yè)下載,46,,初級(jí)檢索界面,47,,高級(jí)檢索界面,48,,點(diǎn)“原文下載”查看全文,49,,點(diǎn)磁盤標(biāo)識(shí)寸盤,50,七、如何提高信息檢索效率,查全率(RECALLRATIO)和查準(zhǔn)率(PRECISIONRATIO)6070互逆關(guān)系4050手檢與機(jī)檢的關(guān)系檢索策略的制定索取全文,51,制定檢索策略,根據(jù)檢索目的和要求,確定檢索的學(xué)科范圍、文獻(xiàn)類型、回溯年限、語(yǔ)種選擇檢索手段和檢索系統(tǒng)確定檢索途徑,注意各種檢索途徑的配合使用確定檢索標(biāo)識(shí),正確使用各種運(yùn)算符,編制檢索提問(wèn)式檢索過(guò)程方案調(diào)整,通過(guò)上下位詞的選擇和邏輯算符的應(yīng)用,可進(jìn)行擴(kuò)大或縮小檢索范圍,使檢出的結(jié)果符合要求,52,索取原文,記錄文獻(xiàn)線索掌握各種縮寫的還原向著者索取利用館藏目錄、公共查詢系統(tǒng)、聯(lián)合目錄利用網(wǎng)上全文傳遞服務(wù)檢索網(wǎng)上全文數(shù)據(jù)庫(kù)利用網(wǎng)上出版社、雜志,
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