基于QFD理論的洗衣機界面的設計與研究.pdf

1、隨著科學技術的發(fā)展，科技帶來的并非是更舒適的生活方式，還有可能是隨科技的發(fā)展帶來的更多功能和復雜的界面設計導致的產(chǎn)品使用專業(yè)化和繁雜化，使界面脫離了用戶的簡單需求走上了高科技化的設計風格。
　　 QFD質量功能展開理論(Quality Function Deployment)首先由日本企業(yè)提出，在歐美企業(yè)的不斷發(fā)展中完善的一種質量管理方法。其通過全新的，具有創(chuàng)造力的技術手段層層剖析一切相近的有可能影響產(chǎn)品研發(fā)的因素，從消費者的需

2、求剖析到最后的實施，逐個步驟進行評估和量化分析，對得到的多種方案與企業(yè)研發(fā)相匹配，從而創(chuàng)造出以“用戶滿意度需求為宗旨”的產(chǎn)品。
　　 QFD是一種面向產(chǎn)品研發(fā)和質量保證的方法論，要求研發(fā)從用戶需求中提取產(chǎn)品特征，并在設計階段就統(tǒng)籌安排設計制造階段有可能產(chǎn)生的問題。QFD實施的主要工具是質量屋(House of Quality)，其核心是將用戶需求進行轉換，用以得出具有可操作性的產(chǎn)品特征和工藝特征，通過矩陣的形式來表達“輸入”到“

3、輸出”過程，并對各個要素的權重進行技術分析，獲得最終的參數(shù)。
　　 QFD質量功能展開理論以及相關過程的實施可有效地以質量屋相關矩陣為技術手段，從用戶最初的模糊需求轉化為最終可實施的技術方案，將用戶需求始終貫穿于產(chǎn)品規(guī)劃階段、零件技術特征階段、工藝特征階段、生產(chǎn)技術階段。在產(chǎn)品整個規(guī)劃周期內，為質量功能展開導入相關諸如并行工程、計算機輔助QFD等方法、技術手段。
　　 現(xiàn)階段，技術的多元化和復雜化已經(jīng)不再是用戶的真正需求