簡(jiǎn)介：1規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃項(xiàng)目收益項(xiàng)目收益◆建立人才梯隊(duì)模型，指引人力資源管理方向通過(guò)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密配合，根據(jù)戰(zhàn)略要求建立各類人才梯隊(duì)規(guī)劃企業(yè)各階段所需的各階梯人才從而指引人力資源管理的方向透過(guò)人的作用推動(dòng)企業(yè)發(fā)展甚至拉動(dòng)企業(yè)在快車道發(fā)展?！舸_保人力資源的提供，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成預(yù)測(cè)人力資源供給，制定梯隊(duì)人才的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)方案確保人力資源的提供，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃基本思路基本思路◆建設(shè)人才梯隊(duì)與企業(yè)高層溝通，明確戰(zhàn)略規(guī)劃，分析各階段戰(zhàn)略所需的人力資源，建設(shè)人才梯隊(duì)?！羧肆Y源供求平衡調(diào)查現(xiàn)有人力資源的狀況，預(yù)測(cè)人力資源的需求，分析、預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源的供給和外部人力資源的供給，并制定人力資源規(guī)劃措施和人力資源供求平衡措施。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃操作流程操作流程人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃主要成果主要成果◆人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)表◆人力資源需求預(yù)測(cè)表◆人力資源的供給預(yù)測(cè)表◆人力資源供求平衡解決方案◆1規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃項(xiàng)目收益項(xiàng)目收益◆建立人才梯隊(duì)模型，指引人力資源管理方向通過(guò)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密配合，根據(jù)戰(zhàn)略要求建立各類人才梯隊(duì)規(guī)劃企業(yè)各階段所需的各階梯人才從而指引人力資源管理的方向透過(guò)人的作用推動(dòng)企業(yè)發(fā)展甚至拉動(dòng)企業(yè)在快車道發(fā)展?！舸_保人力資源的提供，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成預(yù)測(cè)人力資源供給，制定梯隊(duì)人才的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)方案確保人力資源的提供，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃基本思路基本思路◆建設(shè)人才梯隊(duì)與企業(yè)高層溝通，明確戰(zhàn)略規(guī)劃，分析各階段戰(zhàn)略所需的人力資源，建設(shè)人才梯隊(duì)。◆人力資源供求平衡調(diào)查現(xiàn)有人力資源的狀況，預(yù)測(cè)人力資源的需求，分析、預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源的供給和外部人力資源的供給，并制定人力資源規(guī)劃措施和人力資源供求平衡措施。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃操作流程操作流程人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃主要成果主要成果◆人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)表◆人力資源需求預(yù)測(cè)表◆人力資源的供給預(yù)測(cè)表◆人力資源供求平衡解決方案◆

簡(jiǎn)介：北京麥當(dāng)勞公司管理人員手冊(cè)北京麥當(dāng)勞公司管理人員手冊(cè)目錄P1導(dǎo)論P(yáng)11歡迎加入麥當(dāng)勞行列1P12麥當(dāng)勞是2P13北京麥當(dāng)勞是2P14麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的四大宗旨QSCV3P15麥當(dāng)勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演的角色4P16麥當(dāng)勞作風(fēng)5P17北京麥當(dāng)勞公司組織結(jié)構(gòu)圖7P2公司的基本政策P21開門政策，溝通10海報(bào)欄10意見(jiàn)調(diào)查10合理化建議10開門政策10問(wèn)題解決、申訴程序11座談會(huì)11員工大會(huì)11職前簡(jiǎn)介12溝通日12P22公司規(guī)章制度12政策說(shuō)明12工作時(shí)間13加班13付工資日14合同，合同期14培訓(xùn)協(xié)議15試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長(zhǎng)15進(jìn)公司日期（CSD）16作伙伴的基本責(zé)任16公正、公平16禁止性騷擾17安全政策17防盜17保密17接見(jiàn)新聞媒體18個(gè)人資料更改18健康政策19健康與安全19P53大病保險(xiǎn)42P54失業(yè)保險(xiǎn)43P55工傷保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）43P6檔案P61麥當(dāng)勞檔案44P62國(guó)內(nèi)檔案44P63離職檔案辦理44P7紀(jì)律P71正式口頭警告46P72最終局面警告46P73紀(jì)律性停職47P74降職47P75解聘47P76導(dǎo)致處分的例子47P77導(dǎo)致立即解聘的例子49P8訓(xùn)練、發(fā)展P81