簡介：1第一章第一章貨幣與貨幣制度貨幣與貨幣制度●知識(shí)點(diǎn)歸納知識(shí)點(diǎn)歸納識(shí)記（識(shí)記（115）1實(shí)物貨幣實(shí)物貨幣是指以自然界中存在的某種物品或人們生產(chǎn)的某種商品來充當(dāng)貨幣。2鑄幣鑄幣是指由國家印記證明其重量和成色的金屬塊3．銀行券．銀行券是銀行發(fā)行的一種以銀行自身為債務(wù)人的紙質(zhì)票證，是一種紙質(zhì)貨幣4存款貨幣存款貨幣通過銀行存款賬戶中的存款劃轉(zhuǎn)，貨幣得以結(jié)算，商品交易完成。在這個(gè)過程中，能過簽發(fā)支票的活動(dòng)期存款發(fā)揮著與銀行劵同樣的購買功能，我們將其稱作“存款貨幣”。5電子貨幣電子貨幣是指處于電磁信號(hào)形態(tài)，通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付的貨幣6足值貨幣足值貨幣即作為貨幣商品的各類實(shí)物和金、銀、銅等金屬的自身商品價(jià)值與其作為貨幣的購買價(jià)值相等。7不足值貨幣不足值貨幣即作為貨幣商品的實(shí)物，其自身的商品價(jià)值低于其作為貨幣的購買價(jià)值。8計(jì)價(jià)單位計(jì)價(jià)單位貨幣作為計(jì)價(jià)單位，就是指用貨幣去計(jì)量商品和勞務(wù)的價(jià)值，賦予商品、勞務(wù)以價(jià)格形態(tài)。9交易媒介交易媒介在商品流通中，起媒介作用的貨幣，被稱為交易媒介，馬克思稱其為流通手段。10支付手段支付手段在商品買賣行為與貨款支付行為相分離的情況下，貨幣不再是商品流通中的交易媒介，而是補(bǔ)足交換的一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，此時(shí)貨幣發(fā)揮的是支付手段功能。11貨幣制度貨幣制度是指國家對(duì)貨幣的有管要素、貨幣流通的組織和管理等進(jìn)行的一系列規(guī)定12貨幣單位貨幣單位當(dāng)貨幣作為計(jì)價(jià)單位為商品和勞務(wù)標(biāo)價(jià)時(shí)，其自身也需要一個(gè)可以比較不同貨幣數(shù)量的單位，這就是貨幣單位。13無限法償無限法償是指法律保護(hù)取得這種能力的貨幣，不論每次支付數(shù)額多大，不論屬于何種性質(zhì)的支付，支付的對(duì)方均不得拒絕接收14有限法償有限法償是指在一次支付行為中，超過一定金額，收款人有權(quán)拒收，在法定限額內(nèi)，收則不受法律保護(hù)。15區(qū)域貨幣一體化區(qū)域貨幣一體化是指一定區(qū)域內(nèi)的國家和地區(qū)通過協(xié)調(diào)形成一個(gè)貨幣區(qū)，由聯(lián)合組建的一家主要銀行來發(fā)行和管理區(qū)域內(nèi)的統(tǒng)一貨幣。領(lǐng)會(huì)（領(lǐng)會(huì)（1625）16馬克思的貨幣起源學(xué)說馬克思的貨幣起源學(xué)說貨幣是伴隨著商品價(jià)值形式的不斷發(fā)展變化而最終產(chǎn)生的。商品價(jià)值形式經(jīng)歷了四個(gè)不同的發(fā)展變化階段（1）簡單的或偶然的價(jià)值形式階段（2）總和的或擴(kuò)大的價(jià)值形式階（3）一般價(jià)值形式（一般等價(jià)形式）階段（4）貨幣形式階段。17推動(dòng)貨幣形式演變的真正動(dòng)力推動(dòng)貨幣形式演變的真正動(dòng)力商品生產(chǎn)，商品交換的發(fā)展對(duì)貨幣產(chǎn)生的需求。18貨幣的職能貨幣的職能一交易媒介職能包括（1）計(jì)價(jià)單位貨幣作為計(jì)價(jià)單位，就是指用貨幣去計(jì)算商品和勞務(wù)的價(jià)值，賦予商品，勞務(wù)以價(jià)格形態(tài)。（2）交易媒介貨幣在商品流通中充當(dāng)交易媒介是發(fā)揮交易媒介的職能。（3）支付手段其主要的形式有借貸，財(cái)政收支，工資發(fā)放，租金收，稅收取等。二財(cái)富貯藏職能是指貨幣的退出流通領(lǐng)域被人們當(dāng)作社會(huì)財(cái)富的一般代表保存起來的職能。其特點(diǎn)是高安全，低收益。19貨幣制度的構(gòu)成要素（貨幣制度的構(gòu)成要素（1）規(guī)定貨幣材料（幣材）（2）規(guī)定貨幣單位（3）規(guī)定流通中貨幣的種類（4）規(guī)定貨幣的法定支付能力（5）規(guī)定貨幣的鑄造或發(fā)行。20金本位制包括金幣本位制、金塊本位制和金匯兌本金本位制包括金幣本位制、金塊本位制和金匯兌本位制三種形態(tài)對(duì)比位制三種形態(tài)對(duì)比1）金幣本位制是典型的金本位制，其基本特點(diǎn)是黃金為法定幣材，金幣為本位貨幣，具有無限法償能力，金幣可以自由鑄造和自由溶化；輔幣、銀行券與金幣同時(shí)流通，并可按面值自由兌換為金幣；黃金可以自由輸出入國境。2）金塊本位制又稱生金本位制，在這種貨幣制度下，已經(jīng)不再鑄造金幣，市場中流通的都是銀行券，銀行券規(guī)定有法定含金量，但銀行券只能達(dá)到一定數(shù)量后才能兌換成金塊。3）金匯兌本位制又稱虛金本位制。這種貨幣制度與金塊本位制相同之處在于，也不鑄造金幣，市場中流通的都是銀行券，銀行券規(guī)定有法定含金量；不同之處在于，銀行券不能在國內(nèi)兌換黃金，想要兌換黃金，只能先兌換成本國在該國存有黃金并與該國貨幣保持固定匯率國家的外匯，然后再用外匯在該國兌換黃金。21不兌現(xiàn)的信用貨幣制度的基本特點(diǎn)是不兌現(xiàn)的信用貨幣制度的基本特點(diǎn)是一是流通中的貨幣都是信用貨幣，只要由現(xiàn)金和銀行存款組成。二是信用貨幣都是通過金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)投入到流通中去的。三是國家通過中央銀行的貨幣政策操作對(duì)信用貨幣的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理調(diào)控。22我國人民幣制度的三項(xiàng)主要內(nèi)容我國人民幣制度的三項(xiàng)主要內(nèi)容一是人民幣是我國法定貨幣，以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。人民幣主幣的單位是元，輔幣的單位有“角”和“分”兩種，分、角、元均為十進(jìn)制。二是人民幣不規(guī)定含金量，是不兌現(xiàn)的信用貨幣。三是2005年7月21日，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制。23布雷頓森林體系的主要內(nèi)容布雷頓森林體系的主要內(nèi)容（1）以黃金為基礎(chǔ)，以美元為最主要的國際儲(chǔ)備貨幣，實(shí)行“雙掛鉤”的國際貨幣體系。（2）實(shí)行固定匯率制。（3）建立一個(gè)永久性的國際金融機(jī)構(gòu)，即國際貨幣基金組織（IMF），對(duì)貨幣事項(xiàng)進(jìn)行國際磋商，促進(jìn)國際貨幣合作。布雷頓森林體系實(shí)際上是一種國際金匯兌本位制。24布雷頓森林體系崩潰的原因布雷頓森林體系崩潰的原因1制度自身的缺陷。以美元為中心的國際貨幣制度崩潰的根本原因。是這個(gè)制度本身存在著不可解脫的矛盾。在這種制度下，美元作為國際支付手段與國際儲(chǔ)備手段，發(fā)揮著世界貨幣的職能。2美元危機(jī)與美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)頻繁爆發(fā)。資本主義世界經(jīng)濟(jì)此消彼長，美元危機(jī)是導(dǎo)致布雷頓森林體系崩潰的直接原因25牙買加體系的核心內(nèi)容包括牙買加體系的核心內(nèi)容包括（1）將業(yè)已形成的浮動(dòng)匯率和其他浮動(dòng)匯率制度合法化，國際貨幣基金組織對(duì)匯率政策進(jìn)行監(jiān)督，并且盡量縮小匯率波動(dòng)幅度。（2）黃金非貨幣化。（3）國際儲(chǔ)備貨幣多元化。（4）國際收支調(diào)節(jié)形式多樣化第二章第二章信用信用●知識(shí)點(diǎn)歸納知識(shí)點(diǎn)歸納識(shí)記（識(shí)記（112）1直接融資直接融資如果貨幣資金供求雙方通過一定的信用工具直接實(shí)現(xiàn)貨幣資金的互通有無，則這種融資形式被稱為直接融資。2間接融資間接融資如果貨幣資金供求雙方通過金融機(jī)構(gòu)間接實(shí)現(xiàn)貨幣資金的相互融通，則這種融資形式被稱為間接融資3信用風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)指債務(wù)人因各種原因未能及時(shí)、足額償還債務(wù)本息而出現(xiàn)違約的可能性3識(shí)記（識(shí)記（111）1貨幣的時(shí)間價(jià)值貨幣的時(shí)間價(jià)值是指同等金額的貨幣其現(xiàn)在的價(jià)值要大于其未來的價(jià)值2終值終值因?yàn)樨泿啪哂袝r(shí)間價(jià)值，因此，任何一筆貨幣資金無論其將來會(huì)被怎樣運(yùn)用，都可以按一定的利率水平計(jì)算其在未來一定時(shí)點(diǎn)上的金額，這個(gè)金額通常被稱作終值，也即本利和。3現(xiàn)值現(xiàn)值與終值相對(duì)應(yīng)，這筆貨幣資金的本金額被稱為現(xiàn)值，即未來本利和的現(xiàn)在價(jià)值。4基準(zhǔn)利率基準(zhǔn)利率是指在多種利率并存的條件下起決定作用的利率。5無風(fēng)險(xiǎn)利率無風(fēng)險(xiǎn)利率是指這種利率僅反映貨幣的時(shí)間價(jià)值，即僅反映市場中貨幣資金的供求關(guān)系，不包含對(duì)任何風(fēng)險(xiǎn)因素的補(bǔ)償。6實(shí)際利率實(shí)際利率是指在物價(jià)不變從而貨幣的實(shí)際購買力不變條件下的利率。名義利率則包含了通貨膨脹因素。名義利率等于實(shí)際利率加物價(jià)水平變動(dòng)率。907固定利率固定利率是指在整個(gè)借貸期限內(nèi)不隨市場上貨幣資金供求狀況的變化而相應(yīng)調(diào)整的利率。8浮動(dòng)利率浮動(dòng)利率是指在借貸期內(nèi)會(huì)根據(jù)市場上貨幣資金供求狀況而定期進(jìn)行調(diào)整的利率9行業(yè)利率行業(yè)利率由非政府部門的民間金融組織、如銀行公會(huì)等，為了維護(hù)公平競爭所確定的利率。10市場利率市場利率有貨幣供求關(guān)系直接決定并由借貸雙方自由議定的利率。9011官定利率官定利率是指由有金融管理部門或中央銀行確定的利率。90領(lǐng)會(huì)（領(lǐng)會(huì)（1221）12利息的計(jì)量利息的計(jì)量（1）單利法單利法單利計(jì)息是指只按本金計(jì)算利息，而不將已取得的利息額加入本金再計(jì)算利息。其計(jì)算公式為C＝PRN其中，C表示利息，P表示本金，R表示利率，N表示年限。例銀行向借款人發(fā)放一筆10000元的貸款，約期3年后償還，若年利率為5，單利計(jì)息，則到期后借款人要向銀行支付的利息為C＝PRN＝1000053＝1500（元）（2）復(fù)利法）復(fù)利法復(fù)利計(jì)息與單利計(jì)息相對(duì)應(yīng)，它要將上一期按本金計(jì)算出來的利息額并入本金，再一并計(jì)算利息。