基于聚類的旅游消費(fèi)信貸使用意愿影響因素研究——以長沙市民為例.pdf

1、自1999年中國人民銀行《關(guān)于開展個人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見》發(fā)布以來，個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展，住房按揭貸款、汽車等其他耐用品消費(fèi)貸款越來越受到消費(fèi)者的親睞，成為個人信貸消費(fèi)市場的主流。在個人信貸消費(fèi)飛速發(fā)展的帶動下，各商業(yè)銀行越來越注重針對消費(fèi)熱潮來開拓業(yè)務(wù)，旅游信貸消費(fèi)等各種新型信貸產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。為了充分發(fā)揮旅游信貸消費(fèi)有效地刺激消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，活躍旅游市場和增加就業(yè)機(jī)會等功效，推動旅游信貸消費(fèi)的發(fā)展，商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)也已經(jīng)開

2、始把個人旅游信貸消費(fèi)業(yè)務(wù)與信用卡功能結(jié)合起來，簡化申辦手續(xù)，這在一定程度上刺激了國內(nèi)旅游信貸消費(fèi)的發(fā)展。然而對于旅游信貸消費(fèi)這一新型消費(fèi)形式是否具有發(fā)展意愿，能否成為我國旅游消費(fèi)的新生力量還有待進(jìn)一步考證。
　　 針對上述問題，本研究以消費(fèi)者為視角，采用文獻(xiàn)分析法、調(diào)查問卷法等研究方法，對旅游信貸消費(fèi)者的感知特征進(jìn)行分析，構(gòu)建旅游信貸消費(fèi)意愿感知量表，從而探知旅游信貸消費(fèi)意愿。并運(yùn)用SPSS17.0，Excel統(tǒng)計分析工具對問卷

3、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并通過因子分析、聚類分析、差異分析等統(tǒng)計方法進(jìn)行實(shí)證分析。
　　 分析結(jié)果顯示，消費(fèi)者對旅游信貸消費(fèi)的五個感知因子，分別為:感知有用性、相容性、個人創(chuàng)新性、感知風(fēng)險和感知易用性;并通過不同消費(fèi)人群的差異分析得知，高旅游信貸消費(fèi)人群、一般旅游信貸消費(fèi)人群、低旅游信貸消費(fèi)人群在對旅游消費(fèi)信貸感知有用性、相容性、個人創(chuàng)新性、感知風(fēng)險和感知易用性方面均存在顯著差異。
　　 最后，為改善旅游信貸發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合長沙市銀