整體性治理視角下中國電子政務與社會化媒體的整合研究.pdf

1、隨著社會的發(fā)展，信息技術的不斷革新，電子政務成為世界各國在新一輪的政府改革浪潮中爭相選擇的努力方向。從“無紙化辦公”到“智慧政府”，電子政務的內涵也在實踐中不斷豐富。各國電子政務的建設目標大同小異，總結起來就是要提高政府行政效率、降低管理難度、增加公民滿意度、推進民主進程。電子政務建設不是簡單的使用信息技術對政府管理活動的流程進行改造，而是要以全新的理念為公民提供服務，“以民為主”、“民意驅動”是其核心觀念。社會化媒體作為信息時代的產物

2、，它的產生與發(fā)展為政府的電子政務建設提供了新的方式和可能。社會化媒體種類繁多，功能各具特色，如何在電子政務建設的系統架構中科學地選擇和搭配各種社會化媒體是電子政務整合設計的重要一環(huán)。
　　本文由緒論、相關概念及理論闡釋、國內外實踐、體系構建、改革建議和結語六個部分組成。
　　第一部分緒論介紹了論文的研究背景以及國內國外各學者和組織對于社會化媒體和電子政務的研究的綜述。在這個基礎上，筆者確定了本論文的研究內容、研究思路、研究方

3、法、研究意義以及本文可能存在的學術創(chuàng)新點。
　　第二部分闡釋了相關概念和論文的理論基礎。本文的研究重點是社會化媒體以及整合，前者早已有明確的定義，筆者又加入了當前時代的新內涵，后者并沒有明確的定義，筆者為了方便讀者閱讀便對其進行了自定義。本文的理論來源是“整體性治理理論”和“電子治理理論”，兩者在此部分都有詳細介紹。
　　第三部分介紹了國內外電子政務建設中社會化媒體應用的實踐，其中國外實踐主要作為體系構建的參考，國內實踐的介

4、紹主要是為了展示當前中國社會在這方面的不足。
　　第四部分是具體的整合體系的探索，是本文的精華部分，是筆者關于社會化媒體與電子政務整合的某些想法。
　　第五部分是整合的對策建議，這部分主要是根據目前國內政府在應用社會化媒體建設電子政務時存在的問題，通過借鑒國外的一些成功的做法提出的解決措施。
　　第六部分是結語，在此部分筆者對全文的研究進行了總結性闡述，反省了本研究由于主客觀原因而存在的不足，并對電子政務建設的未來發(fā)展