網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、輿情研究是調(diào)查和研究社會(huì)現(xiàn)狀，了解民情的重要途徑之一。輿情研究具有重要的意義，能夠幫助政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)及時(shí)了解民意，把握社會(huì)輿論走向，輔助政府決策。同時(shí)，輿情監(jiān)測(cè)也可以幫助企事業(yè)單位了解客戶需求，獲得客戶意見(jiàn)和投訴，有助于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是利用搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘和網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)

2、現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的自動(dòng)采集、自動(dòng)分析，并開(kāi)發(fā)基于web應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)輿情信息自動(dòng)分類(lèi)、輿情預(yù)警、輿情跟蹤等。通過(guò)建立輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，能及時(shí)了解最新輿情及其動(dòng)向，有助于相關(guān)部門(mén)快速作出反應(yīng)，及時(shí)引導(dǎo)輿論走向，對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)，了解民意，具有重要的參考價(jià)值。
　　本文是在充分了解網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的需求和相關(guān)技術(shù)后，通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外大量的資料和對(duì)相關(guān)軟件技術(shù)和知識(shí)充分研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)在研究過(guò)程中，對(duì)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)中存在的主要

3、問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行了深入研究，確定了系統(tǒng)建設(shè)的原則和目標(biāo)?；趯?duì)輿情系統(tǒng)功能的要求和滿足系統(tǒng)運(yùn)行性能的充分考慮，系統(tǒng)主要分為輿情采集、輿情分析和基于web的輿情應(yīng)用開(kāi)發(fā)三個(gè)子系統(tǒng)。充分利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在處理海量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將采集到的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分析處理，以獲得我們需要的信息，并通過(guò)web應(yīng)用展示出來(lái)。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)將對(duì)網(wǎng)頁(yè)、新聞、貼吧、論壇、博客等媒體進(jìn)行全方位的監(jiān)控，提供對(duì)重點(diǎn)輿情以郵件、短信息等方式進(jìn)行預(yù)警，輿情信息的統(tǒng)計(jì)