其計(jì)算公式為C＝P（1R）N例例銀行向借款人發(fā)放一筆10000元的貸款，約期3年后償還，若年利率為5，復(fù)利計(jì)息，則到期后借款人要向銀行支付的利息為C＝P（1R）N＝10000（15）3＝100000157625＝157625（元）13各種利率的分類和比較各種利率的分類和比較（1）基準(zhǔn)利率）基準(zhǔn)利率是指在各種利率并存的條件下起決定作用的利率，（其決定作用即為該利率發(fā)生變動(dòng)，其他利率也會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的變動(dòng)）包括市場基準(zhǔn)利率和一國中央銀行確定的官定利率。（2）市場利率、官定利率和行業(yè)利率（按照利率的）市場利率、官定利率和行業(yè)利率（按照利率的決定方式分類）決定方式分類）由貨幣資金的供求關(guān)系直接決定并由借貸雙方自由議定的利率是市場利率，市場利率按照市場規(guī)律而自由變動(dòng)。由一國政府金融管理部門或中央銀行確定的利率是官定利率，官定利率是政府調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)的一種政策手段。由非政府部門的民間金融組織，如銀行公會(huì)等，為了維護(hù)公平競爭所確定的利率是行業(yè)利率，行業(yè)利率對(duì)其行業(yè)成員具有一定的約束性。3固定利率和浮動(dòng)利率（按照借貸期限內(nèi)利率是否調(diào)固定利率和浮動(dòng)利率（按照借貸期限內(nèi)利率是否調(diào)整）整）固定利率是指在整個(gè)借貸期限內(nèi)不隨市場上貨幣資金供求狀況的變化而相應(yīng)調(diào)整的利率。浮動(dòng)利率是指在借貸期內(nèi)會(huì)根據(jù)市場上貨幣資金供求狀況的變化情況而定期進(jìn)行調(diào)整的利率。4實(shí)際利率和名義利率（按照是否剔除通貨膨脹因?qū)嶋H利率和名義利率（按照是否剔除通貨膨脹因素）素）實(shí)際利率是指在物價(jià)不變從而貨幣的實(shí)際購買力不變條件下的利率；名義利率是包含了通貨膨脹因素的利率。RIP根據(jù)實(shí)際利率的計(jì)算公式，實(shí)際利率存在三種情況當(dāng)名義利率高于通貨膨脹率時(shí)，實(shí)際利率為正利率；當(dāng)名義利率等于通貨膨脹率時(shí)，實(shí)際利率為零；當(dāng)名義利率低于通貨膨脹率時(shí)，實(shí)際利率為負(fù)利率。14影響利率變化的其他因素影響利率變化的其他因素（1）風(fēng)險(xiǎn)因素，在資金借貸行為當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)越高貨幣資金的提供者向貨幣資金的需求者收取的利息率越高，反之，就是越低。（2）通貨膨脹因素，通貨膨脹越嚴(yán)重，本金的貶值程度越深，資金貸出者的損失就越大，為了避免通貨膨脹中的本金損失，資金貸出者通常要求名義利率伴隨著通貨膨脹率的上升而相應(yīng)上升。15．利率在微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用．利率在微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用（1）利率的變動(dòng)影響個(gè)人收入在消費(fèi)和儲(chǔ)蓄之間的分配（2）利率的變動(dòng)影響金融資產(chǎn)的價(jià)格，進(jìn)而會(huì)影響人們對(duì)金融資產(chǎn)的選擇。（3）利率的變動(dòng)影響企業(yè)投資決策和經(jīng)營管理16利率在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的作用利率在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的作用利率在宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要的作用，在不同的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行條件下，政府可以通過政策調(diào)整利率，充分發(fā)揮利率的調(diào)控作用，實(shí)現(xiàn)政策調(diào)控目標(biāo)。17利率發(fā)揮作用的條件利率發(fā)揮作用的條件（1），微觀經(jīng)濟(jì)主體對(duì)利率的變動(dòng)比較敏感。（2），由市場上資金供求的狀況決定利率水平的升降。（3），建立一個(gè)合理、聯(lián)動(dòng)的利率結(jié)構(gòu)體系。18經(jīng)濟(jì)學(xué)家為什么將到期收益率作為計(jì)量利率最精確經(jīng)濟(jì)學(xué)家為什么將到期收益率作為計(jì)量利率最精確的指標(biāo)的指標(biāo)債券到期收益率是使從債券工具上獲得的回報(bào)的現(xiàn)值與其今天的價(jià)值相等的利率，其計(jì)算是基于最基本的貨幣時(shí)間價(jià)值原理，所以經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為這一指標(biāo)對(duì)利率進(jìn)行了最精確的描述19利息為什么成為收益的一般形態(tài)利息成為收益的利息為什么成為收益的一般形態(tài)利息成為收益的一般形態(tài)有什么作用一般形態(tài)有什么作用作為貨幣時(shí)間價(jià)值的外在表現(xiàn)形式，利息通常被人們看作是收益的一般形態(tài)利息是貨幣資金所有者理所當(dāng)然的收入。與此相對(duì)應(yīng)，生產(chǎn)者總是把自己經(jīng)營所得的利潤分為利息與企業(yè)主收入兩部分，似乎只有扣除利息所余下的利潤才是經(jīng)營所得。于是利息就成為一個(gè)尺度，用來衡量投資收益的高低，如果投資回報(bào)率低于利息率則根本不要投資。2利息成為收益的一般形態(tài)可以將任何有收益的事物通過收益與利率的對(duì)比倒算出該事物相當(dāng)于多大的資本金額，這便是收益的資本化。20經(jīng)濟(jì)學(xué)家為什么將到期收益率作為計(jì)量利率最精經(jīng)濟(jì)學(xué)家為什么將到期收益率作為計(jì)量利率最精確的指標(biāo)確的指標(biāo)債券到期收益率是使從債券工具上獲得的

簡介：ACCOMMODATIONAHOTELISATEMPORARYHOMEFORPEOPLEWHOARETRAVELINGGENERALLYSPEAKING,HOTELSCANBECLASSIFIEDINTOFOURCATEGORIESACCORDINGTOTHEVARIATIONOFTHEIRCLIENTSTHEFIRSTISTHECOMMERCIALHOTEL,WHICHACCOMMODATESPEOPLEWHOMAINLYTRAVELONBUSINESSTHESECONDISTHERESORTHOTEL,WHICHSERVESTOURISTSWHOTRAVELFORENJOYMENTTHETHIRDISTHECONVENTIONHOTELWHICHAIMSITSSERVICELARGELYATTHECONVENTIONTRADETHEFOURTHISTHERESIDENTHOTEL,WHICHCATERSTOPEOPLEWHODON’TWANTTOKEEPHOUSETHEMSELVESANDRENTACCOMMODATIONSONASEASONALBASISOREVENPERMANENTLYAFTERTOURISTSARRIVEATTHEHOTEL,THETOURGUIDESHOULDHELPTHEMCHECKINANDINTRODUCETHEMTOTHEMAINFACILITIESOFTHEHOTELAFTERTHELUGGAGEARRIVESATTHEHOTEL,THEGUIDESHOULDHELPTHETOURLEADERPUTTHEROOMNUMBERSONTHELUGGAGEANDHAVETHELUGGAGESENTTOTHEROOMSASSOONASPOSSIBLETHEGUIDESHOULDSHOWTHETOURISTSTOTHERESTAURANTWHENTHEYHAVETHEIRFIRSTMEALINTHEHOTEL,ANDTELLRELATEDINFORMATIONHOTELROOMASSIGNMENTS1ROOMSHOULDBEASSIGNEDFAIRLYITISIMPORTANTTOROTATEAMONGTHECLIENTSIFTHETOURGROUPHASANOVERSEASESCORT,LETTHEESCORTDISTRIBUTETHEROOMNUMBERS2HOTELSERVICEUSUALLYINCLUDELAUNDRY,WHICHTAKESATLEASTONEDAYTOURMEMBERSSHOULDBEADVISEDNOTTOSENDDELICATEORVERYSHRINKABLEITEMSTHEREARELAUNDRYBAGSINROOMS,WHICHSHOULDBEGIVENTOFLOORATTENDANTORHUNGONTHEOUTSIDEDOORKNOBOFTHEROOM3IFTOURISTSWILLBESTAYINGATTHEHOTELWHICHISFARTHERFROMTHECENTEROFTOWNTHANTHEHOTELINTHECITY,THEHOTELISVERYQUIETANDTIDYTHISPOSITIVEASPECTSHOULDBEMADECLEARTOANYTOURMEMBERSWHOQUESTIONTHIS

簡介：（項(xiàng)目名稱）智能化系統(tǒng)工程竣工資料項(xiàng)目名稱建設(shè)單位施工單位驗(yàn)收資料目錄正本已完成設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容，工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，特申請(qǐng)辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù)。項(xiàng)目經(jīng)理（施工單位蓋章）企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人法定代表人年月日監(jiān)理（建設(shè)）單位意見總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）簽名年月日竣工驗(yàn)收表工程概況工程名稱工程地址竣工日期建筑面積工程驗(yàn)收范圍建設(shè)單位施工單位驗(yàn)收內(nèi)容竣工驗(yàn)收意見由承建的項(xiàng)目，經(jīng)我方驗(yàn)收確認(rèn)，該工程質(zhì)量符合合同要求。詳情如下（1）系統(tǒng)設(shè)備（含洽商變更）品牌、型號(hào)、數(shù)量、外觀和技術(shù)性能經(jīng)檢驗(yàn)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求，竣工資料完整。（2）系統(tǒng)運(yùn)行一切正常，符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范及合同要求，符合甲方要求，施工方已完全履行本工程合同約定的責(zé)任和義務(wù)。（3）工程驗(yàn)收通過。

