基于知識管理的辦公系統(tǒng)智能化研究.pdf

1、智能信息處理一直是眾多學者密切關注的研究方向，計算機科學的迅速發(fā)展為其理論研究和實際應用提供了廣闊的前景，其中信息系統(tǒng)與人工智能兩個領域的發(fā)展極大地推動著智能信息處理研究的進步，將這兩個領域的研究成果有機地結合起來并有效地應用于智能信息處理的實際中去，是既豐富多彩又極富挑戰(zhàn)性的研究工作。本文在工作流技術的支持下，探討如何運用專家系統(tǒng)、數(shù)據挖掘、決策支持等技術，圍繞辦公系統(tǒng)中的知識管理相關內容進行深入的探討，并取得了如下主要研究成果:

2、r>　　1.基于工作流參考模型和工作流元模型，詳細設計了辦公系統(tǒng)中智能工作流引擎的信息模型，用數(shù)據表、邏輯圖等方式闡述了過程調整、權限控制方法，并通過流程案例加以說明。
　　2.從辦公系統(tǒng)中文件分發(fā)的現(xiàn)狀出發(fā)，運用規(guī)則和規(guī)則引擎技術，建立對應的專家系統(tǒng)，基于文件的來源與類型等信息，通過規(guī)則推理將文件分發(fā)到指定的部門和單位，給出了一種基于規(guī)則推理的文件自動分發(fā)方法。
　　3.從公文檢索的現(xiàn)狀出發(fā)，基于模糊匹配算法，綜合兼顧對內

3、對外搜索需要，針對每個辦公人員構建滿足自己工作需要的文件資料庫，通過分類建立目錄索引，形成了一種滿足需求個性化的文件檢索系統(tǒng)。
　　4.針對辦公過程中常見各類統(tǒng)計數(shù)據的需求，基于數(shù)據抽取需求的特征，通過總量數(shù)據、平均數(shù)據、相對數(shù)據的分類，基于數(shù)據庫技術搭建了模式化的數(shù)據抽取框架，設計了相應的算法，給出了一種服務專業(yè)化的數(shù)據抽取方法。
　　5.針對報告撰寫的辦公需求，基于決策支持系統(tǒng)的基本框架，結合地理信息系統(tǒng)(GIS)，從報