公司辦公室人員訓(xùn)練51P82公司人員發(fā)展51P83餐廳管理人員訓(xùn)練52P84餐廳管理人員發(fā)展53P9獎(jiǎng)勵(lì)P91總裁獎(jiǎng)56P92金色雙拱門獎(jiǎng)56P93團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)56P94杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)56P95麥當(dāng)勞方式團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)57P96服務(wù)工齡獎(jiǎng)57P97優(yōu)勝獎(jiǎng)57P98二百萬(wàn)TC獎(jiǎng)57P99年度杰出經(jīng)理獎(jiǎng)57P910積極管理獎(jiǎng)57P911特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)58結(jié)束語(yǔ)P1導(dǎo)論P(yáng)11歡迎加入麥當(dāng)勞行列歡迎你加入麥當(dāng)勞大家庭，愿麥當(dāng)勞的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們麥當(dāng)勞公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在麥當(dāng)勞充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的，尤其象麥當(dāng)勞這樣的公司，政策有助于我卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大

簡(jiǎn)介：未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表年月日預(yù)測(cè)期內(nèi)容第一年第二年第三年第四年第五年離職人員其它崗位及人數(shù)備注

簡(jiǎn)介：人力資源凈需求表（按類別）年月日預(yù)期人員的損失人員類別現(xiàn)有人員計(jì)劃人員余缺調(diào)職升遷辭職辭退其他合計(jì)本期凈需求合計(jì)人力資源凈需求表（按類別）年月日預(yù)期人員的損失人員類別現(xiàn)有人員計(jì)劃人員余缺調(diào)職升遷辭職辭退其他合計(jì)本期凈需求合計(jì)

簡(jiǎn)介：如果你不能把這些問(wèn)題弄清楚的話，當(dāng)心你可能會(huì)陷入“管理陷阱”中你一直在忙于管理，而沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)好好想想你所做的那些管理工作的必要性。管理的本源認(rèn)識(shí)你自己。雅典娜女神廟你們可能認(rèn)為我會(huì)大講特講管理的歷史，不。了解管理思想也許對(duì)你們是有益的，對(duì)我的論述也有幫助，但是，那并沒(méi)有擊中要害。我們需要探討的是誰(shuí)的思想影響了管理是的，正如你所猜到的那樣，我要談的正是彼得德魯克。彼得德魯克被廣泛地認(rèn)為是現(xiàn)代管理之父。在歐洲極權(quán)主義的背景下，德魯克寫出了經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)和工業(yè)人的未來(lái)這兩本書。在這些早期著作中，德魯克描繪了現(xiàn)代工業(yè)主義的失敗和戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的未來(lái)。他的著作強(qiáng)調(diào)企業(yè)在創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)秩序中的核心作用。他的哲學(xué)的基礎(chǔ)觀念，就是管理在企業(yè)上升過(guò)程中的作用。在德魯克之前，管理并未得到真正的學(xué)術(shù)研究上的尊重。德魯克在他的兩本早期著作和公司的概念一書中，談到了制約企業(yè)行為和企業(yè)命運(yùn)的理論原則，從而獲得了學(xué)術(shù)界的尊敬。考|試大德魯克從智能的、哲學(xué)的、社會(huì)學(xué)的、政治的和商務(wù)的角度，對(duì)企業(yè)的作用進(jìn)行了界定。按他的觀點(diǎn)，企業(yè)是處于社會(huì)環(huán)境中的一個(gè)完整和至關(guān)重要的有機(jī)體，企業(yè)的狀況和社會(huì)狀況不可分割地聯(lián)系在一起，其中一個(gè)的命運(yùn)無(wú)疑會(huì)決定另一個(gè)的命運(yùn)。在界定企業(yè)和管理方面，德魯克的觀點(diǎn)起著如此根本的作用，所以不了解他的著作簡(jiǎn)直就無(wú)法進(jìn)行任何討論。然而，他在這一領(lǐng)域的思想又是如此廣泛和普遍，拋開他的貢獻(xiàn)進(jìn)行概括的任何嘗試都會(huì)令人遺憾地陷于不適當(dāng)?shù)木车亍？紎試大而且，相信任何一位管理人士都讀過(guò)至少一本他的書。那么，讓我用最簡(jiǎn)短的篇幅把他的觀點(diǎn)向你們說(shuō)明。彼得德魯克把企業(yè)看做競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中的一個(gè)功能單位。作為整體的一部分，企業(yè)遵循著市場(chǎng)的許多基本原則，然而它又決定著所處環(huán)境的命運(yùn)。彼得德魯克從數(shù)十年的研究中得出的許多結(jié)論，都是一些基本真理，經(jīng)得起許多變化的考驗(yàn)。關(guān)于企業(yè)的基本原理有企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)社會(huì)和政治的有機(jī)體；如果你不能把這些問(wèn)題弄清楚的話，當(dāng)心你可能會(huì)陷入“管理陷阱”中你一直在忙于管理，而沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)好好想想你所做的那些管理工作的必要性。管理的本源認(rèn)識(shí)你自己。雅典娜女神廟你們可能認(rèn)為我會(huì)大講特講管理的歷史，不。了解管理思想也許對(duì)你們是有益的，對(duì)我的論述也有幫助，但是，那并沒(méi)有擊中要害。