簡介：昆明理工大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)本科卓越計(jì)劃培養(yǎng)方案昆明理工大學(xué)2013年4月八、企業(yè)培養(yǎng)方案2381企業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)2382企業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2483企業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃2584工程實(shí)踐條件2785企業(yè)教學(xué)安排2886師資配備2887學(xué)生考評(píng)3088保障措施31

簡介：行政行政文秘專業(yè)試題庫文秘專業(yè)試題庫職稱序列及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)職稱序列及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)行政行政文秘文秘該試題庫適用部門或崗位綜合管理部部長助理、行政主管、行政文員、前臺(tái)文員、綜合該試題庫適用部門或崗位綜合管理部部長助理、行政主管、行政文員、前臺(tái)文員、綜合管理主管、資料管理員、合同檔案管理員、資料員管理主管、資料管理員、合同檔案管理員、資料員注師級(jí)題目已注明“★”注師級(jí)題目已注明“★”一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、檔案與資料的區(qū)別是來源不同和（C）不同。A、價(jià)值B、利用C、機(jī)密程度2、秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于（）范疇。A、社會(huì)科學(xué)B、人文科學(xué)C、管理科學(xué)D、綜合科學(xué)3、以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特征（B）。A、服務(wù)性B、決策性C、專業(yè)性D、主動(dòng)性4、辦公室布置要注意（D）。A、上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放B、一般辦公室桌椅最好面對(duì)面放置C、打字、復(fù)印間離上司辦公室近些D、各種溝通、保密5、在辦公室里，（D）的位置是上座。A、離入口最遠(yuǎn)B、離入口最近C、靠近門口D、靠近窗戶6、在使用復(fù)印機(jī)的過程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)模ˋ）。A、接通電源可立即復(fù)印操作B、選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電C、選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸D、復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿★7、秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在低位的（C）與工作的被動(dòng)性兩個(gè)方面。A、被領(lǐng)導(dǎo)性B、中介性C、從屬性D、隱秘性8、協(xié)調(diào)時(shí)一門學(xué)問，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利時(shí)機(jī)；三是要講究一定的（D）。A、技巧B、溝通技能C、藝術(shù)D、語言藝術(shù)★9、按信息形式分，可分為（B）信息和物化信息。A、內(nèi)化B、內(nèi)儲(chǔ)C、內(nèi)存D、內(nèi)蓄★10、協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是（C）協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、政策D、法律★11、從邏輯學(xué)的角度講，分類應(yīng)該按一定的（A）逐級(jí)進(jìn)行。A、層次B、邏輯C、子項(xiàng)D、母項(xiàng)★12、下列各組文種中，屬于行政公文的一組是（A）。A、報(bào)告命令議案B、條例辦法章程C、條例章程簡報(bào)D、報(bào)告辦法方案13、按性質(zhì)作用分，會(huì)議紀(jì)要屬于（D）公文。A、公布性B、報(bào)請(qǐng)性C、指揮性D、記錄性14、以下關(guān)于管理好時(shí)間的說法，哪一個(gè)是不正確的（D）。A、定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來B、想辦法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)C、開始工作之前要做好準(zhǔn)備工作，就不會(huì)因遺忘某事而中途停頓D、把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做15、文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項(xiàng)是不適宜的（B）。A、善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致B、應(yīng)該有自己的個(gè)性，盡可能使別人服從自己C、配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則D、公允地與同事分享勝利的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任16、如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)該（A）。A、排他性B、漸進(jìn)性C、相斥性D、并置性35、每周去上班的第一個(gè)早上，我通常會(huì)有（D）的感覺。A、忐忑不安B、興沖沖C、沒休息過來D、輕松36、為使WORD文檔能在其他應(yīng)用程序中調(diào)用，最好的辦法是在存盤時(shí)將其存為（B）格式。A、TXTB、DOCC、WPSD、DOT37、有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（B）。A、準(zhǔn)備資料B、發(fā)表意見C、現(xiàn)場服務(wù)D、會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?8、會(huì)場內(nèi)的設(shè)備，行政人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（B）。A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換39、檔案保管工作主要包括（D）。A、檔案柜、檔案室管理B、檔案流動(dòng)中的保護(hù)C、檔案保護(hù)的專門措施D、以上都對(duì)40、文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（D）。A、如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)B、告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知C、對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)D、如果上司出差，可以在他回來的當(dāng)天安排約會(huì)★41、遇到對(duì)方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（D）。A、不做聲，等無人時(shí)查字典B、作判斷，用同偏旁的字音讀C、不用讀，只稱呼姓即可D、請(qǐng)教對(duì)方“可否請(qǐng)問一下，這個(gè)字怎么念”42、社交場合很講究次序禮儀，一般（B）。A、以右為次B、以右為尊C、以后為次D、以左為尊43、當(dāng)獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（D）。A、向上司報(bào)告B、送禮C、寫信D、查證消息的可靠性44、上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，應(yīng)（A）。A、通知上司家人把衣服送達(dá)B、自己到上司家里去拿C、讓上司自己去家里更換D、去買新的服裝45、以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜（B）。A、語句要簡短B、由過程先說C、利用重復(fù)的效果D、說話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場合、對(duì)象因素，使用模糊語言★46、現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素的核心內(nèi)容是企業(yè)的（B）。A、經(jīng)營管理B、價(jià)值觀念C、職工行為規(guī)范D、規(guī)章制度47、辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題（A）。A、有共同利益的話題B、夸耀自己的話題C、保密的話題D、應(yīng)當(dāng)忌諱的話題48文書立卷的歸檔制度包括三方面歸檔范圍、（A）和歸檔要求。A、歸檔時(shí)間B、歸檔憑證C、歸檔模式D、歸檔歷史★49、行政的首要功能是（A）。A、計(jì)劃功能B、決策功能C、組織功能D、指揮功能★50、多議題會(huì)議中，應(yīng)將需集中大家智慧、拿出創(chuàng)意見解的議題排列在（A）。A、會(huì)議最后B、會(huì)議中間C、會(huì)議前半部分D、會(huì)議間歇休息后51、某工廠有法人資格，法人應(yīng)該是（C）A、該廠廠長B、該廠黨支部書記C、該廠D、該廠的工會(huì)主席52、規(guī)則“紅燈停、綠燈行”人人都知道，可我們經(jīng)?？吹街灰獩]有警察站崗，就有人呢闖紅燈，這說明了什么管理問題（B）A、有些人膽子大B、中國人缺乏遵守規(guī)范的自覺性C、規(guī)章制度不適合中國人D、中國人都很機(jī)靈不需要規(guī)范53、轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)象不包括（A）

