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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟全球化的日益發(fā)展,企業(yè)績效管理的重要性也日益凸顯。目前,我國越來越多的企業(yè)開始重視績效管理,尤其是在競爭日趨激烈的煙草行業(yè),如何選擇合適的績效管理工具進行管理,運用何種績效管理體系才能實現(xiàn)企業(yè)未來的目標,成為煙草行業(yè)管理者亟需解決的一個問題。但是,在我國,煙草商業(yè)企業(yè)的績效考核仍處于探索階段,受限于我國煙草行業(yè)體制、歷史原因形成的“大鍋飯”思想、煙草公司部門及崗位分工不均衡、煙草公司內(nèi)部關系型員工面子影響等因素,煙草商業(yè)企業(yè)績效
2、考核工作的實際效果并不理想。因此,煙草商業(yè)企業(yè)研究制定出適合本行業(yè)的一套績效管理體系對于績效效度的提高具有重要意義,這不僅能夠滿足其經(jīng)營需要,提高行業(yè)和員工利益;同時也可以滿足煙草體制改革發(fā)展趨勢的要求。
基于我國煙草行業(yè)內(nèi)特殊的專賣管理體制,本論文通過系統(tǒng)介紹YT煙草商業(yè)企業(yè)目前績效考核體系的現(xiàn)狀,分析其存在的不足,探討了如何在傳統(tǒng)平衡記分卡的基礎上,結合流程思想設計新的BSC績效考核方法,導入并應用于YT煙草商業(yè)公司績效管
3、理的過程,以及結合YT煙草商業(yè)企業(yè)的實際情況,對公司的績效管理體系進行優(yōu)化設計。并根據(jù)公司部門學習進步能力、流程業(yè)務水平、財務和內(nèi)外部客戶服務能力四個維度設置績效考核指標及其權重,對新體系的實施效果進行分析,明確進一步改進的方法,制定了新績效管理體系的實施流程。
通過本文的研究和探討,在對YT煙草公司的績效管理體系進行了優(yōu)化之后,使得基于BSC的績效考核模式適應YT煙草目前的發(fā)展,有助于企業(yè)在未來激烈的國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢
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