醫(yī)患糾紛人民調解制度研究——以上海市為例.pdf

1、論文指導小組成員名單張華青副教授2醫(yī)院侵犯患方的隱私權203醫(yī)院侵犯患方的財產權2l4，醫(yī)院對患方造成的精神損害215醫(yī)院侵犯患方的知情權和自主選擇權22二二、醫(yī)患糾紛的成因23(一)醫(yī)療服務的特殊性23(二)醫(yī)患雙方缺乏信任及有效的溝通機制23(三)醫(yī)院疏于內部管理24(四)醫(yī)療風險分擔機制不完善24(五)輿論宣傳不當24三、醫(yī)患糾紛的危害25(一)干擾正常的醫(yī)療秩序25(二)影響社會治安的穩(wěn)定26(三)妨礙醫(yī)療科學的發(fā)展27第三章現

2、行醫(yī)患糾紛化解機制及其局限性28一、醫(yī)患雙方協(xié)商機制的局限性28(一)醫(yī)患雙方自行協(xié)商結果的公平性無法保證29(二)醫(yī)患雙方自行協(xié)商談判易激化醫(yī)患矛盾30(三)醫(yī)患雙方自行協(xié)商易造成衛(wèi)生行政監(jiān)管的缺失30二、衛(wèi)生行政部門行政調解的局限性31(一)行政調解的受案范圍有限31(二)行政調解的賠償標準無法滿足患者的需求32(三)行政調解的公正性無法保證32三、訴訟途徑在醫(yī)患糾紛化解中的局限性32(一)訴訟耗時長費用高33(二)訴訟解決缺乏專業(yè)

3、性33(三)判決方式不利于和諧醫(yī)患關系的建立34第四章上海建立醫(yī)患糾紛人民調解制度的重要意義36一、人民調解制度的特征及獨特優(yōu)勢36(一)人比調解制度的特征361基礎性362群眾性373治本性374預防性385民主性39(二)人【屯調解制度的獨特優(yōu)勢391民間自治性392便捷靈活性393廣泛適崩性404。成本低廉性40二、人民調解與其他傳統(tǒng)醫(yī)患糾紛化解方式的比較40(一)與醫(yī)患雙方白行協(xié)商相比較40(二)與衛(wèi)生行政部門行政調解相比較40