媒體服務(wù)器技術(shù)研究和開發(fā)實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、媒體服務(wù)器已在智能網(wǎng)和IP通信網(wǎng)中廣泛應(yīng)用,其類型已從基本的交互式語音應(yīng)答(IVR)服務(wù)器擴展到音頻媒體服務(wù)器、視頻媒體服務(wù)器和會議服務(wù)器等,其技術(shù)已從基于TDM的音視頻處理系統(tǒng)發(fā)展到基于IP的服務(wù)器系統(tǒng),并已成為網(wǎng)絡(luò)中必不可少的一類獨立網(wǎng)元.因此開發(fā)實現(xiàn)媒體服務(wù)器已成為通信網(wǎng)演進中的一個重要研究課題.論文基于作者參與"IP-PBX系統(tǒng)"和"基于CTI技術(shù)的呼叫中心"兩個項目的開發(fā)與研究心得,參照ITU-T、IETF、IPCC(原來的I

2、SC)等組織制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和建議草案,圍繞媒體服務(wù)器原理和實現(xiàn)進行深入的研究和探討.論文首先結(jié)合軟交換技術(shù),對媒體服務(wù)器的功能結(jié)構(gòu)、控制協(xié)議及其在軟交換網(wǎng)絡(luò)中的部署形態(tài)進行系統(tǒng)的研究;然后深入討論呼叫中心IVR媒體服務(wù)器設(shè)計技術(shù),提出了支持二次開發(fā)的IVR腳本引擎設(shè)計方法;接著又深入研究在IP-PBX系統(tǒng)中利用媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議和DSP板卡構(gòu)造媒體服務(wù)器的技術(shù)方案,給出了作者設(shè)計的詳細(xì)的語音信箱和會議服務(wù)器業(yè)務(wù)流程,提出了媒體服務(wù)器有限狀

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