跨文化培訓以及其對中國商務外派人員的跨文化適應影響研究.pdf

1、隨著需求和實踐的推動，跨文化培訓的指導和咨詢方面得到越來越多的重視。公司派遣員工去海外執(zhí)行工作通常是該公司業(yè)務拓展和全球發(fā)展藍圖中的重要環(huán)節(jié)，而跨文化培訓的結果直接關系到員工海外派遣任務的成功與否。如何給予員工合適的培訓已經成為許多跨國公司面臨的挑戰(zhàn)?？缥幕芯款I域的學者不斷為該領域投入不竭精力，研究范圍涉及跨文化培訓的目標、內容、類型、時間、有效性評估等。從另一個角度來說，跨文化培訓的有效性是通過外派人員在派遣國的適應程度來衡量的。國

2、外有許多學者對跨文化培訓和跨文化適應領域開展了實證性研究，其研究成果也為跨國公司對員工進行培訓提供借鑒。但是國內專門針對中國商務外派人員跨文化培訓及其適應能力的研究卻不多。因此，本文旨在研究不同類型的商務外派人員對跨文化培訓及適應情況。
　　 本研究以跨文化培訓和跨文化適應作為研究框架，綜合利用前人提出的文化沖擊和U形適應模型等相關理論，采用問卷調查方法，構建了跨文化培訓下的設計、類型和時間三個維度以及跨文化適應下的總體適應，工

3、作適應和交際適應三個維度。通過SPSS17.0軟件對135份有效問卷進行數(shù)據(jù)分析和整理，將參與調查人員按背景分為不同性別、年齡、教育背景、職務和派遣國家。數(shù)據(jù)分析采用了描述性分析，方差分析，相關分析和回歸分析對提出的八個假設進行論證。
　　 研究結果發(fā)現(xiàn)中國商務外派人員對跨文化培訓和跨文化適應程度與外國外派人員存在差異，顯示出中國自身的特點，符合國情。除了之前國外學者提到的一些影響因素之外，研究表明跨文化培訓應該根據(jù)外派國家文化