我們需要探討的是誰(shuí)的思想影響了管理是的，正如你所猜到的那樣，我要談的正是彼得德魯克。彼得德魯克被廣泛地認(rèn)為是現(xiàn)代管理之父。在歐洲極權(quán)主義的背景下，德魯克寫出了經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)和工業(yè)人的未來(lái)這兩本書。在這些早期著作中，德魯克描繪了現(xiàn)代工業(yè)主義的失敗和戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的未來(lái)。他的著作強(qiáng)調(diào)企業(yè)在創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)秩序中的核心作用。他的哲學(xué)的基礎(chǔ)觀念，就是管理在企業(yè)上升過(guò)程中的作用。在德魯克之前，管理并未得到真正的學(xué)術(shù)研究上的尊重。德魯克在他的兩本早期著作和公司的概念一書中，談到了制約企業(yè)行為和企業(yè)命運(yùn)的理論原則，從而獲得了學(xué)術(shù)界的尊敬?？紎試大德魯克從智能的、哲學(xué)的、社會(huì)學(xué)的、政治的和商務(wù)的角度，對(duì)企業(yè)的作用進(jìn)行了界定。按他的觀點(diǎn)，企業(yè)是處于社會(huì)環(huán)境中的一個(gè)完整和至關(guān)重要的有機(jī)體，企業(yè)的狀況和社會(huì)狀況不可分割地聯(lián)系在一起，其中一個(gè)的命運(yùn)無(wú)疑會(huì)決定另一個(gè)的命運(yùn)。在界定企業(yè)和管理方面，德魯克的觀點(diǎn)起著如此根本的作用，所以不了解他的著作簡(jiǎn)直就無(wú)法進(jìn)行任何討論。然而，他在這一領(lǐng)域的思想又是如此廣泛和普遍，拋開他的貢獻(xiàn)進(jìn)行概括的任何嘗試都會(huì)令人遺憾地陷于不適當(dāng)?shù)木车??？紎試大而且，相信任何一位管理人士都讀過(guò)至少一本他的書。那么，讓我用最簡(jiǎn)短的篇幅把他的觀點(diǎn)向你們說(shuō)明。彼得德魯克把企業(yè)看做競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中的一個(gè)功能單位。作為整體的一部分，企業(yè)遵循著市場(chǎng)的許多基本原則，然而它又決定著所處環(huán)境的命運(yùn)。彼得德魯克從數(shù)十年的研究中得出的許多結(jié)論，都是一些基本真理，經(jīng)得起許多變化的考驗(yàn)。關(guān)于企業(yè)的基本原理有企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)社會(huì)和政治的有機(jī)體；

簡(jiǎn)介：肯德基人力資源規(guī)劃肯德基人力資源規(guī)劃肯德基具有良好的社會(huì)信譽(yù)和較高的社會(huì)形象，在行業(yè)內(nèi)具有非常高的品牌知名度?，F(xiàn)有員工對(duì)企業(yè)也具有較高的忠誠(chéng)度。企業(yè)高層管理者具有較強(qiáng)的使命感、責(zé)任感和變革創(chuàng)新精神以及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，他們對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)具有很強(qiáng)的把握能力，并成功地駕馭著公司不斷取得輝煌成就。作為“企業(yè)中堅(jiān)”的中層干部，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，年富力強(qiáng)，精力充沛，敬業(yè)盡可責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，執(zhí)行力較強(qiáng)。在隨著企業(yè)共同成長(zhǎng)的歷程中正在逐漸吳備現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化水平正在提高。生產(chǎn)一線人員歷來(lái)是肯德基值得驕傲的職工隊(duì)伍，勤勞、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，目前企業(yè)生產(chǎn)一線員工無(wú)論在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)及職業(yè)層級(jí)構(gòu)成上都相對(duì)比較合理，是公司產(chǎn)品制造或價(jià)值創(chuàng)造中的堅(jiān)實(shí)核心。但是，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，相對(duì)于中通公司國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略需求，企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀還需在以下方面急需解決和提升企業(yè)高層管理人員對(duì)國(guó)際化企業(yè)管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，還需通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、考察和交流等形式進(jìn)一步提高整體運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略性管理能力，以滿足適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)需求。技術(shù)研發(fā)人員在開放創(chuàng)新性思維方面仍然比較封閉和保守，有很大的提升空間，目前公司技術(shù)中心內(nèi)碩士及以上學(xué)歷及高尖級(jí)領(lǐng)軍型入才偏少，這對(duì)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略性開發(fā)及戰(zhàn)略性的市場(chǎng)弓|導(dǎo)將缺乏強(qiáng)有力的后勁支持。