大學生網(wǎng)上購物行為的經濟學分析[開題報告]

1、<p><b>　　畢業(yè)論文開題報告</b></p><p>　　題　　目：　　 大學生網(wǎng)上購物行為的經濟學分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　</p><p>　　一、選題的背景、意義</p><p><b>　?。ㄒ唬┻x題背景</b></p><p>　　在互聯(lián)網(wǎng)進一

2、步普及并迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)購作為一種新興的購物方式越來越受到大學生的青睞。大學生作為沒有固定收入的群體，更加喜歡快捷、廉價的商品，因此省時省力的網(wǎng)絡成為了他們最好的購物方式。同時網(wǎng)上購物在日常不斷沖擊著傳統(tǒng)的購物方式，它以非傳統(tǒng)的方式占據(jù)了大學生的心，網(wǎng)上購物勢必成為大學生今后最主要的購物方式。</p><p><b>　?。ǘ┻x題意義</b></p><p>　　

3、近些年來網(wǎng)上購物的人越來越多，近幾年網(wǎng)上購物的發(fā)展速度非常快，企業(yè)也越來越重視網(wǎng)上銷售，在此背景下研究消費者網(wǎng)上購物意愿的影響因素，對網(wǎng)絡購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的指導意義。</p><p>　　由于目前國內外學者對網(wǎng)上購物尚無完整統(tǒng)一的定義及評價體系，因此在搜集、整理現(xiàn)有資料的基礎上，將近年來國內外關于網(wǎng)絡購物的理論做一歸納，對國內外學術界關于網(wǎng)上購物理論的研究動態(tài)進行了系統(tǒng)分析和概括，為進一步研究提供相應的背景資料

4、。</p><p>　　二、相關研究的最新成果及動態(tài)</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡購物發(fā)展的現(xiàn)狀 </p><p>　　2000年，Harris Interactive與另外兩家研究機構進行的調查顯示，年齡在18～24歲之間的青年男女是未來推動電子商務成長的主要消費群。2003年researc公司在中國的調查也顯示，18～30歲之間的用戶是目前中國最主要的網(wǎng)上購物

5、群體。他們當中，在校大學生受教育程度較高，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。</p><p>　　2000年，Harris Interactive與另外兩家研究機構進行的調查顯示，年齡在18～24歲之間的青年男女是未來推動電子商務成長的主要消費群。2003年researc公司在中國的調查也顯示，18～30歲之間的用戶

6、是目前中國最主要的網(wǎng)上購物群體。他們當中，在校大學生受教育程度較高，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大。</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)絡購物影響因素的研究</p><p>　　TAM是Davis(1989)提出并試圖從人的心理、行為角度探討個體接受或拒絕使用某項特定新技術的影響因素。該模型中，有

7、用性認知(Perceived Usefulness．PU)和易用性認知(Perceived Ease of Use．PEOU)是決定人們使用信息技術的態(tài)度、意向乃至實際行為的兩個關鍵變量．其中PEOU對PU還存在顯著的正向影響。PEOU應用于網(wǎng)絡購物研究中是指消費者認為網(wǎng)絡購物能節(jié)省時間和精力．比較快捷和方便；Pu應用于網(wǎng)絡購物研究中是指消費者認為網(wǎng)絡購物能獲得更多的產品信息．具有更強的可控制力等；當消費者對這兩者的認知越多。</

8、p><p>　　在關于態(tài)度形成要素研究方面．Kronnick和Petty指出，個體態(tài)度包含態(tài)度方向和態(tài)度強度兩個重要內容。Jagdish和Banwari在他們的著作中對這個觀點進行擴展，認為要使個體對某一事物的態(tài)度保持認知、情感．行為上的一致性，必須考慮兩種相關因素：一是態(tài)度方向(又稱為態(tài)度誘發(fā)力)，即正面或負面的想法．感覺和行動．另外一個是態(tài)度強度，即人們對某種認知、感覺或行動的感覺的投入程度。但在現(xiàn)實情況下．消費

