平安財險深圳分公司個人車險營銷策略研究.pdf

1、隨著國民經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，我國的綜合國力迅速提升，民眾的收入水漲船高，昔日被稱為身份象征的汽車也飛入了尋常百姓家，汽車消費市場一片飄紅。我國政府出來了一系列的措施來鼓勵汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車的總產(chǎn)銷量持續(xù)增長，連續(xù)多年位居世界前列。私人轎車越來越成為了個人和家庭的需求，是我國居民特別是城鎮(zhèn)居民的重要消費目標之一。汽車工業(yè)的快速發(fā)展帶動了其它相關(guān)行業(yè)的同步發(fā)展，突出的表現(xiàn)之一即為機動車輛保費在整體財產(chǎn)保險市場保費的比重越來越大。各大財產(chǎn)保

2、險公司都把個人車險作為其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，個人車險已愈來愈成為財產(chǎn)保險公司競爭的主要戰(zhàn)場。論文以平安財險深圳分公司為研究對象，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本人所在單位實際及其本人工作崗位進行認真思考，得出了研究主要結(jié)論如下：
　　（1）從基于保險營銷特點的分析、基于SWOT分析所存在的問題、基于4C營銷理論所存在的問題三個方面指出了平安財險深圳分公司個人車險營銷存在的問題，主要有對個人車險宣傳不到位、推銷手段缺少創(chuàng)新、中介服務(wù)發(fā)展不理想

3、、品牌意識薄弱、高素質(zhì)營銷人才缺乏、績效考核流于形式、信息技術(shù)運用滯后、對消費者需求缺少研究、成本及風(fēng)險管理不到位、為顧客提供便利服務(wù)考慮不周、溝通解釋存在不足的方面等十一個方面。
　　（2）針對上面分析提出的主要問題，通過研究得出了改善舉措，主要有以客戶為中心策略促進營銷發(fā)展、以管理創(chuàng)新策略推動營銷發(fā)展、以品牌塑造策略提升營銷發(fā)展、以人才開發(fā)策略助力營銷發(fā)展、以信息技術(shù)策略豐富營銷發(fā)展、以績效考核策略激勵營銷發(fā)展、以渠道營銷構(gòu)建