基于團隊背景下知識員工績效評價指標體系的構建——以山東半島黃藍經(jīng)濟區(qū)為例.pdf

1、20世紀以來，隨著知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭完全變成了人才的競爭。企業(yè)的未來，主要依靠知識員工的積極努力來實現(xiàn)，如何做到合理的、公平的對知識員工進行績效評價是激發(fā)知識員工斗志的最主要途徑。構建合理的績效評價體系就需要擁有合理的績效評價指標，而在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟時代，某個階段性任務或者項目，幾乎都要用到各類學科的交叉綜合，因此需要的人才也是各方面的，他們的工作必須構建在團隊合作的基礎上，才能夠有效地利用自身知識來高效的完成企業(yè)的發(fā)展

2、目標，推動企業(yè)快速、良性的發(fā)展。本文主要研究基于團隊合作的知識員工績效評價體系的構建。
　　首先，本文以博弈論為指導，根據(jù)現(xiàn)實情況以及知識員工的特點，得出了兩點結論：一、知識員工團隊合作是必然的，二、企業(yè)構建團隊背景下知識員工的績效評價指標體系是必要的。
　　其次，以團隊背景下知識員工為研究對象，通過大量的文獻閱讀和實證研究，在分析團隊背景下知識員工和團隊的特點基礎上，綜合了目標任務績效的結果性指標和過程性指標，構建了一套團

3、隊背景下知識員工的績效評價指標體系。此體系設計了工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個二級指標和團隊背景下知識員工的二十三個績效評價假設三級指標。
　　最后，為了改進和完善上述構建的指標體系，本文以山東半島黃藍經(jīng)濟區(qū)為例，通過調(diào)查問卷的發(fā)放和回收，運用粗糙集理論，對假設的指標進行了約簡，最終構建了較為完善的團隊背景下知識員工績效評價指標體系，該體系擁有三個二級指標和十九個三級指標。值得注意的是不同的企業(yè)，對于相同的評價體系，應有不同的側