基于平衡計分卡的A企業(yè)績效管理設計研究.pdf

1、在經濟全球化的背景下，“中國制造2025”和“創(chuàng)新性中國”等國家政策的指引下，在新一輪科技革命和產業(yè)變革與我國加快轉變經濟發(fā)展方式形成歷史性交匯的時期，制造型企業(yè)從勞動密集型向技術密集型企業(yè)轉型的趨勢不可避免。針對外部環(huán)境的不斷變化，制造型企業(yè)需要制定基于內外部環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略，而與之對應的績效管理體系也要相應地建設。A企業(yè)作為一家主要生產高壓橡膠軟管的制造型企業(yè)，面對日新月異的外部環(huán)境，其績效管理出現了越來越多的問題。平衡計分卡作為一種

2、可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標轉化成可衡量指標的績效管理方法，成為A企業(yè)一種可行的績效改革方案。
　　本文利用文獻研究法、案例研究法、訪談法和問卷調查法，結合人力資源相關理論，對A企業(yè)績效管理的現狀進行定性分析，指出A企業(yè)績效管理制度存在著一些問題:績效考核指標與戰(zhàn)略目標脫節(jié);績效考核指標以及權重設置不合理;績效考核結果反饋機制和運用不足。基于上述問題，我們應用平衡計分卡的方式，對A企業(yè)的績效管理進行研究。首先，分解A企業(yè)的戰(zhàn)略目標，繪制A企