有些業(yè)務(wù)人員其職業(yè)能力已遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的需要，急需進(jìn)行調(diào)整和更換，以滿足市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開發(fā)和深度運(yùn)作。同時(shí)，企業(yè)目前部分市場(chǎng)部經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理，其職業(yè)能力和綜合素質(zhì)無(wú)法匹配其職能要求，對(duì)整體市場(chǎng)運(yùn)作和人才隊(duì)伍的建設(shè)方露都存在較大的能力欠缺?？傮w來(lái)看，人員無(wú)論在層次、能力、專業(yè)和數(shù)量等方面都存在一定的不足，急霈進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整和提升。相對(duì)于公司的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略需求，目前公司人力資源梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，在數(shù)量、專業(yè)和層級(jí)結(jié)構(gòu)方面還處于缺乏、斷層或不匹配狀態(tài)，特別是營(yíng)銷和技術(shù)系統(tǒng)中的中高級(jí)入才缺口較大。而且，相對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，某些關(guān)鍵和核心崗位人才儲(chǔ)備不足，人才的職業(yè)化能力和水平也不夠高，這些都需要在人力資源規(guī)劃中改善和提高。四未來(lái)情景預(yù)測(cè)未來(lái)情景預(yù)測(cè)隨著中國(guó)快餐業(yè)迅猛發(fā)展，人才資源已成為影響快餐業(yè)的戰(zhàn)略性資源。2010年將全面成為中國(guó)勞動(dòng)力資源由供大于求向供不應(yīng)求的轉(zhuǎn)折點(diǎn)雖然目前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)暫時(shí)出現(xiàn)就業(yè)困難現(xiàn)象，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看全球人力資源的總體供給越來(lái)越跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)入力的需求，根據(jù)中國(guó)企業(yè)人才研究會(huì)預(yù)測(cè)，未來(lái)5年，人才供求矛盾不是漸增，而是激增，這意味著人才供求的結(jié)構(gòu)性矛盾非常

簡(jiǎn)介：1人力資源顧問(wèn)人力資源顧問(wèn)職位名稱人力資源顧問(wèn)職位代碼所屬部門職系職等職級(jí)直屬上級(jí)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要針對(duì)客戶人力資源狀況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程提供管理咨詢方案，并提供各種人力資源相關(guān)服務(wù)。工作內(nèi)容通過(guò)與客戶進(jìn)行的深度洽談與溝通，達(dá)成項(xiàng)目合作意向，為公司開拓人力資源咨詢項(xiàng)目業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)人力資源咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分配、指導(dǎo)并評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的階段性工作成果，并對(duì)項(xiàng)目整體工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，與客戶保持有效的溝通，在解決項(xiàng)目異議上，提出可行性方案，并通過(guò)論證、溝通，與客戶達(dá)成一致；開發(fā)人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，撰寫培訓(xùn)文檔，并實(shí)施培訓(xùn)；對(duì)人力資源顧問(wèn)咨詢市場(chǎng)進(jìn)行研究，提出公司人力資源顧問(wèn)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃性意見(jiàn)；對(duì)公司員工進(jìn)行人力資源管理的專業(yè)性培訓(xùn)，不斷提升整個(gè)公司人力資源知識(shí)專業(yè)水平。任職資格教育背景◆人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。經(jīng)驗(yàn)◆5年以上從事企業(yè)人力資源管理或咨詢培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧◆對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；◆具備專業(yè)全面的人力資源管理知識(shí)，能夠獨(dú)立承擔(dān)大型人力資源整合項(xiàng)目；◆熟練使用辦公軟件、項(xiàng)目管理軟件及相關(guān)的人事管理軟件；◆較好的英文聽、說(shuō)、讀、寫能力。態(tài)度◆進(jìn)取心強(qiáng)，追求有挑戰(zhàn)性的工作；◆有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵(lì)；◆學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)。工作條件工作場(chǎng)所辦公室。環(huán)境狀況舒適。危險(xiǎn)性基本無(wú)危險(xiǎn)無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位1人力資源顧問(wèn)人力資源顧問(wèn)職位名稱人力資源顧問(wèn)職位代碼所屬部門職系職等職級(jí)直屬上級(jí)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要針對(duì)客戶人力資源狀況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程提供管理咨詢方案，并提供各種人力資源相關(guān)服務(wù)。