9、者進行網(wǎng)絡購物還要受到個體差異、網(wǎng)絡購物風險等因素的影響。</p><p>　　韓燕（2008）從傳統(tǒng)信任定義和維度出發(fā)，實證考察大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀，系統(tǒng)的探索影響大學生網(wǎng)絡購物信任的宏，微觀因素，借此比較有無網(wǎng)絡購物經歷的大學生網(wǎng)絡購物信任的異同。得出結論有網(wǎng)購經歷的大學生比無網(wǎng)購經歷的大學生總體信任及其善意，誠實維度的信任要高，能力維度的信任差別不大。有網(wǎng)購經歷的大學生其網(wǎng)絡購物信任受到不同上網(wǎng)時間的影響有

10、顯著差別，但不同網(wǎng)購次數(shù)對其影響不顯著。無網(wǎng)購經歷的大學生其網(wǎng)購信任所影響因素的差別，正是他們所處網(wǎng)購不同階段的反映，也是他們所處不同階段的訴求。</p><p>　　劉俊（2009）認為隨著商品經濟的發(fā)展，消費者的消費心理特征越來越呈多樣性發(fā)展，了解消費者的消費心理和習慣，對于企業(yè)定制相應的營銷策略具有重要意義消費者決策風格是消費者決策時的一種傾向、習慣、態(tài)度，本質上是一種人格特征，了解消費者決策風格，能更好的

11、掌握消費者的消費意向。21世紀是網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，電子商務進入蓬勃發(fā)展的時期，消費者在互聯(lián)網(wǎng)這個特定環(huán)境進行購物，必然會呈現(xiàn)出不同的消費決策風格。因而，研究消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的購物決策風格是非常重要的，將有助于網(wǎng)上賣家進一步了解消費者的決策態(tài)度、習慣、傾向等心理特征，從而滿足消費者的需求，制定針對性的市場營銷策略，提高競爭力。經過研究大學生網(wǎng)絡購物決策風格問卷是一個多維度的心理結構，包括七個維度：決策困惑、注重信譽、新穎時尚、借鑒推薦、

12、消遣娛樂、精打細算、重視品牌。根據(jù)大學生網(wǎng)絡購物決策風格的理論構想編制的大學生網(wǎng)絡購物決策風格問卷具有良好的信度、效度，可以作為評價大學生網(wǎng)絡購物決策風格的適宜工具。性別、成長環(huán)境、網(wǎng)購商品總數(shù)和網(wǎng)購過的最貴商品等因素在一些維度上有顯著性差異。就總體來說，大學生網(wǎng)絡購物決策風格表現(xiàn)出了多樣性和差異性的特點。</p><p>　?。ㄈ┊斍熬W(wǎng)絡購物的發(fā)展趨勢研究</p><p>　　張奕婧（

13、2008）認為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國的網(wǎng)絡購物才剛剛興起,要想使其成為主流的購物方式,特別需要強調兩個因素:一是誠信,若不重視誠信因素,網(wǎng)購行業(yè)永遠也不可能走上光明的發(fā)展大道;二是服務質量,對于目前認可度較低的退換貨制度及商品質量問題,應該成為網(wǎng)購行業(yè)商家努力改善的重點。如果不重視這兩點,網(wǎng)絡購物就只能停留在一個邊緣地帶,永遠也不可能成為主流的購物方式。隨著網(wǎng)上購物法律法規(guī)的逐步出臺和網(wǎng)購行業(yè)規(guī)范的逐步完善,以及商家誠信意識的不斷增強

14、,我們有理由相信,國內的網(wǎng)購行業(yè)會越來越規(guī)范,人們對網(wǎng)絡購物的接受度和可信度也會越來越高,國內的網(wǎng)購市場一定會迎來繁榮發(fā)展的全新時期。</p><p>　　尚慧麗，金明華（2006）認為現(xiàn)我國的網(wǎng)絡購物仍存在一些問題，但其發(fā)展態(tài)勢會越來越好，網(wǎng)絡購物的經營者在多年的經營之后．已經比較理性，知道在我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。隨著我國嘲絡環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡購

