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文檔簡介
1、近年來,超市作為零售行業(yè)的典型代表,以其品種全、價格低、一站式服務等特點吸引了越來越多的消費者。超市數(shù)目數(shù)量級式的增加也使零售行業(yè)的競爭逐漸進入白熱化。在此嚴峻的形勢下,高校周邊區(qū)域以其巨大的市場潛力,成為越來越多商家關注的焦點。然而,目前高校周邊超市對大學生消費心理和消費行為缺乏清晰的認識,也很少關注大學生需求的變化,造成大學生滿意度較低。本文以濟南部分高校為例,分析了大學生在超市選擇過程中的偏好特征,不僅可以為超市經(jīng)營策略的選擇提供
2、借鑒,而且能夠促使超市經(jīng)營者打造符合大學生需求的超市,提高大學生滿意度,為大學生日常生活提供保障,具有一定的理論和實踐意義。
本文在已有文獻的基礎上,針對大學生選擇超市的過程建立了一個研究體系:首先,分析了高校周邊超市現(xiàn)狀及大學生消費特點;其次確定了高校周邊超市的屬性及屬性水平并進行了超市組合模擬;最后根據(jù)大學生對高校周邊超市的偏好數(shù)據(jù)進行了實證分析。結(jié)果表明,大學生最看重的超市指標為服務水平和價格水平,并且消費水平的提高
3、和消費觀念的轉(zhuǎn)變使得大學生在購物過程中對服務水平的重視程度超過了價格因素。另外,由市場細分的結(jié)果,可將大學生分為服務導向型、價格導向型和便利性導向型三類。針對這三類大學生,高校周邊超市需要在地理優(yōu)勢的基礎上,提高服務水平,改善購物環(huán)境,并根據(jù)不同細分市場消費者的特點采取相應的營銷策略。
本文的創(chuàng)新點包括應用創(chuàng)新和結(jié)論創(chuàng)新。首先,從聯(lián)合分析的角度研究高校周邊超市,為超市經(jīng)營者制定營銷策略提供新思路和方法;另外,本文的研究結(jié)果
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