基于服務(wù)水平約束的兩級服裝供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化研究.pdf

1、本文是基于服裝行業(yè)庫存問題日益顯著的現(xiàn)狀，在前人研究的基礎(chǔ)之上，考慮提前期、服務(wù)水平（即缺貨率）對庫存成本的影響，建立庫存模型，并求解模型在集中決策，零售商、供應(yīng)商分別主導(dǎo)三種情形下的算法并給出算例分析。
　　鑒于如今關(guān)于服裝企業(yè)服務(wù)水平中缺貨滿意度的參考文獻較少，本文專門就缺貨率對服裝產(chǎn)品消費者滿意度的影響做了調(diào)研。在缺少參考問卷的情形下，通過深度訪談和焦點小組確定問卷內(nèi)容設(shè)定方向，并通過預(yù)調(diào)研結(jié)果對問卷進行修改。對問卷分析可知

2、:消費者在服裝消費過程遇到缺貨是較普遍的情況，對單個個體來講遇到的頻率不高;在遇到缺貨時，絕大多數(shù)的顧客不會選擇等待到貨，但是在遇到特別心儀的款式時會改變自己的立場;如果零售商在缺貨時能給予消費者一定的激勵消費者是愿意等待到貨的;對于大部分受訪者來講，遇到缺貨情況會影響他們對于該品牌的看法，服裝企業(yè)為了能達到較高的消費者滿意度，增強顧客忠誠度，獲取更高收益要盡量避免缺貨情況的發(fā)生。
　　要滿足低缺貨率，服裝企業(yè)就必須保證較高的庫存

3、水平，這勢必會增加其庫存成本。為在確保收益的基礎(chǔ)上保持庫存成本盡可能低，本文在綜合考慮提前期的時間長度和運輸費用的基礎(chǔ)上，建立兩級服裝供應(yīng)鏈（即僅考慮單一供應(yīng)商、單一零售商）庫存成本模型，并求其最優(yōu)解使得庫存成本達到最少。模型建立后，綜合考慮四個決策變量:零售商單次訂貨量，供應(yīng)商單次生產(chǎn)可供送貨次數(shù)，提前期時長及缺貨率。能較全面考慮到影響服裝業(yè)庫存的幾個主要因素，但是會加大計算的難度，因此能求得的是局部最優(yōu)解。在基本模型建立之后，求解三