成都鐵路局高鐵客運市場營銷分析.pdf

1、公路、水路、航空等運輸方式發(fā)展迅速，共同與鐵路爭奪運輸市場份額，而且競爭日益激烈。雖然開通高速鐵路為鐵路市場增添了新的活力，同時在推進運輸改革、提高市場營銷方面，鐵路采取了多項措施，但是在運輸市場競爭中，鐵路仍處不利地位，鐵路市場份額逐年縮減。面對現(xiàn)實運輸市場的嚴峻形勢，鐵路運輸企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵就是市場營銷。把握高鐵客運市場的環(huán)境特征，尋求正確的市場定位，制定完善的市場營銷策略，對于鐵路的恢復和邁進有著重要意義。
　　本文首先

2、論述了我國高速鐵路發(fā)展狀況及國內(nèi)外鐵路客運營銷的現(xiàn)狀和特點，針對成都鐵路局現(xiàn)狀，提出其高鐵客運市場營銷的不足。在市場營銷理論的基礎上，對成都鐵路局轄區(qū)高鐵客運市場的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境都進行了具體分析，也對高鐵旅客運輸需求進行分析。
　　之后，本文論述了各交通運輸方式的市場占有率現(xiàn)狀，分析了高鐵客運市場的競爭者。在此基礎上，運用STP營銷理論對高鐵客運市場進行了市場細分、目標市場與潛在市場選擇。最后，利用4P營銷理論重點研究了高速鐵