基于互聯(lián)網(wǎng)思維的人力資源管理轉型研究——以海爾為例.pdf

1、“互聯(lián)網(wǎng)思維”-這個被專題闡述的時代主題，已經(jīng)在電子商務領域里被各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以不同方式展現(xiàn)出來。基于互聯(lián)網(wǎng)自身及衍生特性的思維模式顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的運營思維，其實質(zhì)上是一種管理理念的創(chuàng)新，即“以用戶為中心”的理念。基于此，對互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)人力資源轉型研究具有重要的意義和價值。
　　本文在研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的傳統(tǒng)企業(yè)新業(yè)態(tài)基礎上，對比了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“以用戶為中心”方面的成功案例，總結提煉出了傳統(tǒng)企業(yè)的新商

2、業(yè)模式，并依此為前提條件，深度研究互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理從“人”到“生態(tài)圈”的戰(zhàn)略轉型。形成“以用戶為中心”的人人創(chuàng)客的人力資源生態(tài)體系，并從”選、育、留、辭”四個模塊進行深度解析，從用戶交互到培養(yǎng)創(chuàng)客粉絲圈再到全員創(chuàng)客的KPI管理體系，最終形成“在冊+在線”人力資源管理模式達成傳統(tǒng)組織“瘦身”效果，實現(xiàn)企業(yè)組織小微化、全員創(chuàng)客化的轉型。通過對海爾在互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理戰(zhàn)略轉型剖析，落到創(chuàng)客小微案例驗證了人力資源管理轉型方案的