我國消費者反悔權制度的立法完善研究.pdf

1、我國《消費者權益保護法》實施20多年以來，無論是對消費者合法權益的保護，還是對經營者市場行為的規(guī)范，都起到了不可磨滅的作用。然而隨著社會的不斷發(fā)展，科技的日新月異，相較于經營者的雄厚實力，消費者的弱者地位更加突出。為了平衡兩者之間的實力差距，保護消費者的合法權益，法律，尤其是以追求實質公平為目的的經濟法更應當制定對消費者進行傾斜保護的制度。反悔權制度應運而生，通過賦予消費者在達成消費合同并且履行合同之后的一段時間內，無須向經營者說明任何

2、理由即可退貨且不必承擔違約責任的權利，從而使買賣雙方之前訂立的合同恢復到最初狀態(tài)。反悔權制度的正當性在于它體現(xiàn)了對消費者的傾斜保護、平衡經營者與消費者之間的利益和追求實質公平的立法理念，是市場經濟發(fā)展到一定階段的必然要求和必然選擇。國外發(fā)達國家，例如英國、美國、德國、日本等國家均在立法中詳細規(guī)定了反悔權制度，并且于實踐中得到了很好的貫徹執(zhí)行。我國也順應國際趨勢，修訂了《消費者權益保護法》，在新修訂的法律中增加了消費者反悔權這一新型權利，

3、對于消費者的權益保護有著積極而不可替代的作用。然而新消法第二十五條對消費者反悔權的規(guī)定較為籠統(tǒng),對于一些細節(jié)問題，例如消費者濫用反悔權的規(guī)制、消費糾紛中買賣雙方的舉證責任等在新的條文中都沒有具體規(guī)定，因此有待進一步細化新消法中消費者反悔權制度的具體實施方式。筆者通過考察英美德日這四個國家的消費者反悔權制度，結合本國消費領域的實際情況，指出本次立法的不足之處并提出一些完善建議，以期使消費者的權益得到更好的保障,同時平衡市場中經營者與消費者

4、之間的利益。
　　本文對消費者反悔權制度做了理論研究。首先，界定了反悔權的概念，考察消費者反悔權與其他相關權利的關系，通過將反悔權與可撤銷權、合同解除權、無因退換權和三包規(guī)定中的退貨權作比較，厘清它們之間的區(qū)別與聯(lián)系，以便更好的把握反悔權的概念；其次，對消費者反悔權制度的內涵加以探析，明確反悔權制度的概念、特征；再次，簡要介紹了反悔權制度的基本內容；最后，分析了我國消費者反悔權制度的立法理念。然后指出了我國消費者反悔權制度立法的不