績(jī)效評(píng)估公平感對(duì)員工工作滿意度的影響研究——以中信銀行長(zhǎng)沙分行為例.pdf

1、組織公平理論經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代人力資源管理和組織行為學(xué)的核心內(nèi)容之一。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)形勢(shì)和金融改革提速的大背景下，公平問(wèn)題也成為了衡量企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展水平的重要指標(biāo)。在關(guān)于績(jī)效評(píng)估公平感與員工工作滿意度關(guān)系的研究中，國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的組織公平因素能夠增強(qiáng)績(jī)效評(píng)估的有效性，對(duì)于激勵(lì)員工自我提升、增加組織認(rèn)同感和提高員工工作滿意度具有很大意義。
　　工作滿意度是員工對(duì)工作環(huán)境以及工作本身的總體感覺(jué)反饋，

2、包括薪資滿意和非薪資滿意。科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估和其公平性將影響員工的工作滿意度。本文通過(guò)對(duì)中信銀行長(zhǎng)沙分行績(jī)效評(píng)估公平感存在問(wèn)題的分析，將研究的中心問(wèn)題放在:1）績(jī)效評(píng)估公平感各維度對(duì)薪資滿意是否存在影響，它們的關(guān)系怎樣？2）績(jī)效評(píng)估公平感各維度對(duì)非薪資滿意是否存在影響？3）薪資滿意和非薪資滿意如何影響員工工作滿意度？?jī)烧邔?duì)員工工作滿意度的影響大小如何？中心問(wèn)題的目的就是驗(yàn)證績(jī)效評(píng)估公平感各維度通過(guò)中間變量對(duì)員工工作滿意度產(chǎn)生影響，并確立

3、其之間的關(guān)系。
　　在回顧總結(jié)了相關(guān)文獻(xiàn)和理論研究的基礎(chǔ)上，本文提出了績(jī)效評(píng)估公平感各維度對(duì)員工工作滿度影響的研究假設(shè)，構(gòu)建了程序公平、分配公平、互動(dòng)公平、薪資滿意、非薪資滿意以及員工工作滿意度之間的因果關(guān)系模型，以中信銀行長(zhǎng)沙分行為例設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集第一手資料，通過(guò)信度效度分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析和路徑分析，討論模型影響效果，確立了各變量之間的影響關(guān)系。得到預(yù)期研究結(jié)果:
　　(1)程序公平、分配公平以及互動(dòng)公平對(duì)薪資滿意存在正向