液化氣站年度工作總結

1、液化氣站年度工作總結 液化氣站年度工作總結液化氣站年度工作總結2021 年,xx 液化氣站在站 xx 的正確領導下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項工作任務,在經(jīng)營銷售、規(guī)范服務、安全管理、規(guī)范管理、團隊建設、細化管理等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡要總結如下:一、經(jīng)營銷售方面瓶裝液化氣價格的漲跌與國際原油期貨價格、國內(nèi)成品油價格、液化氣出廠價格、市場需求等因素有著密不可分的聯(lián)系。2021 年,氣站根據(jù)不同市場形勢和領導要求,采取靈活

2、的工作思路和措施,較好地完成了全年經(jīng)營工作任務。二、規(guī)范服務方面在努力做好經(jīng)營工作的同時,狠抓優(yōu)質(zhì)服務,努力爭取客戶,對進站的客戶我們都盡全力做到來有迎聲,走有送聲、熱情周到;對打來電話反映問題的客戶,我和站內(nèi)員工總是在第一時間進行上門服務,在開發(fā)區(qū)、市區(qū)以及其他較為偏僻的地方都留下了我們的足跡,用我們的實際行動努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;夏天天氣炎熱,每天站里都準備好三四鍋綠豆湯,方便遠道而來的客戶防暑降溫解渴;四、規(guī)范管理工作

3、。今年,進出站內(nèi)的人員及車輛增多,帶進來的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內(nèi)的環(huán)境,我們堅持站區(qū)衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年領導到銷售部灌裝站檢查時提出的問題,我們及時從站內(nèi)物品擺放、內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌得到有效改善。五、團隊建設方面融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。我從

4、細節(jié)入手,在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:每次卸鋼瓶時全站員工齊動手;下午忙的時候司機押運員主動上灌裝臺上幫忙為客戶充氣;車輛出現(xiàn)問題大家會齊心協(xié)力幫助司機把問題解決;在有上夜班的員工休息時,其它員工做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息等一個個鮮明的事例都說明了銷售部灌裝站是一個融洽、和諧的團體。六、細化管理方面2021 年在細化管理方面我著重于對站內(nèi)的電子灌裝秤的一日三校工作,使其在日常生產(chǎn)過程中沒有出現(xiàn)明顯誤