高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)邁向全球化的背景下,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)的激烈。同時(shí)信息技術(shù)的高速發(fā)展使組織管理模式、組織成員的溝通和行為方式發(fā)生了較大的變化,并導(dǎo)致組織不斷加快變革的頻率。這時(shí)候企業(yè)為增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)提高組織的工作效率,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用團(tuán)隊(duì)的工作方式。高科技企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)行時(shí),往往會(huì)選擇項(xiàng)目式的工作方法,為此高科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。然而由于團(tuán)隊(duì)成員間存在差異,團(tuán)隊(duì)工作時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生沖突。此時(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突進(jìn)行研究,了解其對(duì)

2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響,進(jìn)一步分析出如何得出高的團(tuán)隊(duì)績(jī)效就顯得十分必要。
　　研究以改進(jìn)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模型為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)沖突為研究對(duì)象,分析了不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響作用,并引入團(tuán)隊(duì)信任變量,進(jìn)一步分析了團(tuán)隊(duì)信任在其中的作用。通過(guò)梳理文獻(xiàn),研究將團(tuán)隊(duì)沖突主要?jiǎng)澐譃槿蝿?wù)沖突和關(guān)系沖突。在分析團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效間影響時(shí),研究采取數(shù)據(jù)定量的方法來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)查主要采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,以團(tuán)隊(duì)成員為調(diào)查對(duì)象,收集全國(guó)十家企業(yè)的多類(lèi)型團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù),

3、最終獲得有效樣本228份。運(yùn)用SPSS17.0軟件,通過(guò)相關(guān)分析、因子分析與回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法分析,對(duì)模型所提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,結(jié)果發(fā)現(xiàn)關(guān)系沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有消極作用;任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有不同的影響。當(dāng)任務(wù)沖突的程度較低的時(shí)候,任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有正向的影響;而任務(wù)沖突的程度較高的時(shí)候,任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生消極的作用。同時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信任在關(guān)系沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效間存在中介作用,而在任務(wù)沖突與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響過(guò)程中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信任并不是扮演中介