基于生命周期理論的棲霞市國家稅務局公務員激勵問題研究.pdf

1、近些年來隨著我國稅收環(huán)境的不斷變化和國稅系統(tǒng)專業(yè)化、法制化、信息化步伐不斷加快，在國稅部門人力資源管理過程中的新問題、新情況層出不窮。而很大程度上代表著國稅部門形象，與納稅人聯系最多最緊密的基層國稅部門，這個問題尤為突出。數量龐大的基層國稅系統(tǒng)公務員處在稅收第一線，面臨著復雜的工作環(huán)境、高標準的稅收征管要求、特殊及個性化的服務對象等問題，采取何種方式能夠最大限度的確保公務員日常行為的規(guī)范，提高辦事效率，使他們主動的參與到日常的工作中去，

2、將直接影響到黨和政府的執(zhí)政形象，關系到政府的執(zhí)政效率和為民服務的水平。長久以來，處于公共部門人力資源管理核心位置的激勵問題，效果的發(fā)揮不僅影響著公務員隊伍的建設，更是影響著政府的行政效率。由于基層國稅部門公務員所處的特殊地位，充分發(fā)揮激勵對基層國稅公務員的促進作用，具有全面而深遠的意義。
　　本文以個體的生命周期理論為視角，將基層國稅部門公務員激勵問題作為研究對象，在研究了國內外相關激勵的理論及實踐基礎上，選取棲霞市國家稅務局為研

3、究對象，通過發(fā)放調查問卷等方式獲取相關數據并進行結果分析，針對基層國稅公務員激勵存在的問題及原因提出改進的對策及建議。
　　第一章導論，交代了本文的研究背景和意義、研究思路和方法以及國內外文獻綜述。第二章介紹了生命周期理論的相關內容，激勵的相關概念和理論基礎。第三章以棲霞市國家稅務局為例，對基層國稅部門公務員激勵的現狀進行分析。第四章根據棲霞市國稅局公務員激勵問題的現狀分析了存在的問題及原因。第五章提出了改進棲霞市國稅局公務員激勵