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文檔簡介
1、供應鏈績效評價一直以來都是供應鏈管理中非常關鍵的環(huán)節(jié)。近年來,隨著信息共享、管理協(xié)同、財務控制等多種競爭手段的不斷優(yōu)化,供應鏈之間的核心競爭點已經(jīng)日益趨同,導致供應鏈績效評價工作也漸漸出現(xiàn)瓶頸。如何在越來越激烈的競爭中科學有效地評價供應鏈績效,找準問題,不斷改進供應鏈管理,是學界亟待解決的問題。新產(chǎn)消合一主張企業(yè)聯(lián)盟與消費者通過互信合作,建立和諧共贏的產(chǎn)消關系。真正將消費者納入績效評價和供應鏈管理中,將為供應鏈突破競爭瓶頸提供新的方法,
2、也為供應鏈績效評價創(chuàng)造了新的思路。
本文立足供應鏈的競爭現(xiàn)狀,結合未來的發(fā)展趨勢,基于新產(chǎn)消合一研究了供應鏈績效評價問題。首先,針對新產(chǎn)消合一對供應鏈績效評價產(chǎn)生的影響進行了初步的分析,發(fā)現(xiàn)在新理念的影響下,供應鏈績效評價的內(nèi)容和范圍更加廣泛,包含了企業(yè)聯(lián)盟績效、消費者感受等多個方面;與此同時,供應鏈績效的復雜性、矛盾性、動態(tài)性特點更加突出;傳統(tǒng)績效評價中的評價范圍、評價思路、評價周期等都有所改變。然后,根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應鏈
3、績效評價的影響,在傳統(tǒng)的績效評價指標的基礎上,把消費者納入績效評價環(huán)節(jié),真正將消費者看作是供應鏈上與其他企業(yè)地位相等的重要組成部分;將評價維度劃分為顧客價值、企業(yè)價值、合作價值三個維度,引入顧客參與度、顧客服務水平等新評價指標,構建了新的績效評價指標體系。針對新建的評價指標體系,應用層次分析法和模糊綜合評價法,建立了基于新產(chǎn)消合一的供應鏈績效評價模型。最后,結合具體供應鏈案例,進行了數(shù)量計算和分析,佐證了該指標體系和評價模型的有效性和可
4、行性,為未來的研究奠定了一定的基礎。
本文的主要創(chuàng)新點:
1.給出供應鏈績效評價的新研究視角。針對目前經(jīng)濟市場上消費者地位日益重要的現(xiàn)狀,將新產(chǎn)消合一引入供應鏈績效評價研究中,詳細論述了新產(chǎn)消合一對供應鏈績效評價帶來的影響,改變了傳統(tǒng)的評價范圍和評價思路,為未來供應鏈的發(fā)展提供了方法,為績效評價研究奠定了基礎。
2.構建了新的供應鏈績效評價指標體系。根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應鏈績效評價帶來的影響,將消費者納入評價
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