3G移動電子商務(wù)平臺用戶界面設(shè)計研究--基于用戶.pdf

1、在我國3G蓬勃發(fā)展的背景下,移動電子商務(wù)作為3G核心業(yè)務(wù)之一,必將在未來幾年得到巨大發(fā)展。移動增值業(yè)務(wù)被視為3G成敗的關(guān)鍵,然而至今國內(nèi)對3G增值業(yè)務(wù)以及移動電子商務(wù)平臺用戶界面的研究還基本處于空白狀態(tài),因而在此背景下本課題的提出具有極大的理論意義、現(xiàn)實意義和市場運用前景。
　　 本文提到的3G移動電子商務(wù)平臺用戶界面特指3G時代下的移動電子商務(wù)網(wǎng)站界面。移動電子商務(wù)平臺的用戶界面是用戶移動購物時的交流窗口,設(shè)計優(yōu)秀的用戶界面對

2、提高用戶的購物效率、轉(zhuǎn)換率、購物體驗等具有極其重要的作用。
　　 本文主要采用理論文獻(xiàn)研究、對比分析、問卷調(diào)查、焦點小組四大研究方法,主要涉及WAP頁面設(shè)計、移動電子商務(wù)、以用戶為中心的設(shè)計、用戶界面設(shè)計(UI設(shè)計)、設(shè)計心理學(xué)六大研究領(lǐng)域。全文主要從3G對移動電子商務(wù)平臺用戶界面帶來的影響;以用戶為中心的設(shè)計的理論和方法;傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺用戶界面和移動電子商務(wù)平臺用戶界面設(shè)計的區(qū)別;以用戶為中心的3G移動電子商務(wù)平臺用戶界面的

3、具體設(shè)計研究五個方面綜合闡述了3G時代的移動電子商務(wù)類網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計的方法。
　　 3G技術(shù)為開創(chuàng)新的移動電子商務(wù)平臺用戶界面的設(shè)計提供了可能。手機寬帶式上網(wǎng)的實現(xiàn)意味著移動電子商務(wù)將從交互性差、內(nèi)容單調(diào)、載入速度慢等為特點的3G以下時代過渡到互動性強、內(nèi)容豐富、高網(wǎng)速為特點的3G時代?；谶@樣的變化,移動電子商務(wù)平臺用戶界面的設(shè)計切入點、目標(biāo)用戶特點、發(fā)展模式等方面也將發(fā)生一系列變化。為了探索這些變化,并針對性的提出自己的

4、設(shè)計觀點,本文采用以用戶為中心的設(shè)計方法為指導(dǎo),并通過問卷調(diào)研、焦點小組收集第一手資料,并對獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計、分析、總結(jié),最終對3G移動電子商務(wù)的目標(biāo)用戶群的需求、行為習(xí)慣、認(rèn)知法則、心理模型等方面有了充分了解。
　　 從用戶的角度出發(fā),始終把用戶貫穿于整個研究過程,把用戶的需求、期望,使用中的問題融入到設(shè)計流程中,確保設(shè)計的產(chǎn)品滿足用戶要求,并獲得市場成功。本文根據(jù)用戶對移動電子商務(wù)平臺不同部分的不同需求,把全文分成導(dǎo)航

5、設(shè)計,購物流程設(shè)計,注冊、登錄頁面設(shè)計,支付流程設(shè)計,商品展示設(shè)計、用戶咨詢與評論平臺設(shè)計,促銷特價功能設(shè)計,幫助信息設(shè)計九大部分進(jìn)行分析研究,并總結(jié)了一些通用的設(shè)計原則和方法,提出了一系列如何提高3G移動電子商務(wù)平臺的可用性,改善用戶體驗的設(shè)計方法,為最終創(chuàng)造易用、好用、高效、易學(xué)易記、安全可靠、并能給用戶帶來獨特體驗的移動電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了有意義的探索。
　　 本文還探討了3G移動電子商務(wù)平臺的六大新模式:云計算化的3G移動

6、電子商平臺;視頻化的3G移動電子商務(wù)平臺;物聯(lián)網(wǎng)化的3G移動電子商務(wù)平臺:應(yīng)用程序化的3G移動電子商務(wù)平臺;現(xiàn)實和虛擬互動的3G移動電子商務(wù)平臺;大賣場狂銷式的3G移動電子商務(wù)平臺。
　　 最后根據(jù)前面的理論研究成果設(shè)計了一套較為完整的3G移動電子商務(wù)平臺用戶界面,有力的驗證了研究成果的可行性、可操作性。
　　 希望該研究成果能為我國3G移動電子商務(wù)的快速發(fā)展注入活力,也為我國3G增值業(yè)務(wù)的開發(fā)、設(shè)計、研究提供有意義的探