簡介：布置玄關(guān)的四個(gè)要點(diǎn)1、為何要設(shè)玄關(guān)設(shè)玄關(guān)一是為了增加主人的私密性。為避免客人一進(jìn)門就對(duì)整個(gè)室內(nèi)一覽無遺，在進(jìn)門處用木制或玻璃作隔斷，劃出一塊區(qū)域，在視覺上遮擋一下。二是為了起裝飾作用。推開房門，第一眼看到的就是玄關(guān)，這里是客人從繁雜的外界進(jìn)入這個(gè)家庭的最初感覺。可以說，玄關(guān)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)思想的濃縮，它在房間裝飾中起到畫龍點(diǎn)睛的作用，能使客人一進(jìn)門就有眼睛一亮的感覺。三是方便客人脫衣?lián)Q鞋掛帽。最好把鞋柜、衣帽架、大衣鏡等設(shè)置在玄關(guān)內(nèi)，鞋柜可做成隱蔽式，衣帽架和大衣鏡的造型應(yīng)美觀大方，與整個(gè)玄關(guān)風(fēng)格相協(xié)調(diào)。2、如何進(jìn)行玄關(guān)裝潢首先，在裝潢前要對(duì)玄關(guān)的設(shè)計(jì)及形式有所認(rèn)識(shí)，從玄關(guān)與房子的關(guān)系上，玄關(guān)裝潢可分為以下幾種（1）獨(dú)立式一般玄關(guān)狹長，是進(jìn)門通向廳堂的必經(jīng)之路。可以選擇多種裝潢形式進(jìn)行處理。（2）鄰接式與廳堂相連，沒有較明顯的獨(dú)立區(qū)域?？墒蛊湫问姜?dú)特，或與其他房間風(fēng)格相融。（3）包含式玄關(guān)包含于進(jìn)廳之中，稍加修飾，就會(huì)成為整個(gè)廳堂的亮點(diǎn)，既能起分隔作用，又能增加空間的裝飾效果。由此可見，玄關(guān)的設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)房型和形式的不同而定?？梢允菆A弧型的，也可以是直角型的，有的房型入口還可以設(shè)計(jì)成玄關(guān)關(guān)走廊。式樣有木制的、玻璃的、屏風(fēng)式的、鏤空的等。總的來說，由于玄關(guān)的面積一般都不大，所需費(fèi)用也就不太高。因此，主人盡可以多花些工夫裝飾玄關(guān)，能起到花錢不多、事半功倍的理想效果。C、墻面玄關(guān)的墻面往往與人的視距很近，常只作為背景烘托。設(shè)計(jì)師選出一塊主墻面重點(diǎn)加以刻畫，或以水彩，或以木質(zhì)壁飾，或刷淺色乳膠漆，再設(shè)計(jì)一個(gè)別致的大理石擺臺(tái)，下面以雅致的鐵花為托腳。這進(jìn)而我們應(yīng)該把握；重在點(diǎn)綴達(dá)意，切忌堆砌重復(fù)，且色彩不宜過多。D、家具和隔斷玄關(guān)除了起裝飾作用外，另有一重要功能，即儲(chǔ)藏物品。玄關(guān)內(nèi)可以組合的家具常有鞋箱、壁櫥、風(fēng)雨柜、更衣柜等，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)因地制宜，充分利用空間。另外，玄關(guān)家具在造型上應(yīng)與其它空間風(fēng)格一致，互相呼應(yīng)。玄關(guān)空間形態(tài)有時(shí)被稱為灰空間，它與客廳等其它空間的界定有時(shí)很模糊，因此，在設(shè)計(jì)時(shí)有時(shí)需要設(shè)計(jì)一處隔斷，既有界定空間，緩沖視線的作用，同時(shí)又具有畫龍點(diǎn)睛的裝飾作用。人們?cè)谌粘Ｉ钪兴傅莫M義的玄關(guān)就是此類隔斷。我們?cè)谠O(shè)計(jì)玄關(guān)家具和隔斷時(shí)，應(yīng)考慮整體風(fēng)格的一致性，避免為追求花哨而雜亂無章。E、小飾品和綠化您可別小瞧了那一只小花瓶或一束干樹枝，少了它們，您的玄關(guān)強(qiáng)能就缺少了一份靈氣和趣味。一幅上品的油畫，一幀精心拍攝的照片，或是一盆細(xì)心呵護(hù)的君子蘭，都能從不同角度體現(xiàn)您的學(xué)識(shí)、品位、修養(yǎng)。不過，您得把握一個(gè)原則少而精，重在點(diǎn)題。F、燈光精心設(shè)計(jì)的燈光組合，可使蓬蓽生輝。筒燈、射燈、壁燈、軌道燈、吊燈、吸頂燈根據(jù)不同的位置安排，可以形成焦點(diǎn)聚射，可以營造出您所需要的理想生活空間。當(dāng)然，燈光效果應(yīng)有重點(diǎn)，不可面面俱到。在設(shè)計(jì)玄關(guān)時(shí)，充分考慮到玄關(guān)周邊相關(guān)環(huán)境，把握住六大要素的設(shè)計(jì)原則，要獲得美妙效果應(yīng)該不難需要強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計(jì)時(shí)一定要立足整體，抓住重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上追求個(gè)性，這樣才會(huì)大有收獲。

簡介：科學(xué)復(fù)習(xí)資料三年級(jí)科學(xué)復(fù)習(xí)資料1、人體的感官即人體的感覺器官眼、耳、鼻、舌、皮膚。眼視覺器官。眼球由眼球壁及其內(nèi)容物（折光裝置）構(gòu)成。耳是聽覺器官。耳分為外耳、中耳和內(nèi)耳。鼻鼻除了呼吸功能外，還有嗅覺功能。舌舌除攪拌食物，參與口腔內(nèi)消化，并協(xié)助發(fā)音等功能外，還具有味覺功能。皮膚皮膚除具有保護(hù)、排泄、調(diào)節(jié)體溫等作用外，還具有四種基本感覺（即觸壓覺、熱覺、冷覺和痛覺）。2、正確使用溫度計(jì)將溫度計(jì)掛在室外通風(fēng)、不被陽光直射的地方；溫度計(jì)離地面約15米左右。記錄溫度的方法用攝氏溫度計(jì)測量的溫度叫做攝氏溫度，單位是“攝氏度”，寫作“。C”，其中C左上角的小圈表示度。3、果實(shí)的類型依據(jù)形成一個(gè)果實(shí)的花的數(shù)目多少或一朵花中雌蕊數(shù)目的多少，可以分為單果；依據(jù)果皮的質(zhì)地不同，可分為肉果和干果；依據(jù)果皮的開裂與否，可分為裂果和閉果。4、動(dòng)物的過冬方式備糧、冬眠、南飛、換毛。5、螞蟻的身體分為頭、胸、腹三部分，有六足，體壁薄且有彈性，有膜翅，硬而易碎。6、土壤是指地球陸地表面上具有肥力、能夠生長植物的疏松層。7、土壤是由礦物質(zhì)、有機(jī)質(zhì)、水分、空氣等物質(zhì)組成的。土壤中的礦物質(zhì)約占38，有機(jī)質(zhì)約占12，空氣和水分約占50。不同土壤的空氣含量不同，干燥土壤比潮濕土壤所含的空氣多。8、土壤的結(jié)構(gòu)根據(jù)土壤結(jié)構(gòu)的自然形態(tài)，可分為單粒、團(tuán)粒、核狀、片狀、柱狀、凌柱狀等結(jié)構(gòu)。9、土壤可以分成三類沙質(zhì)土壤含砂粒50～70，黏質(zhì)土壤含黏土粒30～40，壤土含砂粒20左右，含黏粒30左右。10、影響降落傘下降速度的主要原因傘面大小、傘繩長度、傘的質(zhì)量等。三年級(jí)﹙下﹚1、大海為什么會(huì)變成高山答堅(jiān)硬的地殼并不是“鐵板一塊”，位于地表以下70千米～100千米厚的巖石層也不像蛋殼那樣完整。無論是在大洋底下或大陸底下的巖層，原來都是由一塊塊大板塊構(gòu)成的。這些板塊就像橡皮筏子那樣漂浮在具有流動(dòng)性的地幔軟流層之上。當(dāng)兩個(gè)大板塊相互靠攏并發(fā)生碰撞時(shí)，就會(huì)在碰撞合攏的地方擠壓出高大險(xiǎn)峻的山脈。2、恐龍為什么滅絕了答一、環(huán)境漸變的結(jié)果；二、環(huán)境突變的結(jié)果。3、風(fēng)速、風(fēng)向和風(fēng)力空氣的流動(dòng)形成了風(fēng)。風(fēng)是地球大氣運(yùn)動(dòng)的一種形式。風(fēng)在單位時(shí)間里移動(dòng)的距離稱為風(fēng)速，單位是米／秒”或者“千米／小時(shí)”；移來的方向稱為風(fēng)向。4、磁性是指能夠吸引鐵、鈷、鎳等物質(zhì)的屬性。我國古代四大發(fā)明之一的指南針即利用磁石制成。5食物中的營養(yǎng)主要有（蛋白質(zhì)）、（淀粉）、（脂肪）、（糖類）、（維生素、礦物質(zhì)、纖維素）等。6蛋白質(zhì)是人體肌肉、皮膚、頭發(fā)、指甲、內(nèi)臟、血液等的主要成分，是構(gòu)成人體（細(xì)胞）促進(jìn)生長的（基本材料）。7淀粉給我們的身體提供（能量），支持我們的（運(yùn)動(dòng)）。脂肪給我們的身體提供能量。糖類給我們的身體提供能量，調(diào)節(jié)身體機(jī)能。維生素礦物質(zhì)纖維素幫助我們的身體成長，保持身體健康。8超量使用人工合成添加劑，可導(dǎo)致過敏、畸形、癌變。即便是加了天然色素或天然抗氧化劑的食品，也未必是安全的。9在口腔里，食物被牙齒嚼爛，并和（唾液）混合，其中的一些（淀粉）被消化掉。胃里有（胃液），能殺死一些病菌，初步消化食物中的（蛋白質(zhì)）。肝臟能分泌（膽汁）流到小腸，幫助小腸完成消化和吸收任務(wù)。小腸里的腸液、膽汁、胰液一起消化食物中的糖類、蛋白質(zhì)和脂肪。養(yǎng)料被小腸壁上的絨毛里血管吸收，傳到全身各處。10人體需要各種營養(yǎng)成分，可是任何一種食物中不可能含有人體所需要的（全部）營養(yǎng)。因此，我們要做到（科學(xué)合理）地搭配食物，同時(shí)還要注意保護(hù)好自己的消化器官。11綠色食品是指（安全營養(yǎng)無公害）的食品。12實(shí)地考察是一種重要的科學(xué)研究方法?；顒?dòng)時(shí)要（充分準(zhǔn)備），遵守（規(guī)則），相互（尊重），團(tuán)結(jié)（合作）。13水靜置一段時(shí)間后，其中一部分不溶解的雜質(zhì)會(huì)沉到底層。這就是（沉淀）。在水中加入（明礬）或（其他混凝劑），可以加快雜質(zhì)的沉淀。沉淀后的水中，還有許多細(xì)小的雜質(zhì)，可以再用（過濾）的方法除去他們。經(jīng)過沉淀和過濾后的水，還要進(jìn)行（消毒），這樣才能殺死水中的細(xì)菌。（煮沸）是常用的既簡便又可靠的消毒方法。14魚的共同特征是身體表面有（鱗），用（鰓）呼吸，靠（鰭）游動(dòng)，用（卵）繁殖后代，終生生活在水中。凡是具有這些特征的動(dòng)物都是魚。15我們一般可以參照一個(gè)固定的物體，來確定某些物體的具體方位。被選的固定物體叫（參照物）。16不同的小車的（動(dòng)力裝置）不同，所以它們跑的距離和速度也不一樣。17小車內(nèi)那種邊緣布滿小齒的輪子叫（齒輪）。許多挨在一起的齒輪組成了齒輪組。它的作用是（改變齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)方向和轉(zhuǎn)動(dòng)速度）、（傳遞力量）、（改變運(yùn)動(dòng)方式）。18常見的運(yùn)動(dòng)方式有（移動(dòng)）,（轉(zhuǎn)動(dòng)）,（滾動(dòng)）,（擺動(dòng)）,（振動(dòng)）。19現(xiàn)代的汽車不再使用蒸汽機(jī)了，多用汽油機(jī)）、（柴油機(jī)）、（電動(dòng)機(jī)）作為動(dòng)力，還有的使用（太陽能），但都沿用了“（汽車）”這個(gè)名字。20（蝙蝠）是會(huì)飛的哺乳動(dòng)物，（非洲獵豹）是跑得最快的哺乳動(dòng)物，（藍(lán)鯨）是最大的動(dòng)物。21科學(xué)研究有多種方法，（觀察），（實(shí)驗(yàn)），（調(diào)查），（查閱資料）等，都是常用的研究方法。22像家兔這樣,（身體表面有毛）、（胎生）、（靠吃奶長大）的動(dòng)物都是哺乳動(dòng)物。像貓頭鷹這樣,（身體表面有羽毛）、（卵生）、（有喙）的動(dòng)物是鳥類動(dòng)物。23大多數(shù)哺乳動(dòng)物是（色盲），幾乎不能分辨顏色。狗不能分辨顏色，它判斷獵物的行蹤，主要靠（嗅覺）和（聽覺）。許多鳥類都有色彩的感覺，顏色會(huì)幫助它們判斷物體的（距離）和（形狀）。24我知道的飲料瓶上的標(biāo)簽一般可以告訴我們（商標(biāo)）、（配料）、（凈含量）、（保質(zhì)期）等信息。25飲料瓶在空氣中會(huì)受到氧氣、紫外線等作用而（老化），釋放出更多的有害物質(zhì)，使長期

