購物者營銷應用于金融高凈值客戶營銷的探索.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文主要研究如何將零售業(yè)購買者營銷應用與金融業(yè)高凈值客戶營銷,目的是希望探索金融業(yè)高凈值客戶營銷的新思路與新模式,并以此指導營銷工作的開展與實施,推動各金融機構在高凈值客戶財富管理市場的份額。
  本文在介紹了研究背景與思路之后,通過闡述并比較購物者營銷與金融營銷的異同,明確指出購物者營銷的核心理念有助于金融機構更好的理解高凈值客戶,也有助于發(fā)展和完善高凈值客戶營銷。隨后本文研究了國內高凈值客戶群的發(fā)展背景、群體特征、市場細分以及

2、財富管理偏好,也闡述了國內主要金融機構,包括銀行,證券公司,信托公司和保險在高凈值客戶營銷領域的主要模式。結合以上分析,本文將購物者營銷核心理念引入高凈值客戶營銷,提出三指標多因素的營銷模型,以及相應的實施流程與技術實現方案。最后,以此模型為基礎,對主要金融機構進行比較分析,并提出發(fā)展與合作的建議。
  本文認為,滲透率、忠誠度、及投資指數是決定金融機構在高凈值客戶財富管理市場的核心指標,它們和6個子類指標以及22個要素構成了新的

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