15、物服務，也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡購物的潮流中來，我國的網(wǎng)絡購物市場會越來越大，其潛在的經濟效益無疑也是巨大的。</p><p><b>　?。ㄋ模┚C合評述</b></p><p>　　綜合上述如何更好的使網(wǎng)絡購物成為一種更正規(guī)，更方便，更實在的一種交易方式，本文認為應該從影響網(wǎng)絡購物的影響因素下手。首先是從人的心理、行為角度去人探討個體接受或拒絕使用某項特定新技

16、術的影響因素。有用性認知和易用性認知是決定人們使用信息技術的態(tài)度、意向乃至實際行為的兩個關鍵變量，起決定作用。其次，大學生和消費者塑造一種好的，正面的態(tài)度對網(wǎng)絡購物發(fā)展也具有推動作用。第三，加強對網(wǎng)絡購物的安全進行改善，使網(wǎng)絡購物的風險降低將會大大提高消費者數(shù)量。第四，網(wǎng)購店主對自身的商品的改善，使其更符合消費者的喜好。</p><p>　　目前來看網(wǎng)絡購物發(fā)展態(tài)勢會越來越好，網(wǎng)絡購物的經營者在多年的經營之后．已

17、經比較理性，知道在我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。國內的網(wǎng)購行業(yè)會越來越規(guī)范,人們對網(wǎng)絡購物的接受度和可信度也會越來越高,國內的網(wǎng)購市場一定會迎來繁榮發(fā)展的全新時期。</p><p>　　通對以上相關研究結果的整理，結合大學生網(wǎng)絡購物的實際情況，我認為有用性認知，易用性認知，風險認知和創(chuàng)新特性構成影響大學生網(wǎng)絡購物態(tài)度形成的因素。有用性認知，易用性認知和創(chuàng)新特征與網(wǎng)絡購物正向態(tài)度的形成呈顯著正相關?？赡?/p>

18、是因為大學生群體以校園作為主要活動場所，到商場挑選和購買商品的時間較少，一旦他們能夠感受到網(wǎng)絡購物的快捷高效火是操作方便簡單，則有可能對網(wǎng)絡購物做出較好的評價，具有創(chuàng)新特質的大學生更傾向于使用網(wǎng)絡了解商品信息或是購買商品和服務因此也可能對網(wǎng)絡購物持正向態(tài)度，大學生的風險認知對網(wǎng)絡購物態(tài)度好壞與否沒有影響。所以我可以從時間壓力，感知風險，可支配收入網(wǎng)絡涉入，個人創(chuàng)新五者對選擇網(wǎng)絡購物的影響關系進行更加深入的研究。</p>&

19、lt;p>　　三、課題的研究內容及擬采取的研究方法、研究難點以及預期達到的目標</p><p><b>　　(一)研究內容</b></p><p>　　本研究從消費者角度出發(fā)，以各種不同的影響因素和產生購物的環(huán)節(jié)為兩個層面，漸漸深入研究其因素的影響方式和過程。從理論方面，以購物的幾個基本環(huán)節(jié)為基點，組成各個特征向外擴散，完善其基于產生購物環(huán)節(jié)對大學生網(wǎng)上購物行為

20、的影響因素研究。</p><p><b>　　(二)研究方法</b></p><p><b>　　1、文獻資料法</b></p><p>　　文獻資料法是所有研究工作必不可少的方法。通過閱讀大量的文獻，收集有用的信息，進行分類總結，總結出本題的理論及現(xiàn)實意義。</p><p><b>　　

21、2、統(tǒng)計分析法</b></p><p>　　通過中國網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）、國家統(tǒng)計局、浙江統(tǒng)計局的有關資料，可以更加充分的了解具體、準確的社會情況，用比較正確的數(shù)據(jù)使事實更令人信服。</p><p><b>　　3、數(shù)量分析法</b></p><p>　　對所得到的大量數(shù)據(jù)進行分析，比較，得出結論，通過文獻定義等理論類和實際類

22、大量資料，對其進行調查和總結歸納，從而得出最后結論來證明課題。</p><p><b>　　(三)研究難點</b></p><p><b>　　1、數(shù)據(jù)收集困難</b></p><p>　　查閱浙江省歷年統(tǒng)計年鑒，發(fā)現(xiàn)關于大學生網(wǎng)上購物的具體數(shù)據(jù)很少，而少量的數(shù)據(jù)并不能說明問題。</p><p>&

