電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信用評價研究.pdf

1、電子商務(wù)的快速發(fā)展幫助廣大中小企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中尋求到更多的生存空間。與此同時，由電子商務(wù)交易活動產(chǎn)生的用戶投訴問題也不容忽視。如何對信用風險進行有效評估和管理成為我國電子商務(wù)亟需解決的問題。因此，對電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的信用進行評價研究具有一定的現(xiàn)實意義和學(xué)術(shù)意義。
　　本文首先介紹國內(nèi)外在企業(yè)信用評價方面取得的研究成果，梳理了電子商務(wù)、信用、信用評價等方面的相關(guān)概念，對現(xiàn)有電子商務(wù)模式下的企業(yè)信用評價模型現(xiàn)狀進行分析

2、，引出了對電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)進行信用評價必要且可行。
　　本文在評價指標體系的構(gòu)建、賦權(quán)以及評價方法的選擇方面均做出一些新的嘗試。首先，基于已有的電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)信用評價指標體系，結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站對指標的更新，通過與專家的多次討論，最終確立評價指標體系;其次，考慮到信用評價指標需要反映購買商的主觀性與樣本數(shù)據(jù)的客觀性，采用序關(guān)系分析法和熵值法來確定指標權(quán)重，以提高指標賦權(quán)的全面性;再次，考慮到指標體系內(nèi)各指標之間存在一定