電商生鮮物流風險識別及評估研究.pdf

1、近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)的飛速發(fā)展，使人們可以方便快捷的在網(wǎng)上購買生鮮商品，而生鮮電商平臺的出現(xiàn)有效的解決了我國生鮮產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接方面的難題并且以其低廉的價格贏得了消費者的青睞，但由于生鮮產(chǎn)品具有易腐性與鮮活性等特點，故在電商物流方面存在許多風險，深入研究電商生鮮物流的風險能有效地降低其運營風險，提高電商生鮮物流運營效率，為電商生鮮物流風險的規(guī)避提供一定參考價值。所以對電商生鮮物流風險問題進行研究是十分必要的。
　　首先，本

2、文介紹了電商生鮮物流以及風險的相關概念，通過分析電商生鮮物流的運作模式，總結了電商生鮮及風險的特性，為風險因素的識別奠定基礎。
　　其次，從電商生鮮物流運作流程入手對電商生鮮物流風險影響因素進行系統(tǒng)的識別，利用DEMATEL法對因素間的關聯(lián)性進行定量分析，得到風險因素的綜合影響矩陣、關聯(lián)性參數(shù)(原因度和中心度)，根據(jù)關聯(lián)性參數(shù)對各因素進行逐一分析，篩選出電商生鮮物流各個環(huán)節(jié)對應的關鍵影響因素。
　　再次，根據(jù)篩選出的關鍵影響

3、因素構建了電商生鮮物流風險評價指標體系，采用主客觀結合的賦權方法來確定各級指標權重，其中主觀賦權選用層次分析法，客觀賦權選用信息熵法，并通過可拓物元法建立定量風險評估模型，從而使電商生鮮物流風險評估結果更加準確客觀。然后將評估模型應用于實際算例當中，診斷出電商生鮮物流二級指標及整體風險等級確定相對薄弱環(huán)節(jié)，為規(guī)避電商生鮮物流風險提供了理論依據(jù)。
　　最后，從冷鏈物流技術水平與信息化管理、共同配送模式的推廣、用戶體驗質(zhì)量的提升、政府