雙視角下煤礦EAP實施-接納意愿及其影響因素研究.pdf

1、煤炭產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟與社會發(fā)展中具有非常重要的支撐作用,但是煤礦從業(yè)人員、尤其是井下作業(yè)人員的生理、心理及其他問題得不到足夠的重視,從而給煤炭企業(yè)的生產(chǎn)安全帶來諸多問題。因此,本研究將員工幫助計劃(Employee Assistance Program,EAP)引入煤炭企業(yè)管理,旨在向員工提供積極、專業(yè)、全方位的人文關懷與幫助。
　　本研究在進行大量國內(nèi)外文獻研讀與理論分析的基礎上,綜合課題組前期研究成果與煤炭企業(yè)的實際情況,界定了

2、適用于我國煤炭企業(yè)的EAP內(nèi)涵、提出了EAP項目服務內(nèi)容,并通過因子分析法探明了其具體結構;通過設計問卷和實地調(diào)研獲取煤礦從業(yè)人員EAP認知及其影響因素的一手數(shù)據(jù),進而采用聚類分析、方差分析、相關分析以及回歸分析等方法對數(shù)據(jù)進行加工處理,分別研究了EAP實施意愿水平及其影響因素與EAP接納意愿水平與影響因素;在對比分析的基礎上,探討了EAP實施意愿與接納意愿之間的落差。本研究得出的具有重要理論和實踐意義的結論如下:
　　由因子分析

3、實證檢驗結果可知,煤礦EAP項目由生理健康、心理健康、個體關系及工作發(fā)展四個維度構成,各因子均具有較高的信度;研究在此基礎上探討了各維度的實施與接納意愿。
　　煤礦企業(yè)管理者對EAP總體及各維度的實施意愿均高于企業(yè)的實施意愿,對生理健康維度下的改善工作環(huán)境及職業(yè)病預防與治療方面的實施意愿最高;管理者的年齡、學歷及在礦工作年限等個體基本信息顯著影響其EAP實施意愿,企業(yè)的成本-收益壓力對EAP實施意愿產(chǎn)生負向影響作用,組織的和諧度、

4、信任度等亦在不同程度上影響其實施意愿。
　　被調(diào)研者的EAP總體接納意愿均值水平較高,對生理健康維度下的改善工作環(huán)境方面的接納意愿最高,其次為工作-家庭平衡以及職業(yè)病預防與治療方面;被調(diào)研者的工種、年齡、學歷、家庭狀況以及健康狀況等個體信息能顯著影響其EAP接納意愿;值得注意的是,被調(diào)研者對EAP所有維度的接納意愿均受上級態(tài)度的影響,且影響力較大。
　　根據(jù)以上研究結論,本文從建立自下而上的EAP接納意愿表達機制、EAP實施