居民對(duì)旅游重大事件影響感知特征與態(tài)度的實(shí)證研究.pdf

1、研究背景。隨著世博會(huì)、奧運(yùn)會(huì)、世界杯足球賽等旅游重大事件的蓬勃開展,越來越多的學(xué)者開始關(guān)注旅游重大事件對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會(huì)文化以及環(huán)境所帶來的影響。這些影響的直接承擔(dān)者就是當(dāng)?shù)鼐用?居民既是旅游重大事件的直接參與者,又是潛在的旅游者,因此居民對(duì)旅游重大事件影響的感知與態(tài)度,對(duì)旅游重大事件的成功舉辦起著至關(guān)重要的作用。只有當(dāng)居民在旅游重大事件的舉辦中感知的收益大于他們感知的成本時(shí),居民才傾向于積極地加入到旅游重大事件中去。
　　 研

2、究理論意義和實(shí)踐意義。本文對(duì)深入了解居民對(duì)旅游重大事件影響的感知和態(tài)度有著重要的理論意義,對(duì)協(xié)調(diào)居民與旅游者之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)社區(qū)發(fā)展與旅游發(fā)展的關(guān)系、促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展有著重要的理論意義。同時(shí),對(duì)幫助相關(guān)決策部門提出有效的公共政策和市場(chǎng)營銷策略都有著較為重要的實(shí)踐意義。
　　 創(chuàng)新點(diǎn)。本文創(chuàng)新性地提出了在中國國情背景下研究旅游重大事件影響與居民態(tài)度的量表與模型,并為未來的研究提供了較為翔實(shí)的方法論。
　　 數(shù)據(jù)

3、來源與研究方法。本文的數(shù)據(jù)來源主要是2007年7月至2008年2月期間對(duì)上海市居民進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣調(diào)研的結(jié)果,通過向上海居民發(fā)放問卷的形式,共發(fā)放了524份問卷,其中有效問卷408份,主要調(diào)查地點(diǎn)為上海各區(qū)的居民小區(qū)、車站、集會(huì)等。通過運(yùn)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析、聚類分析、相關(guān)分析與方差分析等,驗(yàn)證了本文提出的假設(shè)。
　　 全文共分五章:
　　 第一章是居民對(duì)旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度研究的導(dǎo)論,主要介紹了

4、本文的研究背景、選題意義、研究的技術(shù)路線以及研究的創(chuàng)新點(diǎn)。在這一章中,本文還對(duì)旅游重大事件的研究?jī)?nèi)容、研究方法,世博會(huì)的定義、概況、歷史與現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的探討。
　　 第二章是居民對(duì)旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度的研究綜述,主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行了中外文獻(xiàn)的研究:重大事件、旅游影響、旅游感知特征和居民對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度,總結(jié)了中外文獻(xiàn)研究的特點(diǎn)。
　　 第三章是居民對(duì)上海世博會(huì)的感知特征與態(tài)度的理論探討。主要介紹了目前學(xué)術(shù)

5、界在研究居民態(tài)度時(shí)常用的幾種理論:社會(huì)交易理論和社會(huì)代表學(xué)說。其中社會(huì)交易理論更符合本文研究的情況,因此被采納。并且,在深入總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,本文提出了需要求證的七條假設(shè)。
　　 第四章是居民對(duì)旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度的實(shí)證研究。本文主要采用問卷調(diào)查的形式對(duì)居民對(duì)旅游重大事件影響的感知特征與態(tài)度進(jìn)行了研究,首先介紹了本文進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的有關(guān)方法,其次重點(diǎn)介紹了本文的研究發(fā)現(xiàn),然后總結(jié)了本文的研究結(jié)果,最后驗(yàn)證了本文在第

6、三章中提出的假設(shè)。在研究發(fā)現(xiàn)中,本文主要介紹了受訪居民的人口特征、感知特征、態(tài)度特征。
　　 第五章是居民對(duì)上海世博會(huì)影響的感知特征與態(tài)度的營銷策略及公共政策研究,主要從營銷策略和公共政策兩個(gè)層面進(jìn)行了探討,同時(shí),也提出了本文目前的局限性以及以后努力的方向。
　　 研究結(jié)果。本文通過定量分析,得出了社會(huì)收益、社會(huì)成本因子與居民態(tài)度的相關(guān)性模型;發(fā)現(xiàn)居民對(duì)舉辦世博會(huì)的態(tài)度這一因變量隨著居民的年齡、教育程度、職業(yè)、收入和居住

7、地區(qū)方面的不同,有著顯著的差異;根據(jù)居民的態(tài)度,把居民聚類成為理念型支持者、全面型支持者、現(xiàn)實(shí)型支持者。
　　 研究結(jié)論。居民對(duì)世博會(huì)社會(huì)收益的評(píng)價(jià)普遍較高,居民對(duì)世博會(huì)社會(huì)成本的評(píng)價(jià)趨于中等,居民對(duì)世博會(huì)的社會(huì)收益評(píng)價(jià)總體超過社會(huì)成本評(píng)價(jià);居民對(duì)世博會(huì)社會(huì)收益感知的因子構(gòu)成;居民對(duì)世博會(huì)社會(huì)成本感知的因子構(gòu)成;居民對(duì)世博會(huì)的態(tài)度普遍積極;居民對(duì)世博會(huì)的態(tài)度與人口特征相關(guān);居民對(duì)世博會(huì)的態(tài)度與其對(duì)社會(huì)收益的感知正相關(guān);居民對(duì)世博