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文檔簡介
1、可用性和用戶體驗是決定包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、計算機軟件、電子信息產(chǎn)品等交互式信息通信技術產(chǎn)品成敗的一個關鍵因素,隨著信息技術能力與技術實現(xiàn)水平的不斷提高,產(chǎn)品體驗問題也得到高度的重視,更多的用戶體驗研究設計團隊投入到產(chǎn)品體驗的研究與設計之中。
以用戶為中心的設計流程是得到各界證實的能為產(chǎn)品帶來好的用戶體驗的設計流程,用戶體驗研究和用戶體驗度量則是流程中的重要一環(huán)。從用戶的實際需求中提取相關要素進而指導產(chǎn)品的設計,了解用戶的需求特
2、性、認知過程、心理模型等是眾多用戶體驗研究從業(yè)者的工作。由于產(chǎn)品多樣性、使用場景復雜性、用戶受限等因素的影響,傳統(tǒng)用戶體驗研究方法的使用受到制約,用戶體驗研究人員如何根據(jù)用戶的情境進行數(shù)據(jù)采集使整個研究過程面臨更大挑戰(zhàn),因此研究設計專業(yè)的、具備情境感知能力的用戶體驗研究和用戶體驗度量工具顯得尤為重要。情境感知技術在很多領域得到應用,智能終端中也逐漸具備了一定的情境感知能力,所以本文提出基于智能終端平臺設計開發(fā)具備情境感知能力的用于用戶體
3、驗研究過程收集數(shù)據(jù)信息的專業(yè)的研究工具。
本論文詳細介紹了研究工作中文獻調(diào)研、需求提取、迭代設計、開發(fā)測試的過程。文獻調(diào)研階段對國內(nèi)外學術界、工業(yè)界數(shù)據(jù)分析采集工具的研究使用現(xiàn)狀進行了詳細論述;需求提取階段則根據(jù)對眾多實際用戶體驗研究過程的觀察分析、結合企業(yè)間實際用戶體驗研究數(shù)據(jù)獲取過程,確認了工具的功能特性,建立了工具的使用劇情;在迭代設計、開發(fā)測試過程中,充分考慮了工具的功能特點和使用流程,研究測試了工具在實際使用中的
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