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簡介：組織行為學(xué)緒論第一節(jié)組織行為學(xué)的概念和研究內(nèi)容。1、組織行為學(xué)的概念國內(nèi)外學(xué)者對(duì)組織行為學(xué)的概念有不同的界定。美國斯蒂芬P羅賓斯認(rèn)為組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性。里基W格里芬認(rèn)為組織行為學(xué)主要研究組織環(huán)境中的人類行為、組織和人類時(shí)間的相互作用以及組織本身。安德魯J杜布林認(rèn)為組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為的一門學(xué)科，以成員個(gè)體、群體、整個(gè)組織以及外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作為研究的對(duì)象。陳國權(quán)認(rèn)為，組織行為學(xué)是依據(jù)實(shí)證科學(xué)的研究方法，綜合運(yùn)用有關(guān)學(xué)科中的知識(shí)，系統(tǒng)地研究由人所組成的各種組織在個(gè)體、群體和組織層次上的行為，以達(dá)到組織所期望的目標(biāo)的學(xué)科。關(guān)培蘭認(rèn)為，組織行為學(xué)是行為科學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，是綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)。2、對(duì)于組織行為學(xué)的概念我們需要把握以下幾點(diǎn)①組織行為學(xué)的研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律性。②組織行為學(xué)的研究范圍是特定組織中人的心理和行為規(guī)律。③組織行為學(xué)的研究目的是提高預(yù)測、引導(dǎo)及控制人的行為能力，以提高工作績效及員工滿意度。3、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)①跨學(xué)科性組織行為學(xué)的跨學(xué)科性具體表現(xiàn)為組織行為學(xué)的研究同管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)等其他各門社會(huì)科學(xué)密切相連，它必須以這些鄰近學(xué)科的研究作為自己的理論基礎(chǔ)。②系統(tǒng)性組織行為學(xué)不是孤立的研究一個(gè)組織中的個(gè)體、群體和組織的心理和行為，而是按照系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，用系統(tǒng)分析的方法，將個(gè)體的人作為一個(gè)系統(tǒng)，并將其放在群體這個(gè)較大的系統(tǒng)中來研究，個(gè)體就是群體的子系統(tǒng)，而很多的群體又構(gòu)成一個(gè)組織。③權(quán)變性組織行為學(xué)的研究對(duì)象是心理和行為的規(guī)律性。④實(shí)用性組織行為學(xué)并非是一門簡單的學(xué)科，研究者也并非為研究而研究。相反，組織行為學(xué)書諸多學(xué)科中實(shí)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科，它的很多研究結(jié)論都可以直接應(yīng)用于具體的組織管理實(shí)踐中。⑤科學(xué)性作為一門學(xué)科，組織行為學(xué)符合社會(huì)科學(xué)的一般特征總結(jié)社會(huì)現(xiàn)象背后的一般原理，并由此解釋、預(yù)測社會(huì)現(xiàn)象。4、組織行為學(xué)的研究內(nèi)容①個(gè)體心理與行為研究個(gè)體心理即個(gè)體在組織中因角色地位不同的情境而表現(xiàn)出的心理表現(xiàn)，個(gè)體行為則是個(gè)體在組織環(huán)境下的所作所為。②群體心理與行為研究組織中的每一個(gè)成員都?xì)w屬于某一個(gè)或某幾個(gè)人群體，組織中的群體既具有完成組織目標(biāo)的作用，又具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足個(gè)體心理和行為需求的功能。③組織行為研究個(gè)體及群體行為影響組織的生存與發(fā)展，組織行為也直接影響組織中個(gè)體和群體的心理和行為。④領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理活動(dòng)及行為表現(xiàn)，解釋領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程中的一般規(guī)律，以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)組織成員高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的作用。第二節(jié)組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1、組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)①心理學(xué)心理學(xué)是測量、解釋、引導(dǎo)及改變?nèi)艘簧囊婚T學(xué)科。②社會(huì)學(xué)研究處于社會(huì)中的人的行為。③社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支，是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，屬于心理學(xué)的領(lǐng)域。④人類學(xué)是從生物和文化的角度對(duì)人類進(jìn)行全面研究的學(xué)科群。⑤政治學(xué)政治學(xué)研究在政治環(huán)境中個(gè)體和群體的行為，其研究課題包括沖突的結(jié)構(gòu)、權(quán)力的分配和人們?nèi)绾蜑榱藗€(gè)人利益而操縱權(quán)力2、組織行為學(xué)的產(chǎn)生①早期的科學(xué)管理理論1911年，泰勒科學(xué)管理原理一書的出版，標(biāo)志著管理學(xué)正式成為獨(dú)立的科學(xué)。與此同時(shí)，美國的弗蘭克吉爾布雷斯及其妻子莉蓮吉爾布雷斯也在集中力量痛過動(dòng)作煙酒和時(shí)間研究來提高工作效率，即通過動(dòng)作一時(shí)間分析來確定科學(xué)定額②工業(yè)心理學(xué)組織行為學(xué)的早期發(fā)展，除了和當(dāng)時(shí)的科學(xué)管理理論相關(guān)外，同工業(yè)心理學(xué)的興起也是分不開的。③工業(yè)社會(huì)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)的早期階段，僅限于說明刺激條件與行為變化之間的精確關(guān)系；有些被觀察者難以接受，他們覺得自己受到了監(jiān)視或威脅，在心理上對(duì)觀察人員產(chǎn)生反感，同時(shí)也可能早餐操作動(dòng)作變形。③注意事項(xiàng)1、要注意工作行為樣本的代表性；2、觀察員在觀察時(shí)盡量不要被觀察者的注意，干擾被觀察的工作；3、觀察前要有詳細(xì)的觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)；4、觀察者要避免機(jī)器記錄，應(yīng)反映工作有關(guān)內(nèi)容，并對(duì)工作信息進(jìn)行比較和提煉。{二}調(diào)查法調(diào)查法是為了達(dá)到設(shè)想的目的，制訂某一計(jì)劃，就一些問題對(duì)某些個(gè)人或群體進(jìn)行訪問或發(fā)放調(diào)查表要求被調(diào)查者回答，收集所需要的各種資料和數(shù)據(jù)，并以此來分析、推測其行為與心理傾向的研究方法。①訪談法又稱面談法，是指運(yùn)用口頭溝通方式來收集資料的一種方法，應(yīng)用最為廣泛。訪談法的優(yōu)點(diǎn)1、可以對(duì)員工的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容有比較具體的了解；2、運(yùn)用廣泛，能夠簡單迅速的收集多方面的資料；3、易了解到短期直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；4、有助于員工的溝通。訪談法的缺點(diǎn)1、訪談?wù)咭袑ｉT的技巧，需要受到專門的訓(xùn)練；2、比較費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，工作成本高；3、無法完全避免主觀因素、暗示、誘導(dǎo)所形成的信息失真。②問卷法問卷法是根據(jù)研究課題與目的，預(yù)先設(shè)置一系列問題，編制問卷，對(duì)人的心理與行為進(jìn)行調(diào)查，然后統(tǒng)計(jì)分析，的出結(jié)論方法。問卷法的優(yōu)點(diǎn)1、調(diào)查范圍廣；2、調(diào)查樣本大，適用于需要對(duì)很多人員進(jìn)行調(diào)查的情況；3、調(diào)查的資料可以量化，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。問卷法缺點(diǎn)1、設(shè)計(jì)理想的調(diào)查問卷要花費(fèi)較多時(shí)間、人力、物力、費(fèi)用成本高，問卷設(shè)計(jì)若不科學(xué)，有可能造成調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確，為避免誤解，還需要工作人員親自解釋或說明，會(huì)影響工作效率；3、填寫問卷一般單獨(dú)進(jìn)行，缺少交流或溝通，因此，被調(diào)查者可能不積極配合，從而影響調(diào)查質(zhì)量。{三}研究者通過對(duì)個(gè)體、群體或組織整體情況較長時(shí)間的連續(xù)調(diào)查、了解，全面收集資料，從而研究其心理發(fā)展變化的全過程，到處研究結(jié)論的方法稱為個(gè)案分析法。{四}實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指在人為控制的環(huán)境下精確操縱自變量從而考察因變量如何因其而變化，進(jìn)而研究變量間互相關(guān)系的方法。{五}心理測試法心理測試法就是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量量表或精密的測量儀器來測量被試者的方法。{六}情景模擬法根據(jù)被試者所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)，研究人員設(shè)計(jì)一套與崗位實(shí)際情境相似的測試場景，將被試者放置于模擬的工作環(huán)境中，觀察被試者的才能、行為，并按照一定的規(guī)范對(duì)所觀察者的行為進(jìn)行評(píng)定，即為模擬情景法。第一章個(gè)性與個(gè)體行為分析第一節(jié)人性假設(shè)一“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè){一}“經(jīng)濟(jì)人”的基本含義“經(jīng)濟(jì)人”也叫“維利人”或“實(shí)力人”。①“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)是把人看做“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人的行為在于追求本身的最大利益，工作的主要?jiǎng)訖C(jī)就是獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。