基于公民價值視角的稅務服務研究——以廣西興安縣國稅局為例.pdf

1、我國的稅務服務經(jīng)過了10多年的發(fā)展,已經(jīng)取得了初步的成效,但是由于理論準備的不夠充分和實踐經(jīng)驗的不足,再加上社會的不斷發(fā)展進步,當前稅務服務工作還存在著許多突出問題。而國稅部門作為政府部門的重要組成部分,是國家的重要管理部門,對維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟健康、和諧發(fā)展有不可推卸的責任,在如今提倡建立“以人為本”服務型政府的社會大環(huán)境下,國稅部門必須自覺地服從社會發(fā)展大局。
　　在“以人為本”服務型政府的社會大環(huán)境中,本文探索如何基于公

2、民價值理念,有效地克服當前稅收服務中的不足,打造一個個性化親近式的稅收服務形象,實現(xiàn)稅務服務的標準化、規(guī)范化、精細化、專業(yè)化管理,借以希望能對構建一個科學化規(guī)范化的稅務服務體系進行一些探究。本文以興安縣國家稅務局(以下簡稱興安縣國稅局)為例,從四個方面進行闡述:第一章,緒論。從我國目前稅務服務的現(xiàn)狀出發(fā),發(fā)現(xiàn)存在的問題,概述國內外目前稅務服務研究的成果,并介紹了本文的研究架構、思路和方法;第二章,興安縣國稅局稅務服務概況。介紹了我國稅務