基于需要層次理論的外來(lái)務(wù)工人員激勵(lì)問(wèn)題研究--杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)80后、90后員工的對(duì)比.pdf

1、隨著工業(yè)企業(yè)從“制造”走向“智造”，以80后、90后為代表的新生代外來(lái)務(wù)工人員逐漸成為加快我國(guó)城市建設(shè)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍。相比于第一代農(nóng)民工，他們?cè)诳炭嗄蛣?、原鄉(xiāng)認(rèn)同、受教育程度、外出訴求和消費(fèi)觀念等方面都發(fā)生了很大變化，而企業(yè)依然運(yùn)用原來(lái)的管理模式對(duì)他們進(jìn)行管理，導(dǎo)致他們工作積極性不高，流失率很高。因此，只有探索他們需要的特點(diǎn)，進(jìn)而分析他們獨(dú)特的主導(dǎo)需要，才能實(shí)施具有針對(duì)性的激勵(lì)。
　　杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大力實(shí)施“工業(yè)興

2、區(qū)”戰(zhàn)略，聚集了一大批世界知名跨國(guó)企業(yè)，吸引了大量的80后、90后外來(lái)務(wù)工人員，他們的激勵(lì)問(wèn)題也顯得尤為突出。因此，本文在梳理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)860位新生代外來(lái)務(wù)工人員五個(gè)層次的需要滿意度和重要性展開(kāi)調(diào)查問(wèn)卷。分析結(jié)果顯示，80后、90后外來(lái)務(wù)工人員的初級(jí)需要與高級(jí)需要并存，但其側(cè)重點(diǎn)不同，需要層次存在著顯著差異;生理需要、安全需要等低層次的需要是80后外來(lái)務(wù)工人員的主導(dǎo)需要，自我實(shí)現(xiàn)、尊重等高層次需要是90后外來(lái)務(wù)工人員的主導(dǎo)需要

3、;并且80后、90后外來(lái)務(wù)工人員的五個(gè)層次需要在性別、婚姻狀況、用工形式、外出務(wù)工時(shí)間等方面存在一定的差異。
　　基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，本文首先構(gòu)建了需要矩陣，將80后、90后外來(lái)務(wù)工人員的需要分為既重要又滿意的明星需要、重要不滿意的問(wèn)題需要、既不重要也不滿意的瘦狗需要和不重要但滿意的金牛需要等四種類(lèi)型。其次，進(jìn)一步證明了外來(lái)務(wù)工人員需要還與他們所處的時(shí)代有關(guān)。最后，分別針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員群體、80后外來(lái)務(wù)工人員和90后外來(lái)務(wù)工人員從用