②X理論的基本觀點(diǎn)有以下幾點(diǎn)第一多數(shù)人天生就是懶惰的，都盡可能逃避工作；第二多數(shù)人都是胸大無志，不愿負(fù)任何責(zé)任，甘愿受別人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)；第三多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)和組織的目標(biāo)是相互矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法才能迫使他們?yōu)榱诉_(dá)到組織的目標(biāo)而如力工作；第四多數(shù)人從事工作的目的在于滿足基本需要和安全需要，所以只有金錢和其他物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作；第五人大致可以分為兩類，大多數(shù)人具有以上特性，屬于被管理者，少數(shù)人能克制自己的感情沖動(dòng)進(jìn)而成為管理者。{二}基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理①采用任務(wù)管理的方式進(jìn)行管理管理工作的重點(diǎn)在于提高效率、完成生產(chǎn)任務(wù)，也就是重視完成任務(wù)，較少考慮人的情感。②管理工作只是少數(shù)人的事情，與工人無關(guān)工人的主要任務(wù)在于聽從管理者的指揮。③實(shí)施明確的賞罰制度在獎(jiǎng)勵(lì)制度方面，主要用金錢來刺激工人的生產(chǎn)積極性，同時(shí)對(duì)消極怠工者采用嚴(yán)厲的的懲罰措施，也就是對(duì)工人采用“胡蘿卜加大棒”的政策。{三}對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的評(píng)價(jià)。①“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是以享樂主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，他把多數(shù)人看成是天生懶惰且不喜歡工作的“自然人”。根據(jù)這種假設(shè)決定的管理理論、原則及措施是以金錢為主的機(jī)械式管理模式，通過權(quán)力嚴(yán)密控制員工。②“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為大多數(shù)人都是缺少大志向和責(zé)任心的，只有少數(shù)人起到統(tǒng)治的作用；反對(duì)工人參與管理，把管理和被管理者對(duì)立起來，否認(rèn)工人在生產(chǎn)中的地位和作用，并無形中將少數(shù)人對(duì)多數(shù)人的剝削合理化，反映了資本主義的特點(diǎn)。當(dāng)然，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和X理論以及泰勒制的管理原則，也有科學(xué)管理的成分，具有一定的積極作用它改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理作風(fēng)，強(qiáng)化社會(huì)各界對(duì)于消除浪費(fèi)及提高工作效率的關(guān)注，科學(xué)分析了工人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作并制定了精確的工作方法，實(shí)施了比較完善的計(jì)算與監(jiān)督制度，促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。二、“社會(huì)人”的假設(shè)

簡介：第1頁共67頁第3頁共67頁第一課單片機(jī)的概述和分類一、單片機(jī)的概述單片機(jī)，專業(yè)名稱MICROCONTROLLERUNIT微控制器件，它是由大名鼎鼎的INTEL公司發(fā)明的，最早的系列是MCS48，后來有了MCS51，現(xiàn)在還有MCS96系列。我們經(jīng)常說的51系列單片機(jī)就是MCS51，它是一種8位的單片機(jī)，而MCS96系列則是一種16位的單片機(jī)，至于它們之間有何區(qū)別，我們以后會(huì)講到。后來INTEL公司把它的核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給了世界上很多的小公司（不過，再小也有幾個(gè)億的銷售/年哦），所以世界上就有許多公司生產(chǎn)51系列兼容單片機(jī)，比如飛利浦的87LPC系列，華邦的W78L系列，達(dá)拉斯的DS87系列，現(xiàn)代GSM97系列等等。目前在我國比較流行的就是美國ATMEL公司的89C51它是一種帶FLASHROM的單片機(jī)（至于什么是FLASHROM，我在這兒先不作介紹，等以后大家學(xué)到相關(guān)的知識(shí)時(shí)自然就會(huì)明白），我們的講座就是以該型號(hào)的單片機(jī)來作實(shí)驗(yàn)的。講到這里，也許有的人會(huì)問我平時(shí)在各種書上看到全是講解8031，8051等型號(hào)的單片機(jī)，它們又有什么不同呢其實(shí)它們同屬于一個(gè)系列，只是89C51的單片機(jī)更新型一點(diǎn)事實(shí)上,89C51目前正在用89S51代替，我們的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)采用就是89S52的，兼容89C52。這里隨便說一下，目前國內(nèi)的單片機(jī)教材都是以8051為藍(lán)本的，盡管其內(nèi)核也是51系列的，但畢竟8051的單片機(jī)已經(jīng)屬于淘汰產(chǎn)品，在市場上也很少見到了，所以由此感嘆，國內(nèi)的高等教育是如此的跟不上時(shí)代的發(fā)展需要這話可能會(huì)引起很多人的不滿,所以大家千萬別傳出去哦二．主要單片機(jī)的分類再給大家介紹一下我們經(jīng)常在各種刊物上看到的AVR系列和PIC系列單片機(jī)是怎么回事以便讓大家對(duì)單片機(jī)的發(fā)展有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。在沒有學(xué)習(xí)單片機(jī)之前，這是一個(gè)令很多初學(xué)者非常困惑的問題，這么多的單片機(jī)我該先學(xué)哪一種呢AVR系列單片機(jī)也是ATMEL公司生產(chǎn)的一種8位單片機(jī)，它采用的是一種叫RISC

簡介：附件2醫(yī)療器械注冊(cè)質(zhì)量管理體系核查提交資料一、注冊(cè)申請(qǐng)人基本情況表（見附表）。二、注冊(cè)申請(qǐng)人組織機(jī)構(gòu)圖。三、企業(yè)總平面布置圖、生產(chǎn)區(qū)域分布圖。四、如生產(chǎn)過程有凈化要求的應(yīng)提供有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具的環(huán)境檢測報(bào)告（附平面布局圖）復(fù)印件。五、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖，應(yīng)標(biāo)明主要控制點(diǎn)與項(xiàng)目及主要原材料、采購件的來源及質(zhì)量控制方法。六、主要生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備（包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠的最終檢驗(yàn)相關(guān)設(shè)備；如需凈化生產(chǎn)的，還應(yīng)提供環(huán)境監(jiān)測設(shè)備）目錄。七、企業(yè)質(zhì)量管理體系自查報(bào)告。八、擬核查產(chǎn)品與既往已通過核查產(chǎn)品在生產(chǎn)條件、生產(chǎn)工藝等方面的對(duì)比說明（如適用）。九、部分注冊(cè)申報(bào)資料的復(fù)印件（一）醫(yī)療器械（不包括體外診斷試劑）研究資料、產(chǎn)品技術(shù)要求、注冊(cè)檢驗(yàn)報(bào)告、臨床試驗(yàn)報(bào)告（如有）、醫(yī)療器械安全有效基本要求清單。（二）體外診斷試劑主要生產(chǎn)工藝及反應(yīng)體系的研究資料（第三類體外診斷試劑）、產(chǎn)品技術(shù)要求、注冊(cè)檢驗(yàn)報(bào)告、臨床試驗(yàn)報(bào)告（如有）。填寫說明一、注冊(cè)申請(qǐng)人必須按照要求如實(shí)填寫，并對(duì)所填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。二、注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在封面加蓋公章。三、“產(chǎn)品基本情況”按照每一個(gè)產(chǎn)品或者每一個(gè)注冊(cè)申請(qǐng)單元單獨(dú)填寫。四、“質(zhì)量管理文件目錄”是指與所申請(qǐng)核查的產(chǎn)品適用的質(zhì)量管理體系程序文件。

簡介：系統(tǒng)集成工程師復(fù)習(xí)資料系統(tǒng)集成工程師復(fù)習(xí)資料整體管理整體管理1．項(xiàng)目啟動(dòng)1制定項(xiàng)目章程輸入合同工作說明書SOW組織過程資產(chǎn)輸出項(xiàng)目章程2選擇項(xiàng)目經(jīng)理2．制定初步范圍說明書輸出初步的項(xiàng)目范圍說明書3．項(xiàng)目計(jì)劃管理1項(xiàng)目計(jì)劃制定輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃2項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行3指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行4．整體變更控制5．項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同約定，項(xiàng)目組和業(yè)主一項(xiàng)項(xiàng)的合規(guī)，檢查是否完成了合同所有的要求，是否可以把項(xiàng)目結(jié)束掉，也就是我們通常所講的項(xiàng)目驗(yàn)收；管理收尾是對(duì)于內(nèi)部來說的，把做好的項(xiàng)目文檔等歸檔，對(duì)外宣稱項(xiàng)目已結(jié)束，轉(zhuǎn)入維護(hù)期，把相關(guān)的產(chǎn)品說明書轉(zhuǎn)到維護(hù)組，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。范圍管理范圍管理規(guī)劃定義工作分解結(jié)構(gòu)確認(rèn)控制1．范圍規(guī)劃輸入項(xiàng)目章程范圍說明書初步項(xiàng)目管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)輸出范圍管理計(jì)劃2．