工作內(nèi)容通過(guò)與客戶進(jìn)行的深度洽談與溝通，達(dá)成項(xiàng)目合作意向，為公司開拓人力資源咨詢項(xiàng)目業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)人力資源咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分配、指導(dǎo)并評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的階段性工作成果，并對(duì)項(xiàng)目整體工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，與客戶保持有效的溝通，在解決項(xiàng)目異議上，提出可行性方案，并通過(guò)論證、溝通，與客戶達(dá)成一致；開發(fā)人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，撰寫培訓(xùn)文檔，并實(shí)施培訓(xùn)；對(duì)人力資源顧問(wèn)咨詢市場(chǎng)進(jìn)行研究，提出公司人力資源顧問(wèn)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃性意見(jiàn)；對(duì)公司員工進(jìn)行人力資源管理的專業(yè)性培訓(xùn)，不斷提升整個(gè)公司人力資源知識(shí)專業(yè)水平。任職資格教育背景◆人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。經(jīng)驗(yàn)◆5年以上從事企業(yè)人力資源管理或咨詢培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧◆對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；◆具備專業(yè)全面的人力資源管理知識(shí)，能夠獨(dú)立承擔(dān)大型人力資源整合項(xiàng)目；◆熟練使用辦公軟件、項(xiàng)目管理軟件及相關(guān)的人事管理軟件；◆較好的英文聽、說(shuō)、讀、寫能力。態(tài)度◆進(jìn)取心強(qiáng)，追求有挑戰(zhàn)性的工作；◆有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵(lì)；◆學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)。工作條件工作場(chǎng)所辦公室。環(huán)境狀況舒適。危險(xiǎn)性基本無(wú)危險(xiǎn)無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

簡(jiǎn)介：人力資源凈需求評(píng)估表年月日人員狀況第一年第二年第三年第四年第五年1年初人力資源需求量2預(yù)測(cè)年內(nèi)需求之增加（減少）人員需求3年末總需求4年初擁有人數(shù)5招聘人數(shù)6人員損耗其中調(diào)出或升遷辭職辭退或其他人員供給7年底擁有人數(shù)8不足或有余9新進(jìn)人員損耗總計(jì)凈需求10該年人力資源凈需求

簡(jiǎn)介：1職務(wù)說(shuō)明書（人力資源部經(jīng)理）擬制人核準(zhǔn)人實(shí)施時(shí)間定員一一基本資料基本資料1職務(wù)名稱人力資源部經(jīng)理2直接上級(jí)職位總經(jīng)理3轄員人數(shù)35名4定員人數(shù)1名二二工作概要工作概要1簡(jiǎn)要為企業(yè)建立人力資源管理體系，提供人力資源的規(guī)劃、選聘、儲(chǔ)備、開發(fā)、成長(zhǎng)的政策標(biāo)準(zhǔn)，包括策略規(guī)劃、制度規(guī)劃和作業(yè)執(zhí)行的督導(dǎo)。2工作描述編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容權(quán)限工作協(xié)作人員1企業(yè)人力資源政策的導(dǎo)向擬訂承辦2人員甄選確認(rèn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需的人員特質(zhì)、建立HR預(yù)測(cè)工具、設(shè)計(jì)甄選工具，確認(rèn)甄選工具的效度、人員測(cè)試承辦人事助理招聘專員3績(jī)效評(píng)估決定企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)何種績(jī)效指標(biāo)、確定具有潛力的員工、設(shè)計(jì)與薪資、員工發(fā)展相結(jié)合的評(píng)估制度、設(shè)計(jì)所需評(píng)估工具、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)的分析、反饋承辦人事助理考核薪酬專員4員工發(fā)展規(guī)劃企業(yè)員工發(fā)展計(jì)劃、建立事業(yè)途徑、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程及有關(guān)制度配合組織的發(fā)展、執(zhí)行工作教導(dǎo)、規(guī)劃個(gè)人職業(yè)身涯報(bào)審后承辦人事助理培訓(xùn)專員5薪資福利從薪資與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略結(jié)合出發(fā)設(shè)計(jì)薪資福利制度，調(diào)薪、核薪、發(fā)薪及日常福利的管理報(bào)審后承辦人事助理考核薪酬專員6及時(shí)向企業(yè)決策層提供解決問(wèn)題的建議、意見(jiàn)承辦各部門經(jīng)理7企業(yè)人力資源管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行承辦人事助理8高效有序的領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作承辦9企業(yè)人力資源的有效調(diào)配承辦人事助理10定期向總經(jīng)理呈報(bào)工作計(jì)劃與總結(jié)，并對(duì)公司發(fā)展提出合理化建議承辦11上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作承辦2三三任職資格任職資格1基本素質(zhì)及要求所需最低學(xué)歷大專專業(yè)工商管理類、人力資源管理專業(yè)所需技能人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政管理學(xué)、檔案學(xué)、公文寫作、國(guó)家勞動(dòng)福利政策等綜合素質(zhì)要求具備業(yè)務(wù)知覺(jué)、了解組織動(dòng)力、合理的判斷和決策、多向溝通能力、管理藝術(shù)、品德操守2職位關(guān)系可直接晉升的職位行政副總、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理可相互輪換的職位其它部門經(jīng)理可晉升至此的職位人事專員

