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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),隨著信息技術(shù)的發(fā)展,辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)得到廣泛的應(yīng)用,辦公自動(dòng)化(OA,Office Automation),是七十年代中期發(fā)達(dá)國(guó)家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響的背景下,發(fā)展起來(lái)的一門綜合性技術(shù).它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使人們借助各種設(shè)備解決對(duì)一部分辦公業(yè)務(wù)的處理,達(dá)到提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量,方便管理和決策的目的.隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展,辦公自動(dòng)化在企事業(yè)單位的管理、經(jīng)
2、營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用.工作流(Workflow)是業(yè)務(wù)流程的全部或部分自動(dòng)化,在此過(guò)程中,文檔、信息或任務(wù)按照一定的過(guò)程規(guī)則在參與者之間流轉(zhuǎn)、執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)或達(dá)到業(yè)務(wù)的整體目標(biāo).工作流管理系統(tǒng)(Workflow Management System,WFMS):是一種通過(guò)軟件定義、創(chuàng)建工作流并管理其執(zhí)行的系統(tǒng).它運(yùn)行在一個(gè)或多個(gè)工作流引擎上,這些引擎可以對(duì)過(guò)程定義進(jìn)行解釋、與工作流的參與者(包括人或軟件)進(jìn)行交互,并根據(jù)需要調(diào)用其他
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