企業(yè)員工情感信息分析技術(shù)的研究與實現(xiàn).pdf

1、計算機、人工智能和情緒心理學(xué)的研究與發(fā)展正在迅速改變傳統(tǒng)的生活、工作和學(xué)習方式。情感管理也成為當代企業(yè)不容忽視的人力資源管理利器，它是管理者通過尊重人、理解人、溫暖人的方式，調(diào)動員工的積極性來促進企業(yè)發(fā)展的一種管理模式。
　　模擬人類情感過程，建立有效準確的情感模型，是情感計算研究的一個重要步驟。各國研究者對此展開了深入的研究，提出許多情感模型?，F(xiàn)在，基于情感模型的仿真機器人技術(shù)已經(jīng)得到了極大的發(fā)展，但卻很少將此模型應(yīng)用于企業(yè)管理

2、系統(tǒng)。為實現(xiàn)該目標，對目前現(xiàn)存的情感模型進行了較為深入的研究，并從情感行為學(xué)模型角度構(gòu)建出企業(yè)員工情感信息分析技術(shù)的基本架構(gòu)，設(shè)計了企業(yè)員工情感管理系統(tǒng)。
　　本文以情緒理論為基礎(chǔ)，根據(jù)員工的個性特點以調(diào)查問卷的形式作為情感信號的刺激輸入，把個性特點與OCC模型結(jié)合起來，在三維情緒空間中建立情緒模型。以這個情感模型為依據(jù)，模擬員工不同的情感狀態(tài)。這個情感管理系統(tǒng)，擁有學(xué)習能力、記憶能力以及情感交互能力，能夠幫助管理者及時了解到員工