簡(jiǎn)介：11

簡(jiǎn)介：HR工具文本范例僅供參考人力資源顧問(wèn)人力資源顧問(wèn)職位名稱人力資源顧問(wèn)職位代碼所屬部門職系職等職級(jí)直屬上級(jí)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要針對(duì)客戶人力資源狀況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程提供管理咨詢方案，并提供各種人力資源相關(guān)服務(wù)。工作內(nèi)容通過(guò)與客戶進(jìn)行的深度洽談與溝通，達(dá)成項(xiàng)目合作意向，為公司開拓人力資源咨詢項(xiàng)目業(yè)務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)人力資源咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分配、指導(dǎo)并評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的階段性工作成果，并對(duì)項(xiàng)目整體工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，與客戶保持有效的溝通，在解決項(xiàng)目異議上，提出可行性方案，并通過(guò)論證、溝通，與客戶達(dá)成一致；開發(fā)人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，撰寫培訓(xùn)文檔，并實(shí)施培訓(xùn)；對(duì)人力資源顧問(wèn)咨詢市場(chǎng)進(jìn)行研究，提出公司人力資源顧問(wèn)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃性意見(jiàn)；對(duì)公司員工進(jìn)行人力資源管理的專業(yè)性培訓(xùn)，不斷提升整個(gè)公司人力資源知識(shí)專業(yè)水平。任職資格教育背景◆人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。經(jīng)驗(yàn)◆5年以上從事企業(yè)人力資源管理或咨詢培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧◆對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解，對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；◆具備專業(yè)全面的人力資源管理知識(shí)，能夠獨(dú)立承擔(dān)大型人力資源整合項(xiàng)目；◆熟練使用辦公軟件、項(xiàng)目管理軟件及相關(guān)的人事管理軟件；◆較好的英文聽、說(shuō)、讀、寫能力。態(tài)度◆進(jìn)取心強(qiáng)，追求有挑戰(zhàn)性的工作；◆有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，能承受工作的壓力，善于自我激勵(lì)；◆學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)。HR工具文本范例僅供參考工作條件工作場(chǎng)所辦公室。環(huán)境狀況舒適。危險(xiǎn)性基本無(wú)危險(xiǎn)無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

簡(jiǎn)介：1段俊平老子的人力資源管理黃金法則段俊平老子的人力資源管理黃金法則人力資源管理的方式有許多種不同的企業(yè)應(yīng)該采取與之相適應(yīng)的人力資源管理方式。人力資源的管理應(yīng)該有差別性和個(gè)性化，對(duì)不同的企業(yè)和不同的群體，應(yīng)當(dāng)采取不同的管理方式。如何能找到與自己企業(yè)相適應(yīng)和相匹配的管理方式，老子道家思想也許能給你答案。更多有關(guān)老子的觀點(diǎn)請(qǐng)參見(jiàn)段俊平先生的老子的人生三寶與企業(yè)管理老子曾說(shuō)“圣人無(wú)常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者吾亦善之德善。信者吾信之，不信者吾亦信之德信。圣人在天下，歙歙焉，為天下渾其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之”。這段話的意思是“圣人沒(méi)有固定不變的意志，而是以百姓的意志為意志。善良的人，我以善良對(duì)待他；不善良的人，我也以善良對(duì)待他。這樣天下人的品德都善良了。誠(chéng)信的人，我以誠(chéng)信對(duì)待他；不誠(chéng)信的人，我也以誠(chéng)信對(duì)待他。這樣天下人的品德都誠(chéng)信了。圣人立于天下，要收斂謹(jǐn)慎啊。讓天下人的心靈都變得混沌、純樸，百姓都專注于自己的視聽。圣人讓他們都變得像孩童一樣?！睆睦献拥倪@段話中，我們可以發(fā)現(xiàn)老子認(rèn)為要想管理好人民，就不要有主觀偏見(jiàn)，要善于聽取人民的意見(jiàn)，順應(yīng)民意，不要按照自己的主觀意愿行事，允許人民存在差異性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用道德及文化的力量感召人民跟隨自己，而不是用強(qiáng)制的手段逼迫人民去盲從的跟隨。