心理契約破裂、負性情緒與知識型員工反生產(chǎn)行為的關(guān)系研究——以關(guān)系補救為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、隨著中國市場經(jīng)濟發(fā)展不斷壯大，市場化程度不斷加深，組織在市場中面臨著越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。在此環(huán)境下，企業(yè)如何能降低組織的運營成本、提高組織的績效管理水平成為學(xué)術(shù)界較為關(guān)心的問題。長期以來人們對組織公民行為給予了更多的關(guān)注，而對組織及其利益相關(guān)者有很強破壞性的反生產(chǎn)行為卻關(guān)注較少。反生產(chǎn)行為普遍存在于各種類型的企業(yè)，對企業(yè)具有很強的破壞性，且其已經(jīng)成為了企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的課題。反生產(chǎn)行為(Counterproductive Work B

2、ehavior，CWB)是指個體在組織中表現(xiàn)出的對有關(guān)利益相關(guān)者和組織的合法利益有潛在危害的有意行為。針對反生產(chǎn)行為前因變量的研究多集中于工作滿意度和組織承諾、工作壓力感以及組織不公平感等變量，而心理契約破裂這一在組織中較為常見的變量卻被忽視。此外，相對于非知識型員工而言，知識型員工具有理論知識較為豐富、自我價值實現(xiàn)的愿望較強、工作的創(chuàng)作性較高、績效考核難度較大等特點，決定了知識型員工在企業(yè)中的重要作用，所以知識型員工的不利于企業(yè)發(fā)展的

3、行為會嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展。鑒于此，本文將從實證的角度對心理契約破裂與知識型員工反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系進行探討，同時探究負性情緒在心理契約破裂和知識型員工反生產(chǎn)行為之間的中介作用和關(guān)系補救對心理契約破裂和知識型員工反生產(chǎn)行為之間的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究首先回顧和梳理國內(nèi)外的有關(guān)文獻，在分析國內(nèi)外學(xué)者對心理契約破裂、反生產(chǎn)行為、負性情緒和關(guān)系補救相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，指出當前研究尚存在進一步發(fā)掘的空間，在此基礎(chǔ)上提出本研究的重點;其次，

4、歸納總結(jié)理論基礎(chǔ)。主要介紹了社會交換理論、公平理論、“挫折-攻擊”理論、因果推理理論、情感事件理論、壓力-情緒-反生產(chǎn)行為模型、歸因理論以及強化理論，通過理論分析梳理出心理契約破裂、反生產(chǎn)行為、負性情緒和關(guān)系補救四個變量之間存在的關(guān)系，為研究假設(shè)做理論鋪墊;再次，實證分析。實證分析主要包括研究假設(shè)提出和模型構(gòu)建、預(yù)測試及量表修正、數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗三個主體部分。其中，研究假設(shè)是在理論分析的基礎(chǔ)上提出6個主要假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)提出本研究的分