江西聯(lián)通3G業(yè)務發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動通信的普及，數(shù)據(jù)業(yè)務的高速增長，3G牌照的發(fā)放，3G移動終端的爆發(fā)，3G技術步入黃金期，移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代已經(jīng)來臨，而這一切都使得行業(yè)的范圍和規(guī)模發(fā)生了質的變化。在話音業(yè)務基本同質化的背景下，國內三大通信運營商為了擴大自身的用戶市場份額，都開始由過去“追求新增用戶數(shù)量”向“深度開發(fā)存量用戶價值”轉型，將競爭聚焦到能滿足用戶高速接入、多媒體、個件化和多樣化需求的3G業(yè)務市場。
　　 在新的市場環(huán)境，通信運營商要在3G業(yè)務市

2、場的競爭中占據(jù)先機，就必進行科學的業(yè)務發(fā)展策略研究，通過合理的市場分析和有效的客戶溝通，掌握并滿足用戶的需求，最終增強對用戶的吸引力和凝聚力，進一步提升企業(yè)的競爭力。
　　 本文以江西聯(lián)通為研究對象，結合現(xiàn)代通信技術、營銷管理、核心競爭等理論，輔以實證，研究了與現(xiàn)階段環(huán)境相適應的江西聯(lián)通3G業(yè)務發(fā)展策略和營銷策略，期望能指導江西聯(lián)通充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，以3G為跳板在全省電信業(yè)的新一輪競爭中占據(jù)有利的競爭格局，縮小行業(yè)內