基于工作流的個人所得稅業(yè)務管理系統設計與研究.pdf

1、個人所得稅是國家財政收入中主要來源之一,也是稅務業(yè)務中最普及的一項業(yè)務。稅務代理業(yè)務是指為授權納稅人提供專業(yè)的咨詢服務,幫助依法合理地納稅,避免納稅人因為缺乏專業(yè)的稅務法規(guī)知識和對納稅手續(xù)的不了解而導致被處罰的風險。隨企業(yè)的成長,稅務代理機構的內部作業(yè)流程也在日趨完善,所以迫切需要建立一個科學的業(yè)務管理平臺。借助這個平臺,幫助用戶解決作業(yè)流程不規(guī)范、可追溯性差、不能實時監(jiān)控等實際問題。新型的業(yè)務管理系統除了涵蓋基本的業(yè)務內容,還需要為管

2、理者提供決策支持。然而,目前面向個稅業(yè)務的管理系統在國內寥寥無幾。
　　本論文研究了工作流的知識體系和工作流參考模型,提出建設基于工作流技術的個人所得稅業(yè)務管理系統的解決方案。工作流技術是目前信息化辦公應用中的熱門研究話題之一。將工作流技術融入管理思想、可以為管理提供“用戶、任務、信息、流程、條件和日志”等多維管理能力。工作流技術的運用旨在提高企業(yè)競爭力,實現經濟最大化。
　　論文從功能、技術、性能安全等方面剖析了個人所得稅

3、業(yè)務管理系統的需求,著重介紹了工作流程、用戶角色權限及業(yè)務表模型構思設計。系統使用狀態(tài)機設計流程建立工作流模型,規(guī)范了業(yè)務流程,使業(yè)務過程可視化,并符合審計和監(jiān)控的要求;采用基于“組織結構-角色-活動實例”的訪問控制策略,同時系統權限與業(yè)務權限分離,體現了業(yè)務管理需求的最小權限原則和職責分離的原則;在業(yè)務工作表單中,用戶通過增強的操作面板實現與系統的交互。系統充分引用系統中的業(yè)務數據和工作流相關數據,為管理者提供績效成本和監(jiān)控報告,使業(yè)