范圍定義輸入項(xiàng)目章程初步范圍說明書項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃輸出詳細(xì)的范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃更新工具專家判斷樣板表格和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物以及產(chǎn)生這些交付物所必須做的項(xiàng)目工作。詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書包括1）項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍質(zhì)保2）項(xiàng)目產(chǎn)品范圍說明書3）項(xiàng)目可交付成果的規(guī)定4）項(xiàng)目條件和項(xiàng)目假設(shè)條件5）項(xiàng)目配置關(guān)系及其管理要求6）項(xiàng)目批準(zhǔn)的規(guī)定3．工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為分解對(duì)象，以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法輸入詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃輸出WBS和WBS詞典工具使用指導(dǎo)方針類比法自上而下法和自下而上法工作分解結(jié)構(gòu)的目的和用途1明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目范圍，使得項(xiàng)目成員能清楚的理解任務(wù)的性質(zhì)和需要努力的方向2工作分解結(jié)構(gòu)清晰的定義了項(xiàng)目的邊界，它提供了所有項(xiàng)目干系人一致認(rèn)可的項(xiàng)目需要做的工作和不需要做的工作工具1CPM關(guān)鍵路線法關(guān)鍵路徑是能夠決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng),它是網(wǎng)絡(luò)圖中最長路徑,具有最少的浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)間差活動(dòng)總時(shí)差活動(dòng)最遲開始時(shí)間LS活動(dòng)最早開始時(shí)間ES活動(dòng)自由時(shí)差MIN{緊后活動(dòng)的ES}最早完成時(shí)間EF2PERT計(jì)劃評(píng)審技術(shù)活動(dòng)時(shí)間期望值樂觀＋4個(gè)正常＋悲觀÷6活動(dòng)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)差悲觀－樂觀÷63持續(xù)時(shí)間的壓縮技術(shù)縮短關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí)方法趕工費(fèi)用交換,快速跟進(jìn)并行處理6．項(xiàng)目進(jìn)度控制進(jìn)度控制的主要內(nèi)容1確定項(xiàng)目進(jìn)度是否發(fā)生變化,找出發(fā)生變化的原因,采取有效的措施糾正偏差2對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素進(jìn)行控制,從而確保這些變化朝著有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展成本管理成本管理1．成本估算成本估算步驟1識(shí)別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目2根據(jù)已識(shí)別項(xiàng)目成本科目,估算每一成本科目的成本大小3分析成本估算結(jié)果,找出各種相互替代的成本,協(xié)調(diào)各成本科目之間的關(guān)系工具類比估算法專家判斷自上而下估算法優(yōu)點(diǎn)簡單易行,花費(fèi)小缺點(diǎn)準(zhǔn)確性差自下而上估算法有點(diǎn)準(zhǔn)確性高缺點(diǎn)耗時(shí),成本高參數(shù)模型估算法輸入項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理章程WBS和WBS詞典風(fēng)險(xiǎn)事件輸出成本估算結(jié)果成本估算支持細(xì)節(jié)更新的成本管理計(jì)劃2．成本預(yù)算成本預(yù)算的作用1按計(jì)劃分配項(xiàng)目資源,保證各項(xiàng)工作得獲得需的各種資源2一種控制機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整3為項(xiàng)目提供一把標(biāo)尺,可以及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度情況輸入項(xiàng)目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)WBS詞典活動(dòng)成本估算成本管理計(jì)劃輸出成本基準(zhǔn)項(xiàng)目資金需求請(qǐng)求的變更更新的成本管理計(jì)劃3．成本控制最早開始時(shí)間ES最早完成時(shí)間EF最遲開始時(shí)間LS最遲完成時(shí)間LF活動(dòng)歷時(shí)

簡介：1秘書實(shí)務(wù)1、職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。2、接待即迎接招待。接待工作指特定的組織對(duì)公務(wù)來訪者的迎送、接洽和招待工作。3、秘書辦事即秘書為輔助管理、協(xié)助政務(wù)而所作或應(yīng)做的文書、會(huì)議等辦公室日常事務(wù)。管理公務(wù)領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)秘書事務(wù)辦事作用組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，輔助決策的主要途徑，發(fā)揮參謀作用的必要前提4、資源管理（1）管理從管理的協(xié)調(diào)作用來說，管理是協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力以達(dá)到組織的目標(biāo)。從管理作為一個(gè)過程來說，管理是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。（2）辦公資源是指秘書辦公所需要的各種物品，它包括辦公用品、辦公設(shè)備、日常辦公所需的小額現(xiàn)金，以及辦公家具、辦公用房等。（3）時(shí)間管理是指在同樣時(shí)間耗費(fèi)的情況下，為提高時(shí)間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列控制。（4）辦公環(huán)境或稱辦公室環(huán)境，從廣義上說，是指一定組織機(jī)構(gòu)的所有成員所處的大環(huán)境；從狹義上說，辦公環(huán)境是指一定組織機(jī)構(gòu)的秘書部門所處的環(huán)境，包括人文環(huán)境和自然環(huán)境。（5）辦公管理就是對(duì)辦公工作及相關(guān)資源的計(jì)劃、控制等完整過程。5、網(wǎng)絡(luò)辦公就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)將傳統(tǒng)的辦公室工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦理、共享辦公資源，提高辦公效率6、公文辦理是指公文形成、運(yùn)轉(zhuǎn)處理的操辦和管理的系列過程。主要環(huán)節(jié)（1）發(fā)文辦理發(fā)文辦理指以本機(jī)關(guān)的名義制發(fā)公文的辦理過程。（2）收文辦理收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過程。（3）公文歸檔7、會(huì)議（1）集合三人以上相與議事,并遵循一定的議程,所舉行的一種集會(huì)。如全體會(huì)議工作會(huì)議X務(wù)會(huì)議（2）經(jīng)常商討并處理重要事務(wù)的常設(shè)機(jī)構(gòu)或組織。如中國人民政治協(xié)商會(huì)議部長會(huì)議（3）會(huì)議是人們有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì)，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。會(huì)議要素會(huì)議分基本要素和選擇要素8、會(huì)議要素會(huì)議分基本要素（會(huì)議目的、召開時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、組織者、主持者、與會(huì)者、主題、議題、議程）選擇要素（會(huì)議名稱、服務(wù)機(jī)構(gòu)、秘書機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、文件材料、專用設(shè)備工具、各種消耗性材料等）9、會(huì)議辦理是指會(huì)議策劃、籌辦、組織等系列過程。10、秘書實(shí)務(wù)是指秘書工作的實(shí)際事務(wù)。內(nèi)容有“三辦”等工作，復(fù)雜。性質(zhì)從屬性、服務(wù)性。特點(diǎn)綜合性、繁復(fù)性、程序性、突擊性、潛隱性、機(jī)要性3二、中間層次（一）不能再任何方面損害他人利益（二）遵紀(jì)守法，不妨礙他人正常活動(dòng)（三）堅(jiān)持正義，主持公道（四）必要時(shí)，適當(dāng)犧牲個(gè)人利益三、最高層次（一）高尚光明正大，襟懷坦蕩，公正無私（二）純粹真誠而不虛偽，表里如一（三）有道德合乎公德和真善美的標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)秘書做人一、秘書做人的心量（一）心胸豁達(dá)（二）處事大度（三）笑對(duì)人生（四）君子成人之美（五）但行好事不圖回報(bào)（六）忘掉不愉快的事二、做人的態(tài)度（一）不可太露鋒芒（二）不輕易指責(zé)別人（三）不動(dòng)則發(fā)怒（四）得理也要讓人（五）能忍則忍三、秘書做人的禁忌（一）面面俱到（二）患得患失（三）自視過高（四）貪圖虛榮（五）物欲膨脹四、秘書做人的藝術(shù)（一）難得糊涂（二）適度沉默（三）能屈能伸（四）適可而止（五）慷慨贊美二、秘書怎么辦事知識(shí)點(diǎn)一、秘書辦事原理（一）基本內(nèi)涵秘書為輔助管理、協(xié)助政務(wù)而所作或應(yīng)做的文書、會(huì)議等辦公室日常事務(wù)。管理公務(wù)領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)秘書事務(wù)（二）辦事作用組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)輔助決策的主要途徑發(fā)揮參謀作用的必要前提二、秘書辦事規(guī)范（一）辦事原則五要要有政策性要有計(jì)劃性要有協(xié)調(diào)性要有規(guī)范性要有公關(guān)性（二）辦事規(guī)程1國家標(biāo)準(zhǔn)秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中國秘書崗位資格證書考核大綱辦事評(píng)估目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)三、辦公環(huán)境管理1、辦公室布置要求（1）優(yōu)先采用光線、通風(fēng)、監(jiān)督、溝通占優(yōu)的辦公室（2）使用同樣大小高度的桌椅柜子（3）將接待部門置于入口處（4）預(yù)留充分空間（5）常用設(shè)備檔案置于使用者附近，背對(duì)背放置檔案柜（6）設(shè)置休息區(qū)（7）光線應(yīng)來自桌子的左上方和斜后上方2、辦公室布置三原則（1）有利于溝通（2）便于監(jiān)督（3）協(xié)調(diào)、舒適3、辦公室隱患（1）地、墻、天花板、門、窗中的隱患（2）室內(nèi)光線、溫度、通風(fēng)、噪音，通道方面的隱患（3）辦公家具方面的隱患（4）辦公設(shè)備及操作中的隱患（5）工作中疏忽大意造成傷害的隱患（6）工作中疏忽大意造成失密的隱患（7）火災(zāi)或消防中的隱患4、對(duì)辦公環(huán)境和辦公設(shè)備進(jìn)行安全檢查，改進(jìn)辦公環(huán)境1安全檢查的方法①確定檢查周期。②發(fā)現(xiàn)隱患，在職責(zé)范圍內(nèi)排除或減少危險(xiǎn)。③發(fā)現(xiàn)個(gè)人職權(quán)無法排除的危險(xiǎn)，有責(zé)任和義務(wù)

