上海市公立醫(yī)院后勤改革研究——以X醫(yī)院為例.pdf

1、后勤工作是醫(yī)院整體工作開展的基礎，后勤集團的組織架構、管理機制、工作能力、工作質量等對醫(yī)院的醫(yī)療水平提高和整體工作開展都有重要影響。目前X醫(yī)院后勤管理還存在著缺乏長期管理規(guī)劃、決策針對性不強、存在管理真空、管理重點不明確、后勤設備自動化水平不高、人力資源管理機制不健全等問題。本文將內部價值鏈理論與醫(yī)院后勤管理相結合，從價值鏈角度分析上述問題存在的原因，嘗試設計針對X醫(yī)院后勤管理改進方案，通過該方案的實施，提高X醫(yī)院后勤管理水平，探索后勤

2、管理的新思路和新模式。
　　首先，本文采用文獻分析法對價值鏈發(fā)展、國內外醫(yī)院后勤管理改進、價值鏈與醫(yī)院后勤改進結合等研究進行梳理，明確價值鏈理論應用于醫(yī)院后勤管理的可行性。其次，本文將內部價值鏈理論與X醫(yī)院后勤管理相結合，分析問題存在的原因，在借鑒國內外醫(yī)院后勤管理方法的基礎上，從兩個角度設計X醫(yī)院后勤管理改進方案。一方面，從X醫(yī)院后勤集團內部價值鏈的角度出發(fā)，以提高價值為目的，沿著價值鏈體系的三大環(huán)節(jié)，針對存在的問題，逐一進行改