出租車駕駛員職業(yè)資格制度體系初探.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、出租車是為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務，滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體出行需求的交通方式，是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分。2008年3月，十一屆全國人大通過的“國務院機構改革方案”中，明確將“指導城市公共客運工作”的職責劃入交通運輸部，加強出租車駕駛員等從業(yè)人員的管理是履行上述職責的重要體現(xiàn)。本文以管理學和組織行為學為研究視角，在調研國內外出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀的基礎上，對我國建立出租車駕駛員職業(yè)資格制度體

2、系進行了研究。
　　 本文首先研究了出租車客運和出租車駕駛員的特點及管理難點，引出職業(yè)資格管理的重要性；其次，通過對職業(yè)資格的研究證明建立實施出租車駕駛員職業(yè)資格制度是加強從業(yè)人員管理的有效手段，是堅持“先穩(wěn)定，后規(guī)范，再提高”、建立一支穩(wěn)定的高素質的出租車駕駛員隊伍，提高出租車運輸行業(yè)服務質量，促進出租車行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措；最后，通過調查我國出租車駕駛員資格管理現(xiàn)狀，在借鑒國外出租車駕駛員資格管理經驗的基礎上，研究提出了既

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