論基于網絡營銷的企業(yè)競爭優(yōu)勢研究.pdf

1、自20世紀90年代以來，伴隨著經濟全球化的浪潮和以計算機通訊技術為代表的新經濟時代的來臨，人類社會開始步入一個嶄新的互聯網時代?；ヂ摼W的出現和發(fā)展改變了傳統(tǒng)的信息獲取、處理和傳播的方式，其巨大的信息容量、信息計算和組織能力、強大的交互功能、無處不在的連接能力和廉價的使用特性正深刻地影響著世界，正改變著人們交流溝通和交易的方式?；ヂ摼W已經不僅是一種技術，它已經深刻地影響了我們的工作和生活方式，甚至思維方式，同時也使得市場的性質和內涵、交易

2、方式和消費者購買行為方式發(fā)生著變化，改變了原有市場營銷理論的環(huán)境基礎和手段。因此，在傳統(tǒng)市場營銷考慮的內容方面，引入面向互聯網的內容，充分利用互聯網的優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的市場營銷觀念與網絡技術的結合成為必然。網絡營銷必將成為現代營銷的最基本的形式之一。網絡營銷的出現，對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式、生產模式、組織方式以及管理理念都是一種挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)必須研究新經濟形勢下的網絡營銷及其帶來的市場營銷模式的變化，重新構建網絡經濟環(huán)境下的

3、競爭優(yōu)勢。 互聯網具有開放、交互、虛擬的特點。它的開放性，跨越了橫亙在現實世界中的時間空間界限，創(chuàng)造了全新的電子時空觀，方寸之間連著全世界的企業(yè)和顧客，使得企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的聯系更加緊密、便捷和高效，為企業(yè)創(chuàng)造價值帶來前所未有的機遇；它的交互性，使企業(yè)通過與消費者一對一的直接溝通，了解顧客的要求、汲取改進意見，并據以提供滿足價值取向多元化的產品和服務，實現了消費者的個性回歸，也使得企業(yè)在差異化方面能有更多作為；它的

4、虛擬性，縮短了從企業(yè)到消費者迂回曲折的渠道，簡化了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，企業(yè)可以據此節(jié)省大量的成本，企業(yè)在低成本方面優(yōu)勢更加顯著。對于企業(yè)來說，網絡的低進入成本削弱了市場的進入壁壘，提供了更為公平的競爭環(huán)境；對消費者來說，網絡提供的海量信息一舉改變了其在與商家對峙格局中的劣勢和被動，多元的選擇和個性化服務構成消費者更為自然和獨特的生活方式。網絡營銷對于企業(yè)和消費者而言是一種雙贏的選擇。網絡營銷是一種先進的營銷方式，它具有諸多傳統(tǒng)營銷