目標(biāo)管理 (4)

1、目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作業(yè)務(wù)種計劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。目標(biāo)管理的主要作法是：由組織中上級和下級管理人員一起制定共同的目標(biāo)；同每一個人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他的主要職責(zé)范圍；以這些規(guī)定為指導(dǎo)，評價一個部門或每一成員的貢獻(xiàn)情況。由于這種作法特別適合于對各

2、級管理人員的管理，故被稱為“管理中的管理”。目標(biāo)管理的特點(diǎn)在于它既糾正了古典管理學(xué)派偏重以工作為中心、忽視人的一面，又糾正了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心，忽視同工作結(jié)合的一面，把工作和人的需要統(tǒng)一起來。它能使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，在工作中實行自我控制，通過努力工和滿足其自我實現(xiàn)的需要，組織的共同目標(biāo)也因之實現(xiàn)。目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略

3、目標(biāo)由高級管理者制訂；中級目標(biāo)由中層管理者制訂；初級目標(biāo)由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。目標(biāo)管理可分為以下3個階段：（1）制定目標(biāo)。共有五個步驟：準(zhǔn)備；由組織的高層以領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略性目標(biāo)；在各級管理階層制定試探性的策略目標(biāo)；各級管理人員提出各種建議，相互進(jìn)行討論并修

4、改；就各項目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議。（2）實現(xiàn)目標(biāo)。在一般監(jiān)督下為實現(xiàn)目標(biāo)乾地過程管理。這主要是職工的自我管理和自我控制，上級只對例外發(fā)生的重大問題進(jìn)行指導(dǎo)和控制。（3）對成果進(jìn)行檢查和評價，即把實現(xiàn)的成果同原來制定的目標(biāo)相比較。經(jīng)過3個階段的循環(huán)往復(fù)，不斷提高管理工作的質(zhì)量。要使目標(biāo)管理方法成功，還必須注意下述一些條件：（1）要由高層管理人員參加制定高級策略目標(biāo)；（2）下級人員人積極參加目標(biāo)的制定和實現(xiàn)過程；（3）情報資料要充分；（4）

5、管理者對實現(xiàn)目標(biāo)的手段要有相應(yīng)的控制權(quán)力；（5）對實行目標(biāo)管理而帶來的風(fēng)險應(yīng)予以激勵；（6）對職工要有信心。同時，在運(yùn)用目標(biāo)管理方法時，也要防止一些偏差出現(xiàn)，比如：不宜過份強(qiáng)調(diào)定量指標(biāo)，忽視定性的內(nèi)容，要根據(jù)多變的環(huán)境及時調(diào)整目標(biāo)等。目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作業(yè)務(wù)種計劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管

6、理活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。目標(biāo)管理的主要作法是：由組織中上級和下級管理人員一起制定共同的目標(biāo)；同每一個人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他的主要職責(zé)范圍；以這些規(guī)定為指導(dǎo)，評價一個部門或每一成員的貢獻(xiàn)情況。由于這種作法特別適合于對各級管理人員的管理，故被稱為“管理中的管理”。目標(biāo)管理的特點(diǎn)在于它既糾正了古典管理學(xué)派偏重以工作為中心、忽視人的一面，又糾正了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心，忽視同工作結(jié)合的一面，把工作和人的需要統(tǒng)一起來。它能使

7、職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，在工作中實行自我控制，通過努力工和滿足其自我實現(xiàn)的需要，組織的共同目標(biāo)也因之實現(xiàn)。目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂；中級目標(biāo)由中層管理者制訂；初級目標(biāo)由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的

8、主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。目標(biāo)管理可分為以下3個階段：（1）制定目標(biāo)。共有五個步驟：準(zhǔn)備；由組織的高層以領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略性目標(biāo)；在各級管理階層制定試探性的策略目標(biāo)；各級管理人員提出各種建議，相互進(jìn)行討論并修改；就各項目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議。（2）實現(xiàn)目標(biāo)。在一般監(jiān)督下為實現(xiàn)目標(biāo)乾地過程管理。這主要是職工的自我管理和自我控制，上級只對例外發(fā)生的重大問題進(jìn)行指導(dǎo)和控制。（3）對成果進(jìn)行檢查和評價，即把實現(xiàn)的成果同

9、原來制定的目標(biāo)相比較。經(jīng)過3個階段的循環(huán)往復(fù)，不斷提高管理工作的質(zhì)量。要使目標(biāo)管理方法成功，還必須注意下述一些條件：（1）要由高層管理人員參加制定高級策略目標(biāo)；（2）下級人員人積極參加目標(biāo)的制定和實現(xiàn)過程；（3）情報資料要充分；（4）管理者對實現(xiàn)目標(biāo)的手段要有相應(yīng)的控制權(quán)力；（5）對實行目標(biāo)管理而帶來的風(fēng)險應(yīng)予以激勵；（6）對職工要有信心。同時，在運(yùn)用目標(biāo)管理方法時，也要防止一些偏差出現(xiàn)，比如：不宜過份強(qiáng)調(diào)定量指標(biāo)，忽視定性的內(nèi)容，要根