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1、中 南 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文摘要機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)是進(jìn)行民航機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)的重要來(lái)源, 它為實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)現(xiàn)代化和提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平提供了 可靠保證。如何控制建設(shè)費(fèi)的流失是本課題要解決的出發(fā)點(diǎn)。 文章首先概括地介紹了目 前自 助服務(wù)在國(guó)際 和國(guó)內(nèi)的 研發(fā)和使用現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上揭示了 研究機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)自 助售票系統(tǒng)這一 課題的背景和意義, 然后按照由 理論到實(shí)踐的邏輯思維過(guò)程介紹了開(kāi)發(fā)本課題所使用的關(guān)鍵技術(shù)。 在分析了原有的民航機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的
2、征收模式所存在的弊端并在剖析機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi) 流失的原因的 基礎(chǔ)上, 提出了 一個(gè)基于組 件的 民 航機(jī)場(chǎng)建 設(shè)費(fèi)自 助售票系統(tǒng)( S H T S - A C F ) 的解決方案, 依此課題設(shè)計(jì)的系統(tǒng)在理論上和實(shí)際上能 夠有效地控制住民 航機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的 流失 , 其自 助售票機(jī)的 設(shè)計(jì) 思想 對(duì)其他自 助 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的 開(kāi) 發(fā)具有一定的 參考價(jià)值 。關(guān) 鍵詞: 機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi) 自 助售票機(jī) 組件技術(shù) 多線(xiàn)程技術(shù) 柔性設(shè)計(jì)第 1頁(yè)中 南 大 學(xué) 碩
3、 士 學(xué) 位 論 文第一章 緒論夸 1 . 1 自 助業(yè)務(wù)應(yīng)用與研究 現(xiàn)狀自 上世紀(jì)7 0 年代以 來(lái), 自 助服務(wù)在國(guó)際上迅速發(fā)展起來(lái)而成為一個(gè)新興的 產(chǎn)業(yè), 特別是在服務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域日 益發(fā)展。自 助服務(wù)是指以 交互作用的 方式向客戶(hù)提供使用現(xiàn)金或磁卡、I C 卡等諸種自 主付款方式獲取所需服務(wù)為基本特征,以 方便、 安全、高效和高科技含量而有別于傳統(tǒng)服務(wù)行 業(yè)的一個(gè)全新的服務(wù) 領(lǐng)域, 它是集光、機(jī)、電、防偽識(shí)別、數(shù)字加密、智能軟件等
4、技術(shù)于一體的高科技智能 化產(chǎn)品。智能自 助服務(wù)系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于交通、金融、郵電、娛樂(lè)、商業(yè)以 及社會(huì)服務(wù)等諸多領(lǐng)域,象金融領(lǐng)域的銀行業(yè)的自 助存取款, 服務(wù)業(yè)的自 動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)、自 動(dòng)售貨機(jī)、自 動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、自 動(dòng)取款機(jī)、自 動(dòng)存款機(jī)、紙硬幣 兌換機(jī)、 外幣 兌換機(jī)、手機(jī)自 助繳費(fèi)等都是自 助業(yè)務(wù)的 范圍, 它改變了 傳統(tǒng)的交易模式,能夠讓客戶(hù)更多地參與到交易或交流中來(lái),增強(qiáng)了 交互性和自 主性。目 前, 國(guó)際上尤其歐美日 的自
5、 助服務(wù)行業(yè)發(fā)展的水平、 普及率都比 較高, 相應(yīng)地, 它們的自 助設(shè)備的開(kāi)發(fā)研制水平也走在了 世界的 前列, 進(jìn)入了 成熟階段。 象自 動(dòng)售票機(jī)、自 動(dòng)檢票機(jī)、自 動(dòng)售貨機(jī)、自 動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、自 動(dòng)取款機(jī)、自 動(dòng)存款機(jī)、紙硬幣 兌換機(jī)、外幣兌換機(jī)等,它們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家的使用已 經(jīng)非常普遍, 其支付手段也經(jīng)歷了從硬幣到信用卡,從單一面額紙幣到多種面額紙幣的發(fā)展過(guò)程。在歐 洲,為了 便于自 助服務(wù)設(shè)備的使用,歐盟委員 會(huì)提議對(duì)未來(lái)單一貨幣 的歐
6、 元進(jìn)行某些修改,以 利于機(jī)器準(zhǔn)確識(shí)別。 在日 本, 各種自 助服務(wù)設(shè)備己 經(jīng)超過(guò)6 0 0萬(wàn)臺(tái), 利用紙幣、 硬幣、 I C 磁卡均可購(gòu)票的多功能自 動(dòng)售票機(jī), 廣泛應(yīng)用于鐵路、公 路 、 航空 、 地 鐵等 交 通領(lǐng) 域 和公 園 、 博 物 館、 會(huì) 展 廳 等公 共 場(chǎng) 所[ w 。由 于國(guó) 外的自 助設(shè)備的開(kāi)發(fā)起步比 較早, 所以 他們不僅形成了 非常成熟的自 助設(shè)備 產(chǎn)業(yè),而且進(jìn)行了 深厚的技術(shù)積累, 在國(guó)際自 助服務(wù)產(chǎn)品市
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