23、lt;b>　　2、分析工具的運用</b></p><p>　　計量分析法如果運用不好可能導致得出謬誤結論，同時，在題目的掌握上也有一定難度。</p><p><b>　　(四)預期目標</b></p><p>　　按照要求順利的完成畢業(yè)論文，提高分析問題、解決問題的能力，并且通過研究結論給商店開店，完善網(wǎng)上商店布局，優(yōu)化營銷結

24、構，提供數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。</p><p>　　四、論文詳細工作進度和安排</p><p>　　2010年10月           確定選題，檢索文獻； 2010年11月         &

25、#160; 下達任務書； 2010年12月           完成文獻綜述、開題報告和外文翻譯等； 2011年3月            上交論文初稿； 2011年4月  

26、          論文修改和完善； 2011年5月中旬         論文定稿、評審； 2011年5月下旬        論文答辯。</p><

27、;p><b>　　五、主要參考文獻</b></p><p>　　[1]中國網(wǎng)絡信息中心（CNNIC），第25次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況報告；</p><p>　　[2]黃磊，大學生網(wǎng)絡購物態(tài)度形成的影響因素研究.《商業(yè)現(xiàn)代化》，2009年1月（上旬刊）總第562期；</p><p>　　[3]姜婷，年輕消費者網(wǎng)絡購物意愿影響因素的綜合分析.《商

28、業(yè)現(xiàn)代化》，2009年5月（中旬刊）總第575期；</p><p>　　[4]楊立峰、吳婷，大學生網(wǎng)絡購物調查研究.《中小企業(yè)管理與科技》，2009（25）； </p><p>　　[5]吳志宏，關于網(wǎng)絡購物幾個問題的分析.《中國商貿》，2009（11）； </p><p>　　[6]宋朝陽，淺析大學生網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀及前景.《湖南財經高等專科學校學報》，2009，2

29、5（03）；</p><p>　　[7]宋朝陽，網(wǎng)絡購物中社會信任的構建——以N大學的學生網(wǎng)絡購物現(xiàn)象為例.《河南廣播電視大學學報》，2009，22（4）；</p><p>　　[8]王小芳，淺析我國網(wǎng)絡購物的發(fā)展.《經濟研究導刊》2009（2）；</p><p>　　[9]王利,我國網(wǎng)絡購物群城市差異性分析.《網(wǎng)絡財富》,2009（17）；</p>

30、<p>　　[10]尹世久、吳林海、劉梅，消費者網(wǎng)絡購物影響因素分析.《商業(yè)研究》，2009（8）；</p><p>　　[11]王宏偉、夏遠強，網(wǎng)絡購物中客戶信任影響因素的實證研究.《情報雜志》2009，28（2）；</p><p>　　[12]倪莉,女性消費者網(wǎng)絡購物心理分析及營銷策略探討.《中國商貿》，2009（21）； </p><p>　　[13

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32、<p>　　[16]查金祥、王立生，網(wǎng)絡購物顧客滿意度影響因素的實證研究.《管理科學》，2006，19（1）；</p><p>　　[17]劉新燕、陳志浩, 大學生網(wǎng)絡購物行為調查.《中南財經政法大學學報》，2005，（1）；</p><p>　　[18]文曉慶，網(wǎng)絡購物的消費者行為研究.《蘭州學刊》，2009，（6）；</p><p>　　[19]胡

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34、lt;/p><p>　　[23] 陳再福，《網(wǎng)上購物消費者行為分析》，《集團經濟研究》2006年第9期。</p><p>　　[24] Rousseau，D．M，Sitkin，S．B，Burt，R．S，Camerer，C．Not SO Different after All：A Cross DisciplineView of Trust口]．Academy of Management Rev

35、iew，1998，23(3)：393—404．</p><p>　　[25] Grazioli，S，Jarvenpaa，S．Perils of Internet Fraud：An Empirical Investigation of Deception and Trustwith Experienced Internet Consumer[J]．IEEE Transactions on Systems，Man，a