簡介：電力公司專業(yè)安全培訓(xùn)教材一、安全員到位標(biāo)準(zhǔn)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)安全部門指導(dǎo)下，對(duì)本部門、本單位的安全生產(chǎn)工作行使全過程的安全監(jiān)察；2、深入生產(chǎn)現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全問題，及時(shí)提出合理的整改意見，限期解決。糾正和制止違章作業(yè)，對(duì)肇事者提出處理意見和對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)的人員提出表揚(yáng)意見；3參加大型停電作業(yè)和參與方案的編制，審核檢查安全組織措施、技術(shù)措施的布置。現(xiàn)場檢查安全措施的落實(shí)情況，對(duì)復(fù)雜和有危險(xiǎn)的作業(yè)，現(xiàn)場會(huì)同有關(guān)部門和人員一起跟蹤監(jiān)察；4、參與年度大修、更改計(jì)劃的審定，檢查完成情況和做好總結(jié)工作；5組織本單位電氣工作人員的安規(guī)學(xué)習(xí)、考試，負(fù)責(zé)對(duì)新工人的第二、三級(jí)安全教育；6、每周負(fù)責(zé)組織開展一次“安全日”活動(dòng)，每兩個(gè)月組織開展一次反事故演習(xí)和事故預(yù)想活動(dòng)；7、負(fù)責(zé)編制年度“兩措”計(jì)劃和監(jiān)督有關(guān)部門完成實(shí)施工作；8、監(jiān)督、檢查本單位各種安全工器具和起重工器具的配備、使用、保管、實(shí)驗(yàn)情況；9、負(fù)責(zé)和參與對(duì)各類設(shè)備、人身事故的調(diào)查、分析、鑒定和處理；按有關(guān)規(guī)定將“倒記錄事故”向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理經(jīng)過；結(jié)合事故發(fā)生的特點(diǎn)，提出和制定反事故的具體措施，并負(fù)責(zé)落實(shí)；10、負(fù)責(zé)做好各類事故的分類、統(tǒng)計(jì)、分析、掌握事故發(fā)生的規(guī)律，對(duì)主要的不安全因素和隱患及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，并做好記錄；生產(chǎn)任務(wù)的系統(tǒng)；6、事故樹法7、預(yù)防操作、誤動(dòng)作；1）提高人員政治、安全、技術(shù)、文化素質(zhì)，增強(qiáng)安全自保意識(shí)和能力；2）在設(shè)計(jì)上要盡量減少操作者負(fù)擔(dān)，有利于作業(yè)人員集中精力；3）工作環(huán)境好；4）信號(hào)裝置齊全，有利于作業(yè)人員正確判斷；5）勞保上要使作業(yè)人員心理上安定；6）嚴(yán)格規(guī)制，做到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。8、設(shè)備安全化1）對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，提高健康水平；2）提高設(shè)備機(jī)械化、自動(dòng)化程度，改進(jìn)工藝，從根本上消除事故；3）增設(shè)現(xiàn)代化安全裝備，包括安全帽、五防裝置、自動(dòng)重合裝置、無線電通訊、計(jì)算機(jī)管理等，來改善作業(yè)條件。四、觸電急救法1、觸電急救把字方針迅速爭分奪秒替觸電者脫離電源；就地在現(xiàn)場附近就地?fù)尵?；?zhǔn)確人工呼吸法的動(dòng)作必須準(zhǔn)確；堅(jiān)持只要有百分之一的希望，就要盡百分之百的努力。2、從觸電者心跳、呼吸停止起計(jì)算1）五分鐘內(nèi)及時(shí)搶救，救生率在90左右；

簡介：合同編號(hào)鶴壁市人民醫(yī)院主病房樓暨全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地鶴壁市人民醫(yī)院主病房樓暨全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地工程施工工程施工消防工程消防工程專業(yè)分包合同專業(yè)分包合同工程承包人工程承包人中建七局安裝工程有限公司中建七局安裝工程有限公司專業(yè)分包人專業(yè)分包人簽約地點(diǎn)簽約地點(diǎn)鄭州市北環(huán)路鄭州市北環(huán)路7272號(hào)簽約時(shí)間簽約時(shí)間年月日6、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本分包工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為達(dá)到國家現(xiàn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，并要求達(dá)到“中州杯”質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。7、詞語定義及合同文件解釋順序、詞語定義及合同文件解釋順序71下列詞語具有本條款所賦予的含義。業(yè)主指在總包合同中及本分包合同條件所約定的具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價(jià)款能力的當(dāng)事人，以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。承包人指在總包合同中及本分包合同條件所約定的具有工程施工總承包主體資格的當(dāng)事人，以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。分包人指本分包合同所規(guī)定的，其投標(biāo)已被甲方或業(yè)主接受并被授予本分包合同涵蓋的施工內(nèi)容的法人或其它經(jīng)濟(jì)組織。未經(jīng)甲方同意的分包工程受讓人不被視為乙方?？偘贤笜I(yè)主與甲方之間簽訂的合同文件。分包合同包括分包合同條件、分包工程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件、分包合同工程圖紙、工程量清單、乙方的報(bào)價(jià)文件、甲方發(fā)出的中標(biāo)通知書、分包合同協(xié)議書，以及其它明確列入或共同構(gòu)成本分包合同的組成部分。72合同文件應(yīng)能互相解釋，互為說明，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下1本合同協(xié)議書；2招標(biāo)文件及補(bǔ)充招標(biāo)文件；3除總承包合同價(jià)款之外的總承包合同中與本分包合同相關(guān)的文件；4圖紙；5標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件；6投標(biāo)書及其附件；7雙方確認(rèn)的有關(guān)分包工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。73當(dāng)合同文件內(nèi)容出現(xiàn)含糊不清或不相一致時(shí)，應(yīng)在不影響工程正常進(jìn)行的情況下，由乙方和甲方協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成時(shí)，按本合同關(guān)于爭議的約定處理。8、語言文字、法律和行政法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、語言文字、法律和行政法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)8181法律和行行政法規(guī)法律和行行政法規(guī)本合同適用的法律、法規(guī)應(yīng)與總承包合同中規(guī)定適用的法律、法規(guī)相同。本合同文件適用現(xiàn)行的國家法律和地區(qū)、行業(yè)行政法規(guī)。8282工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)本分包工程適用的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以上工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以外，總承包合同中約定的與分包工程相關(guān)的工程標(biāo)準(zhǔn)均適用于本分包工程。本合同中沒有相應(yīng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)由甲方按照本合同條款約定的時(shí)間向乙方提出施工技術(shù)要求，乙方按約定的時(shí)間和要求提出施工工藝，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。824本工程達(dá)到“省級(jí)安全文明工地”。9、圖紙、圖紙91甲方向乙方提供圖紙的時(shí)間分包人進(jìn)場后，提出請(qǐng)求的1日內(nèi)，套數(shù)1套電子版92深化施工圖設(shè)計(jì)的委托范圍及費(fèi)用承擔(dān)乙方施工范圍內(nèi)的所有需要深化設(shè)計(jì)的內(nèi)容，深化設(shè)計(jì)部分必須滿足施工圖和施工要求，滿足國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)原設(shè)計(jì)思路，查閱方便，完整、經(jīng)濟(jì)、合理。乙方均自費(fèi)承擔(dān)深化設(shè)計(jì)及其相關(guān)費(fèi)用（已綜合考慮在本