用戶參與產品創(chuàng)新的研發(fā)模型及其群體協作模式研究——基于信息空間的視角.pdf

1、創(chuàng)新的重要性在國內外已得到重視，經濟轉型和產業(yè)鏈提升成為共識。漸增的產品創(chuàng)新活動必然導致對創(chuàng)新人才的大量需求，未來幾年產品創(chuàng)新的瓶頸將逐漸轉移到人才的供給方面。本論文的研究主題——用戶參與產品創(chuàng)新——著眼于關注普通用戶創(chuàng)新資源的開發(fā)，研究內容涉及普通用戶和群體用戶兩方面。論文研究的問題主要包括三個部分:1)普通用戶對產品創(chuàng)新的參與機制;2)用戶參與創(chuàng)新的輔助技術;3)群體用戶在非契約狀態(tài)下的協作創(chuàng)新模式。
　　 針對上述三個問題

2、，論文采用理論建模與實驗驗證的方法對用戶參與產品創(chuàng)新的研發(fā)工具箱(UTI)模型及群體用戶間協作創(chuàng)新模式進行研究。首先以I空間理論作為解釋框架，建立了用戶創(chuàng)新行為的信息流模型;基于用戶創(chuàng)新的學習循環(huán)特征，論證了進化算法用于輔助用戶創(chuàng)新的實踐意義及可行性，并選擇交互式遺傳算法(IGA)作為構建UTI模型的技術基礎。通過實驗驗證了群體用戶間協作創(chuàng)新(CIGU)的效果，并構建了CIGU的網絡運行機制。最后開發(fā)了用戶創(chuàng)新輔助技術的原型系統，并通過

3、產品外觀開發(fā)案例進行了驗證。
　　 本論文的主要研究內容與研究成果有以下幾方面:
　　 1.基于Boisot的(I)空間框架構建了用戶創(chuàng)新的信息流模型，分析了VonHippel給出的用戶創(chuàng)新工具箱(UTI)的四個基本特征:學習循環(huán)、人性化交互、模塊化與邊界化，給出了實現用戶創(chuàng)新所需的輔助技術特征。在信息流模型中對產品創(chuàng)新所需的用戶信息資源在三維空間中進行了定位，把信息處理的方法表達為不同的行走路徑，提出用戶和輔助技術結合

4、的研發(fā)路徑。
　　 2.提出了布爾型的IGA評價方法以降低用戶評價疲勞，并基于改進的交互式遺傳算法建立了UTI技術框架，制訂了外部知識內嵌、敏感度系數識別、敏感度系數應用、進化態(tài)勢可視化和基于可視化交互的進化控制等面向用戶創(chuàng)新學習循環(huán)不同環(huán)節(jié)的輔助技術方案。通過產品設計案例驗證了UTI技術框架的有效性。
　　 3.提出了一種基于引用的群體用戶協作創(chuàng)新模式(CIGU)，綜合考慮了一致性、收斂性等群體協作目標。分析指出CIG

5、U模式應具備五個特征:價值累積、信息推送、小世界生成、分工演化和涉眾利益的保證。實驗結果從集聚性、引用特征、最優(yōu)性條件、協作結果、協作程度等方面表明了群體用戶協作創(chuàng)新的可行性。
　　 4.基于IGA技術和UTI框架構建了CIGU的網絡運行機制，設計了該機制對個體用戶、群體用戶和產品需求發(fā)布方三方的輔助功能，并通過實驗驗證了CIGU機制的關鍵部分——引用輔助模型的效果。
　　 5.基于改進的IGA技術開發(fā)了用戶創(chuàng)新工具箱原