綏芬河海關工作人員績效考核體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、20世紀90年代初，新公共管理思潮開始在世界范圍內涌現。政府績效考核己經成為公共部門人力資源管理發(fā)展的熱點主題，而公務員績效考核也成為各國政府績效管理的核心內容。完善的公務員績效考核體系在提高公務員整體素質和保障政府工作的高效協調運轉方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。
　　雖然幾經改革，綏芬河海關在績效考核管理方面也取得了一些成果，但在整個績效考核體系層面仍然有著很多不足和缺陷，對綏芬河海關整體干部隊伍的發(fā)展構成了障礙。具體表現在考核

2、指標過于籠統(tǒng)，定量分析與定性分析相互脫節(jié)，考核主體過于單一，考核目的不明確，考核結果缺乏反饋、考評過程缺乏溝通等諸多問題。通過仔細研究和分析以上問題，本文試圖找出問題原因，借鑒國外先進的在公務員績效考核方面的經驗和啟示，在基于關鍵績效指標法(Key Performance Indicators)和360度績效考核法的基礎上，采用文獻研究法、實地調研法、問卷調查法等研究方法，全新設計了綏芬河海關工作人員績效考核指標體系的總體思路、考核原則

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