管理一定要實(shí)現(xiàn)人性化的管理。（更多有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)管理，可以參見(jiàn)段俊平先生孔子的“不在其位，不謀其政“與企業(yè)管理）企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，一定要以“圣人無(wú)常心，以百姓心為心”作為總的原則。尊重和重視員工個(gè)人的個(gè)性，管理要差別化和個(gè)性化。這其實(shí)與“以人為本”的管理思想同出一轍。企業(yè)制定人力資源管理的具體措施時(shí)一定要關(guān)注和考核員工的績(jī)效，而對(duì)員工的工作方法和方式無(wú)須過(guò)多的關(guān)注。人力資源管理的最終結(jié)果是讓企業(yè)中的每一個(gè)員工都從心底里真正認(rèn)同企業(yè)的管理2理念，真正心悅誠(chéng)服的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而不是表面上和形式上的遵守，能達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，企業(yè)人力資源才漸入佳境?！吧普呶嵘浦?，不善者吾亦善之德善。信者吾信之，不信者吾亦信之德信”告訴企業(yè)在制定人力資源管理方式時(shí)，除了體現(xiàn)“以人為本”的思想外，還要遵循老子提出的寬厚柔和的原則。企業(yè)的管理措施如果過(guò)分嚴(yán)厲，只會(huì)導(dǎo)致員工反感和抗拒，如果管理變成了恐懼，員工就會(huì)出現(xiàn)恐懼后的冷漠，這樣會(huì)出現(xiàn)表面遵循制度，而內(nèi)心極度抗拒的形式主義的管理局面。所以企業(yè)在制定人力資源管理的制度時(shí)要寬松相濟(jì)，不要給員工造成心理上的壓力。既要明確和規(guī)范員工的權(quán)利和義務(wù)范圍，同時(shí)應(yīng)當(dāng)給員工留有自我糾正和自我發(fā)揮和思考的余地。使其能夠及時(shí)自動(dòng)的改正錯(cuò)誤，而從內(nèi)心里自覺(jué)地遵守和服從企業(yè)的各種規(guī)章制度。（更多有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化，可以參見(jiàn)段俊平先生易經(jīng)精神與中國(guó)人）二千年前的古圣先賢老子是“以人為本”管理思想的先驅(qū)。如何將道家思想引入到企業(yè)人力資源管理中，是一門值得研究的科學(xué)課題。理解和領(lǐng)會(huì)老子的“圣人無(wú)常心，以百姓心為心”哲學(xué)理念，無(wú)疑是企業(yè)尋求人力資源管理方式最好的指導(dǎo)思想和黃金法則。作者段俊平，愛(ài)維龍媒董事長(zhǎng)，著名國(guó)學(xué)專家，新儒學(xué)引領(lǐng)者，書法家，知名管理學(xué)者，聯(lián)系郵件LV66899。關(guān)鍵詞段俊平愛(ài)維龍媒老子以人為本圣人無(wú)常心

簡(jiǎn)介：1職位說(shuō)明書職位說(shuō)明書職位名稱人力資源部副部長(zhǎng)所屬部門人力資源部直接上級(jí)人力資源部部長(zhǎng)直接下屬無(wú)編寫日期2004年6月審核人工作目的工作目的為了保證能夠?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)發(fā)展提供充足且合格的人力資源，增強(qiáng)公司的凝聚力，配合部長(zhǎng)分管全公司人力資源、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃、職位管理等工作，行使指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力，逐步提升公司人力資源管理水平，為公司管理決策提供依據(jù)。工作職責(zé)工作職責(zé)1人力資源規(guī)劃11配合人力資源部部長(zhǎng)建立、健全公司人力資源管理規(guī)章制度、流程及相應(yīng)執(zhí)行辦法；12制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，包括人力資源階段性狀況分析、人力資源需求分析、組織發(fā)展建議、人力資源階段性工作計(jì)劃等，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供人力資源方面的信息支持。2組織職能建立和優(yōu)化及職位管理21負(fù)責(zé)規(guī)范公司的崗位設(shè)置和崗位職責(zé)劃分，并提出逐步改善建議；22監(jiān)督、指導(dǎo)下屬單位人力資源工作的開展；23負(fù)責(zé)公司職位管理工作。3招聘管理工作31制定員工招聘計(jì)劃，對(duì)員工招聘工作進(jìn)行全過(guò)程的管理，包括招聘信息發(fā)布、面試組織、選拔評(píng)價(jià)及上崗任用等；32負(fù)責(zé)員工選拔、評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，構(gòu)建相應(yīng)的人員評(píng)價(jià)技術(shù)體系。4績(jī)效考核管理工作41負(fù)責(zé)公司考核體系的建立、優(yōu)化；42負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的技術(shù)支持；43績(jī)效考核的實(shí)施工作；44管理人員晉升考核。25員工關(guān)系管理工作51進(jìn)行員工關(guān)系管理，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；52負(fù)責(zé)公司員工職稱評(píng)定、勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)、證件辦理等人事工作；53職工檔案管理，技術(shù)人員技術(shù)檔案管理；54負(fù)責(zé)出國(guó)人員政審工作；55負(fù)責(zé)組織推薦專家參與各類評(píng)審工作。6負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育管理、職業(yè)技能鑒定管理工作。重要工作聯(lián)系重要工作聯(lián)系1內(nèi)部聯(lián)系11公司內(nèi)部各部門；12下屬單位。2外部聯(lián)系21省通信管理局、勞動(dòng)部門等對(duì)口單位；22總部人力資源部；23鐵路局任職要求任職要求1教育背景11大學(xué)本科及以上學(xué)歷；12人力資源管理或相關(guān)管理專業(yè)；通信相關(guān)專業(yè)。2知識(shí)技能、專業(yè)證書21勞動(dòng)人事管理知識(shí)；22熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程及方針政策。23經(jīng)濟(jì)職稱中級(jí)3工作經(jīng)驗(yàn)31三年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)；32豐富基層人事管理工作經(jīng)驗(yàn)。4其他要求41無(wú)

