影視產(chǎn)品的網(wǎng)絡負面口碑對消費者視聽意愿影響的實證研究.pdf

1、影視文化消費是我國文化消費中的重要組成部分，與此同時，隨著網(wǎng)絡的普及，因特網(wǎng)也逐漸成為人們獲取信息的重要手段。一方面，人們可以通過借助互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站和論壇將自己對于某產(chǎn)品的看法發(fā)表出來。另一方面，當人們想要尋找電影產(chǎn)品的相關信息的時候，也可以通過搜集相關網(wǎng)站用戶的評論，了解相關影視產(chǎn)品的評價。影視產(chǎn)品的網(wǎng)絡口碑對消費者的視聽意愿有著重要的影響，一般而言，產(chǎn)品的負面口碑比正面口碑的影響更加廣泛。但由于影視產(chǎn)品不同于其他實體產(chǎn)品，他更多的依

2、靠的是消費者的感官體驗，所以我們經(jīng)常會看到有時某些影視產(chǎn)品的負面口碑不但不會減少消費者視聽的意愿，反而還會出現(xiàn)口碑越差影視產(chǎn)品的票房越好的奇怪現(xiàn)象。
　　本文主要選取廣大影視產(chǎn)品觀眾作為研究對象，分析網(wǎng)絡的負面口碑對于消費者觀影意愿的影響。在國內(nèi)外相關理論研究的基礎上，本文確定了網(wǎng)絡負面口碑的構成維度:網(wǎng)絡負面口碑的口碑數(shù)量、負面口碑的負面程度、傳播者的專業(yè)能力、接收者的影視產(chǎn)品涉入度。其次，依據(jù)所研究文獻的TRA模型的相關理論，