群體性突發(fā)事件中群體行為演化機(jī)理研究.pdf

1、美國(guó)著名的政治學(xué)家薩繆爾·亨廷頓(Samuel P.Huntington)提出了一個(gè)關(guān)于政治穩(wěn)定與現(xiàn)代化進(jìn)程關(guān)系的經(jīng)典命題:“現(xiàn)代性孕育著穩(wěn)定，而現(xiàn)代化過程卻滋生著動(dòng)亂。”現(xiàn)階段，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)、社會(huì)形態(tài)變遷的關(guān)鍵歷史時(shí)期，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)、從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)、從封閉性社會(huì)向開放性社會(huì)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。人口、資源、環(huán)境、效率、公平等社會(huì)矛盾越來越突出且日益加劇，造成經(jīng)濟(jì)容易失

2、調(diào)、社會(huì)容易失序、心理容易失衡，可以說當(dāng)前是我國(guó)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，又是社會(huì)矛盾日益凸顯的爆發(fā)期。
　　社會(huì)矛盾的涌現(xiàn)導(dǎo)致近年來群體性突發(fā)事件的發(fā)生次數(shù)不斷上升，參與群體的規(guī)模日益擴(kuò)大，群體行為的對(duì)抗程度也在逐步升級(jí)，這些已經(jīng)對(duì)我國(guó)社會(huì)的有序穩(wěn)定造成了嚴(yán)重的影響。自2000年1月1日至2013年9月30日，被我國(guó)境內(nèi)正式出版發(fā)行的紙質(zhì)媒體以及擁有“互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可”的網(wǎng)絡(luò)媒體所報(bào)道的群體性突發(fā)事件就有3145起，其造成的生命

3、、財(cái)產(chǎn)損失更是無法估量。因此，群體性突發(fā)事件的科學(xué)預(yù)防、合理處置對(duì)于我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)、推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程有著至關(guān)重要的意義。本研究即在這一歷史背景下，對(duì)群體性突發(fā)事件及群體行為的演化機(jī)理與發(fā)展規(guī)律展開深入的探討和研究，以期為科學(xué)預(yù)防、合理處置群體性突發(fā)事件提供理論依據(jù)和科學(xué)借鑒。本研究的主要工作如下:
　　(1)群體性突發(fā)事件中謠言信息的擴(kuò)散模式研究。從突發(fā)事件中應(yīng)急信息擴(kuò)散的理論研究入手，結(jié)合具體的案例分析謠言信息擴(kuò)散在群體性突發(fā)事

4、件中所起的導(dǎo)火索或催化劑的作用。構(gòu)建謠言信息在正式渠道和非正式渠道——兩種不同傳播渠道下的擴(kuò)散模式以及最終的擴(kuò)散結(jié)果，并通過計(jì)算機(jī)仿真模擬出不同狀態(tài)條件下謠言信息的擴(kuò)散模式和結(jié)果。
　　(2)群體性突發(fā)事件中群體行為演化機(jī)理分析。群體搶購行為尤其是突發(fā)事件后恐慌搶購行為是一種常見的、典型的群體行為。本研究以群體搶購行為為特定研究對(duì)象，在庫爾特·盧因(Kurt Lewin)的群體行為動(dòng)力學(xué)理論的基礎(chǔ)上，引入中介變量——個(gè)體的搶購心理

5、預(yù)期價(jià)值判斷，構(gòu)建群體搶購行為的動(dòng)力理論模型。結(jié)合2011年3月份日本核危機(jī)背景下發(fā)生在我國(guó)的公眾搶鹽事件這一案例，對(duì)群體性突發(fā)事件中群體行為的演化機(jī)理、生命周期進(jìn)行了分析。
　　(3)群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢(shì)演化評(píng)估。基于霍曼斯(Homans)的群體行為構(gòu)成三要素理論，從活動(dòng)、相互影響、情緒三個(gè)方面對(duì)搜集到的52起群體性突發(fā)事件中的群體行為態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，并采用等級(jí)評(píng)估法對(duì)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行等級(jí)劃分。從群體結(jié)構(gòu)特征、事件特征、環(huán)境

6、因素三個(gè)方面選取變量，對(duì)群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢(shì)的影響因素進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明事件發(fā)生地點(diǎn)、人員傷亡和群體內(nèi)部關(guān)系這三個(gè)影響因素對(duì)群體行為態(tài)勢(shì)的影響都很顯著。
　　(4)群體性突發(fā)事件中群體行為應(yīng)對(duì)策略分析。在前文研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境、群體結(jié)構(gòu)、信息溝通三個(gè)維度有針對(duì)性地提出合理應(yīng)對(duì)群體性突發(fā)事件及其群體行為的政策建議，為相關(guān)利益主體提供參考和借鑒。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
　　(1)從

7、突發(fā)事件應(yīng)急信息的傳播渠道入手，根據(jù)信息在正式渠道和非正式渠道兩種不同傳播渠道下的擴(kuò)散規(guī)律及擴(kuò)散狀態(tài)的差異，構(gòu)建群體性突發(fā)事件中謠言信息和正確信息的在兩種傳播渠道作用下的擴(kuò)散模型，并采用系統(tǒng)仿真的手段，分析兩類信息在不同狀態(tài)條件下的擴(kuò)散模式。結(jié)果表明，兩類信息的擴(kuò)散速度受到正式渠道覆蓋范圍的影響;最終的擴(kuò)散規(guī)模與信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和權(quán)威性存在正相關(guān)的關(guān)系;公眾的應(yīng)急素質(zhì)則影響信息擴(kuò)散達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)對(duì)所需要的時(shí)間。
　　(2)通過引入中

8、介變量——個(gè)體的搶購心理預(yù)期價(jià)值判斷，對(duì)Kurt Lewin的群體行為動(dòng)力學(xué)理論進(jìn)行了創(chuàng)新，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了群體搶購行為的動(dòng)力理論模型。結(jié)合2011年3月份日本核危機(jī)背景下發(fā)生在我國(guó)的食鹽搶購事件這一案例的分析發(fā)現(xiàn)，個(gè)體產(chǎn)生搶購行為受到內(nèi)在生命安全需要的驅(qū)動(dòng)和外在群體環(huán)境因素的影響;其中，外在群體環(huán)境因素是通過影響中介變量——搶購心理預(yù)期價(jià)值判斷而影響個(gè)體行為決策;另外，在搶購事件演化的不同階段，每個(gè)影響因素的作用力有所不同。

9、　　(3)基于Homans的群體行為構(gòu)成三要素理論，選取活動(dòng)、相互影響和情緒這三個(gè)指標(biāo)對(duì)群體行為的態(tài)勢(shì)演化進(jìn)行評(píng)估。采用等級(jí)評(píng)估法對(duì)群體性突發(fā)事件中群體行為的態(tài)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)劃分。然后從群體結(jié)構(gòu)特征、事件特征、環(huán)境因素三方面選取變量，回歸分析的結(jié)果表明，事件發(fā)生地點(diǎn)、人員傷亡和群體內(nèi)部關(guān)系對(duì)群體行為構(gòu)成三個(gè)要素的影響都很顯著。對(duì)于群體性突發(fā)事件中群體行為態(tài)勢(shì)的定量評(píng)估以及影響因素分析，為學(xué)界對(duì)群體行為的研究做出了一定的理論