簡(jiǎn)介：職務(wù)說(shuō)明書（人力資源部經(jīng)理）擬制人核準(zhǔn)人實(shí)施時(shí)間定員一一基本資料基本資料1職務(wù)名稱人力資源部經(jīng)理2直接上級(jí)職位總經(jīng)理3轄員人數(shù)35名4定員人數(shù)1名二二工作概要工作概要1簡(jiǎn)要為企業(yè)建立人力資源管理體系，提供人力資源的規(guī)劃、選聘、儲(chǔ)備、開發(fā)、成長(zhǎng)的政策標(biāo)準(zhǔn)，包括策略規(guī)劃、制度規(guī)劃和作業(yè)執(zhí)行的督導(dǎo)。2工作描述編號(hào)工作任務(wù)的內(nèi)容權(quán)限工作協(xié)作人員1企業(yè)人力資源政策的導(dǎo)向擬訂承辦2人員甄選確認(rèn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需的人員特質(zhì)、建立HR預(yù)測(cè)工具、設(shè)計(jì)甄選工具，確認(rèn)甄選工具的效度、人員測(cè)試承辦人事助理招聘專員3績(jī)效評(píng)估決定企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)何種績(jī)效指標(biāo)、確定具有潛力的員工、設(shè)計(jì)與薪資、員工發(fā)展相結(jié)合的評(píng)估制度、設(shè)計(jì)所需評(píng)估工具、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)的分析、反饋承辦人事助理考核薪酬專員4員工發(fā)展規(guī)劃企業(yè)員工發(fā)展計(jì)劃、建立事業(yè)途徑、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程及有關(guān)制度配合組織的發(fā)展、執(zhí)行工作教導(dǎo)、規(guī)劃個(gè)人職業(yè)身涯報(bào)審后承辦人事助理培訓(xùn)專員5薪資福利從薪資與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略結(jié)合出發(fā)設(shè)計(jì)薪資福利制度，調(diào)薪、核薪、發(fā)薪及日常福利的管理報(bào)審后承辦人事助理考核薪酬專員6及時(shí)向企業(yè)決策層提供解決問(wèn)題的建議、意見(jiàn)承辦各部門經(jīng)理7企業(yè)人力資源管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行承辦人事助理8高效有序的領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作承辦9企業(yè)人力資源的有效調(diào)配承辦人事助理10定期向總經(jīng)理呈報(bào)工作計(jì)劃與總結(jié)，并對(duì)公司發(fā)展提出合理化建議承辦11上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作承辦三三任職資格任職資格1基本素質(zhì)及要求所需最低學(xué)歷大專專業(yè)工商管理類、人力資源管理專業(yè)所需技能人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政管理學(xué)、檔案學(xué)、公文寫作、國(guó)家勞動(dòng)福利政策等綜合素質(zhì)要求具備業(yè)務(wù)知覺(jué)、了解組織動(dòng)力、合理的判斷和決策、多向溝通能力、管理藝術(shù)、品德操守2職位關(guān)系可直接晉升的職位行政副總、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理可相互輪換的職位其它部門經(jīng)理可晉升至此的職位人事專員

簡(jiǎn)介：人力資源部門推行計(jì)劃序號(hào)問(wèn)題描述工作內(nèi)容所需支援時(shí)間節(jié)點(diǎn)1組織結(jié)構(gòu)圖不清晰各營(yíng)業(yè)單位實(shí)際的組織架構(gòu)圖20119252無(wú)定崗定編定崗定編，依據(jù)的原則是什么公司所有部門201110153崗位職責(zé)的描述與實(shí)際不符崗位職責(zé)簡(jiǎn)單明了，宣貫要徹底公司所有部門201110204花名冊(cè)無(wú)更新花名冊(cè)按季度更新20119305無(wú)招聘計(jì)劃、無(wú)人才儲(chǔ)備制定招聘計(jì)劃、由填空型轉(zhuǎn)為儲(chǔ)備型201110256人力資源的提升員工分等級(jí)、要考核評(píng)級(jí)銷售管理部、服務(wù)管理部201110307新員工的培訓(xùn)新員工培訓(xùn)的制度、流程銷售管理部、服務(wù)管理部201111108轉(zhuǎn)訓(xùn)轉(zhuǎn)訓(xùn)的制度、流程銷售管理部、服務(wù)管理部201111159對(duì)于在職人員的培訓(xùn)、提升在職人員的培訓(xùn)制度、流程銷售管理部、服務(wù)管理部2011112010培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃2011112511課件的準(zhǔn)備建立課件庫(kù)銷售管理部、服務(wù)管理部2011113012內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍銷售管理部、服務(wù)管理部20111210